不要妄图对抗人性

最近参加了《华为经营管理》培训，

华为的制度设计特别有意思。

华为有很多高管让贤的事例，

外界看到的是他们的高风亮节，

正值壮年，

腾出位置，

给下属更多的机会，

但分享官告诉我们：

这是制度设计的结果。

华为规定连续服务满8年、年满45周岁，

即可申请退休。

退休工资与退休前的级别挂钩。

华为的级别设置又是能上能下的制度，

当一个人感到自己后劲严重不足，

或身体吃不消的时候，

对其个人而言，

最经济实惠的做法，

便是在个人能到达的最高级别上退休。

通过制度设计，

让团队的能力如火箭助推器一般，

老的助推器动力用完了，

自动脱落，

新的助推器继续提供新动力，

持续创造新高度。

显然，

这是基于人性的制度设计，

但凡基于人性的制度，

既承认普遍人性弱点，

也能从制度上规避人性弱点，

生命力特别强。
（卡耐基老爷爷笑而不语）

妄图对抗人性的行动，

长期看始终都是徒劳。

—— 01 ——

基于人性看待雇佣关系。

某白手起家的中型企业主，

在公开场合多次抱怨：

现在的年轻员工不好管理，

太以自我为中心，

批评后动不动撂挑子不干。

但他没有想过的是，

只一味地要求员工讲奉献，

却从来不分配剩余价值的企业主，

动不动就啰嗦如阿尔海默兹综合征患者，

在员工眼里，

何尝不是一个以自我为中心、

毫无人格魅力的资本家？

现在的90后，

在选择工作或者说选择老板的时候，

已经有新的标准：

厌烦说教，

喜欢魅力引领；

讨厌压迫，

期待尊重。

家庭条件优越的年轻人身上，

根本不会出现“忍辱负重”这四个字，

它只会出现在生活压力重大的中老年人身上。

如今的年轻人更有底气遵循内心，

甚至仅因看不上头儿的言行而直接byebye。

中国不少企业家喜欢学稻盛和夫，

企图训练员工成为敬天爱人的优质下属，

但他们大概没看到，

稻盛和夫在1984年京瓷25周年时，

把自己所有的股票都送给了员工。

—— 02 ——

基于人性考虑商业关系，

共赢才能长久。

水至清则无鱼，

所有事都想让自己成为最大的赢家，

往往失去赢面。

李嘉诚在分享生意经的时候提到：

顾及对方的利益，

不可为自己斤斤计较。

最终会为自己带来较大收益。

七分合理，

八分也可以，

那我只拿六分。

与合作伙伴共赢，

才能走得长久。

否则只能是一锤子买卖，

因为谁都不是傻子，

即便一不小心被忽悠上了一次当，

也不可能当一辈子傻子。

那些要求最低价中标的投标模式中，

出现明显低于成本价的投标商，

你觉得他是来赔本赚吆喝的吗？

别傻了，

必然通过品质降维，

降低成本来保障自己的利润。

—— 03 ——

基于人性经营关系，

利他才能利己。

触电会创始人龚文祥，

通过五个人的团队，

链接了百万粉丝，

他有个很有意思的动作保持了很多年，

在私人朋友圈，

每天帮他人发布免费推广信息，

有企业产品推广的，

也有招聘启事的，

还有活动公告的，

等等。

相当于用自己的人脉资源，

为他人传递信息，

通过这个动作，

体现了自己的链接价值，

提高了粉丝粘性。

很显然，

表面上的利他操作手法，

最终达到利己的共赢效果。

这也体现了自古以来民间朴素的忠告智慧：

用人朝前不用人朝后，

是不厚道滴。

—— 04 ——

基于人性考虑亲密关系。

建立恋人、配偶等亲密关系，

一定有所求、有所得。

大致上，

逃不脱这五种类型：

求爱得爱，

求美得美，

求帅得帅，

求才得才，

求财得财。

建立良性的长期亲密关系，

一定要基于人性去经营。

以结婚或生娃为节点，

所有的良性输出戛然而止的，

亲密关系一定逐渐变冷，

甚而直达冰点以下。

那些求爱的，

请持续给对方很多很多爱与温暖，

很用心地去关注对方的需求，

从一点一滴、一饭一蔬里去关爱，

最佳模式是，

懂对方的所有生理及心理需求，

根本不需要开口，

已然妥帖安排好了；

那些求美、求帅的，

就比较危险了，

美与帅永远是贬值的资产，

用毅力与RMB让贬值速度不那么快吧；

求才与财的，

只要你持续保持进步，

让才华指数与财富指数持续增加，

并且始终保持在对方的预期之上，

便有大概率长期收获倾慕。

—— 05 ——

人性，

是如同春夏秋冬轮回般的自然规律，

不依人的意志而转移。

对抗人性者，

犹如堂 · 吉坷德。

人们可能会敬佩他的勇气，

但也一定会笑他的傻气。

白骨精Amy，

换了前后八任助理，

没有一个如她意。

她嘴上的要求是：

我要求不高，

能用就行。

实际行动表现出来的要求是：

工作能力极致，

365天24小时必须随叫随到。

采取的手法诸如：

要求助理10分钟内跑步800米外买咖啡，

超时就骂一顿；

半夜12点打电话给昏睡中的助理布置工作，

并要求凌晨3点前必须反馈。

工作上要求极致尚可理解，

在她情绪不佳的时候，

经常无来由地大庭广众之下，

朝人小伙子大吼大叫，

用词甚至到了侮辱人格的地步，

毫不顾忌人小伙子的脸面。

用助理小伙自己的话说：

知道的是上级训下属，

不知道的还以为是富婆训被包养的小白脸。

要达到这个程度还不走人，

得配套多高的薪酬啊？

怕是把白骨精的薪酬都给了助理小伙，

人也不一定干吧？

在职场，

很多时候，

委屈的耐受阈值，

不是靠格局撑大的，

而是靠回报撑大的。

Amy却很执着地认定每任下属有问题，

人力资源部门招助理都招得头大了，

老板也很头疼，

冥思苦想之后老板幡然醒悟——

把Amy换了试试看。

没想到换了后，

效果非常好，

团队和谐了，

人员也稳定了，

效率还上去了，

最终体现在业绩上进步了，

这大概是Amy完全始料未及的结果吧。

—— 06 ——

既然人性不可违，

尊重人性的前提下，

去考虑解决问题的方法和路径，

方是理性所为。

承认我们都不是超人，

承认我们都不是伟人。

理性地看待自己与他人人性的缺点与劣根性，

理性地把自己从宇宙中心释放出来，

承认没了自己地球不会慢一秒，

心情就会更美丽。

PS：

数字化支付实在太便利，

导致我半个月兜里一块钱现金没有，

陈同学看我可怜，

赏了我几十元现金零钱哈哈哈哈。