内卷到底是怎么回事？这个故事让你秒懂

前段时间，华为在内部发的一篇标题名为《 什么是内卷？》的文章火了

更宽泛一点点，所有无实质意义的消耗都可以成为内卷。

那到底什么是内卷？内卷又是怎么产生的呢？

咱们看看一个很简单的故事

01.羊群效应

在一个小镇上开了一家卖衣服的小店，这个小店每天早上九点钟开门，下午六点钟关门，中间休息1个小时，每天营业七个小时， 每周五天。

暑假时期，老板会会抽空陪老婆孩子去南方度假。寒假时，老板也会带着老婆孩子去北方滑雪。

小镇上的人口数量没什么大的变化，供需也一直处于平衡的状态。

突然有一天，小镇上又开了一家买衣服的店，老板人特别勤快，每天早上七点钟开门，中午不休息，一直开到晚上11点钟才关门。不过周末，不度假，一年365天无休，生意自然好过其他店。

以前小镇上的上班族只能下班后才有时间去逛街买衣服，自从这个店开门以后，小镇上的人随时都可以去。

这么一来，大家就都不去其他店了。

眼瞅着所有的人都跑去新开的小店买衣服了，原来小店的老板也开始着急了，他也开始模仿着勤劳的老板工作，早上七点干到晚上11点，就这样，收入又慢慢恢复到以前了。

一直以来，小镇上的人口变化不大，人们对衣服的需求量也没有太大的变化，但因为那位勤劳的老板的到来，所有人工作时间都延长了，但是收入还和原来一样。

不仅如此，因为店老板都延长的工作时间，娱乐的时间自然就少了，光顾休闲娱乐场所的次数也少了，那些休闲场所的生意自然也就越来越差了。

总体来说，小镇上不但生意没变好，反而越来越差了，而且每个人也越来越苦，这就是内卷！

用一般的理解，内卷讲的就是每个人越来越苦，但总产出并没有任何的变化。

真的是这样吗？

在这个故事当中，两个老板都是卖衣服的，因为彼此竞争，所以才会形成内卷。

那么问题来了，为什么所有商家只卖一种衣服？为什么小镇上的所有消费者也只买这一种衣服？

我们都知道服装有不同的品牌，有不同的款式和种类、还有适合不同的群体，有老人款、年轻款、儿童款、婴儿款，有上衣裤子、连衣裙、背带裙、连体衣，有韩版、塑身版、宽松版……

真实的市场是不存在完全相同的产品的，只存在差异化产品。有的卖童装，有的卖孕妇装，有的卖老人服装……每一个产品针对的都是一个细分人群，都是在不同维度竞争的。

不要用肉体的勤奋掩盖战略上的懒惰，商业是需要战略的。如果延长时间就能赢，那为什么还有那么多倒闭亏损的企业？他们难道没有延长时间吗？但为什么延长时间还是会倒闭？就是因为延长时间也没用！

世间所有事，不是靠延长时间就能解决问题的。

除了延长时间，难道不能在品牌价格、功能设计、款式等各种维度上去创造差异化吗？

为什么偏偏要选择时间？如果只会延长时间来内耗，只能说你无法超越对手。

超不过对手自然就赚不到更多钱，赚不到钱就用时间去努力，这又进入了一个以时间为内耗的恶性循环——内卷！

竞争对手为了能继续生存下去，就主动以降价、拉长时间来内卷，继续卖那一个产品，最终大家都付出了双倍努力，换来的还是过去单倍的收益。

最终，一个人的决策失误，引发了羊群效应，导致若干人跟着卷。

如果这个故事看完，你还不太懂内卷，咱们就再看看下面这个：

02.剧场效应

在一个大的影院里面，一开始大家都是坐在自己座位上看电影，而且都可以看到屏幕的位置。

突然，前面有一个观众站了起来，把后面观众的视线给挡住了，因为没有影院缺乏监管，且又没有管理员在场，后面的观众也开始相继站了起来。

慢慢的，越来越多的观看者被迫站起来看电影，最后，甚至整个影院的人都站了起来，坐票就全都变成了站票。

结果，所有人都变得很累，但观影的效果跟所有人都坐着时差不多，甚至更差。

就这样，在一人主观带动下，所有人都跟着被卷了进去。这就是内卷！

有没有发现，其实这个内卷并不是一开始就有的，而是发展到一定规模后，才开始产生的。

在剧院里面看电影的第一排观看者，不论他是站着还是坐着，对他本身是没有任何影响的。

而第一排以后的观众，他们要选择一个什么方式看电影，完全由第一排观看者来决定。

那第一排观看者是如何带动大家跟着卷的呢？这里面就有羊群效应！

当观看者跟着“认为站着看电影更舒服”的领头羊一起站起来时，后面的观众因为视线被挡住，就不得不一排接一排的站起来。

如果领头羊觉得，站着看并不能有更好的感受时，一旦他坐下来，羊群效应必然会带动大家一起坐下来。

那么，为什么你一定要做那个跟着领头羊跑的人呢？

羊群效应讲的是人性！如果不想跟着卷，就得挑战这个人性，因为大家都在卷，你不卷就是另类。大家看电影都站着，你不站着你就看不到，怎么办？

既然没人管理，能不能走到过道上坐下来看？能不能找管理员给领头羊上一堂公众场合的生存法则课？能不能换下一场同样的电影买第一席位的票观看？

说白了，内卷都是因为决策者的失误，导致一系列的羊群反应后的结果。

任何行业都是有限资源的游戏，如果大家的牌都一样时，怎样出牌才能超过对手？怎么把资源效率最大化才是关键！

而不是跟着领头羊一起耗时间！

总需求没有改变，是因为你永远跟着领头羊做了后面的羊群，只卖这一件衣服，永远只有一个款式，前面的人站着你也跟着站着，别人坐着你也坐着。

说白了，只要你的决策正确了，不随波逐流，找准自己的差异化，你的效率就会提升了，自然你的客户也会跟着受益。

【作者简介】：

万子婳，学者，一位热爱读书、经济、金融、历史的80后

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