作为国内一年一度的“维权盛宴”,每年3·15晚会的重磅大餐,都让消费者“受用不尽”,它已经成为亿万消费者最值得信赖的舆论阵地。
如果说3·15晚会是一面“照妖镜”,让假冒伪劣者原形毕露,让黑暗肮脏的犄角旮旯暴露无遗,让蝇营狗苟之徒无处遁形,那么相信广大消费者无一不认同,无一不拍手称赞的了。
在今年的3·15晚会上,多个消费问题被曝光,其中涉及人脸识别数据滥用、招聘平台个人简历信息泄露、搜索引擎存在虚假医疗广告、老年人手机安全陷阱、瘦肉精等问题。随后,多家涉事企业回应将进行整改。
不过,令许多网友意外的是,近两年频频出现质量问题的特斯拉,却缺席了今年3·15晚会。那么,为何这次“3·15盛宴”漏掉了特斯拉这条“大鱼”呢?
特斯拉逃过一劫
特斯拉自入华以来,一直受到国内消费者的追捧。然而,由于其存在的一些质量方面的问题,时常有负面新闻见诸于报端。在过去近两年的时间里,电池自燃、异常加速、刹车失灵、车辆远程升级OTA、芯片欺诈替换、充电故障等问题频频爆出。
而无论是2019年的自燃事件,还是2020年的“割韭菜”,亦或是2021年的“质量门”问题,特斯拉进入今年3·15晚会似乎成了“板上钉钉”的事情。晚会前夕依然在各大媒体平台上热议不断,成为众矢之的。
但遗憾的是,在今年的3·15晚会上,往年曝光度极高的汽车行业中仅英菲尼迪和长安福特两家上榜,主要问题集中在变速箱和售后等方面。而特斯拉则并没有登上榜单,让这条“外来鲶鱼”幸运的逃过一劫。
为何能躲过3·15?
面对特斯拉逃过“3·15”,各大平台上许多网友纷纷表示不解,为何问题频发的特斯拉没有登上今年3·15晚会榜单呢?
事实上,近几年来,特斯拉在上海投资建厂并扩大产能后,其销售业绩和股价接连创出新高,马斯克甚至一度成为“世界首富”。然而,在其光鲜亮丽的背后,特斯拉却因存在诸多让消费者不满的品质问题而备受质疑。就在今年2月,特斯拉就曾因为异常加速、电池起火以及OTA等问题被国家市场监管总局约谈过。这样一个看上去“问题百出”的特斯拉登上3·15应该说再合适不过了,可最终网友却“被打脸”了。
笔者认为,究其原因,可能有以下五个方面的考量:
其一,特斯拉自身存在一定的质量问题,但主要可能是设计不足或技术缺陷,需要进一步完善。
其二,从部分事故的调查结果来看,特斯拉对其存在质量问题的结果并未认同,而在调查时间尚短且没有确凿证据的情况下,权威机构也不便轻易下判断。
其三,在新能源汽车乃至于整个汽车领域,特斯拉所面临的问题或许并不仅此一家,如果是共性问题,则仅仅曝光特斯拉也无济于事。
其四,我国之所以要引入特斯拉,就是为了让跨国汽车企业的核心技术与设计能力带到中国,通过鲶鱼效应带动中国新能源汽车产业发展。在国内水平尚浅之时,仍以批评和责令改正为主。
其五,特斯拉作为国内消费者关注极高的新能源汽车品牌,各监管部门自然对其也是常抓不懈,发现问题也能得到及时地解决。而对于3·15晚会这种主要是以曝光“黑天鹅事件”的平台来说,自然也就很难排上号了。
未来将是科技的竞争
不过,话又说回来,许多网友的失望是可以理解的,毕竟特斯拉确实有不少损害消费者权益的地方。这就需要特斯拉加强内部管理,提高产品质量,切实保护消费者权益。
同时,从客观公正的角度说一句,也有少数网友拿着放大镜来审查一家没有任何背景的外资品牌,用国内舆论优势去渲染市场环境,其实对于国内新能源产业的发展未必有利,这与引入的初衷也不符。
总之,发展新能源汽车,是我国从汽车大国迈向汽车强国的必由之路。国内市场需要一个良好的竞争环境,而未来的商业竞争,将是科技的竞争。因此,国内新能源汽车企业亟需提升科技水平,增强核心竞争力,迎头赶上国际先进水平,方能取得最终的胜利。(文/Jacky)
页面更新:2024-03-05
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