我刚刚毕业那会,不想去表哥公司实习上班,就自己找工作,去了酒店从小员工做起,见过不少刷新三观的事,现在想起来,也是见怪不怪了!
我们酒店在当地不是属于最大的,也是算中上水平的了,来来往往住店的人挺多的,经常都是满房状态!
来的人多,奇葩的人也就多了,好几次我上中班,遇到客人投诉无理取闹的,不了解不知道,一了解吓一跳,客人自己要求特殊服务!
一看来人就知道喝了不少酒,应该是应酬刚刚回来,想放松一下,一开始他问的是有没有按摩服务,告诉他没有之后,他就说他在外面住过不少酒店,都有的这项服务的,觉得我们在蒙他,就开始吵闹了!
最后怎么平息这件事的,我不记得了,只是知道大堂经理,安抚了客人很久!
现在小区里面和楼层上都会有发传单的人,酒店里面也不列外,但是酒店里面发的就不是一般的传单了,大家想想应该都知道了!
有的酒店应该是和发传单的那个地方的人,有合作关系,就可以明目张胆的去发广告了!没有合作的,只能偷偷摸摸的发了!
我们酒店就没有这样的合作,天天保安巡楼都要格外仔细检查,看见发传单的人,只能是劝离,也不能拿他怎么样!警告过多次,换了不同的人来发,防不胜防!
小卡片上的内容很丰富,靓女俊男都有,男人、女人的钱都挣,不得罪谁!
有一回一个女的,拿着小卡片,找我们麻烦,说我酒店居然做这种见不得人的勾当,要去告我们,不管我们怎么解释都不听!
女客人投诉说,这样的酒店,她怎么放心自己的老公出差,万一得了什么病,那不得连累全家人!
酒店里面没有特殊服务,人家会从外面找啊!这个时代信息技术那么发达,想要什么下点功夫会找不到吗?
有一回一个女孩个子挺高的,长得挺漂亮的,她一个人来退房,押金都没有要,给了前台房卡就急匆匆的走了!
查房的人在枕头下面找到了不少现金,只能联系开房的人,结果开房的人赶飞机,很早就离开了,只能把钱给他转过去了!
又有一次一个男的带着女朋友一起出来开会,白天女孩去开会了,中途回来拿东西,报了身份信息,服务员给她开了门!
女孩刚刚开了门进去,男的就带着另一个打扮怪异的女人进来了,就问前台有没有房间,给他们再开一个!
实在是毁人三观了,现在的人有点钱感觉就开始飘了!
页面更新:2024-04-13
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