买了摄像头不会使用回放？一文帮你搞懂摄像头云存储

在和家亲APP或者是移动营业厅购买了摄像头但是不知道怎么订购和使用回放功能，别担心，今天小编就来告诉你。

什么是云存储套餐？

云存储是将摄像头拍摄的视频实时加密上传到云端进行保存的服务，可以随时查看开启云存储套餐的摄像头的历史视频（可查看的具体日期根据您所选择的套餐而定），此外开启云存储还可享受视频分享、告警事件通知及查看等其他增值特权，云存储是一项付费服务，需要购买后才能使用。

云存储套餐类型

事件存储套餐：针对检测到的物体运动、声音等触发事件录制视频，实时加密上传到云端

全天24小时存储套餐：24小时不间断录制视频，实时加密上传到云端

注意事项

1. 各云存储套餐只能查看对应的存储天数，比如3天，就只能看3天的回放视频记录，视频是自动翻盖的，30天内只能看对应天数的回放视频。
2. 资费：具体摄像头和开通渠道会有差异。
3. 云存储的视频，用户是不可以自己删除的，视频是自动覆盖的。
4. 主账号、分享的账号都可以看到回放的视频。
5. 对应的时间看不了回放视频，是因为摄像头没有录制成功。
6. 摄像头只是提供录像这个功能，不确保所有时间都一定录制，和家亲APP绑定摄像头有免责声明。

云存储如何开通

1.和家亲APP开通：线上渠道购买的摄像头可以在APP上自行开通云存储套餐，不需要进行套餐关联操作，开通后即可开始使用回放功能；

2.拨打10086、或者去中国移动营业厅开通：开通的手机号码只能为移动、联通号码，电信号码无法开通。

云存如何关联，切换、解除

关联步骤：1、使用开通套餐及绑定摄像头的手机号码登录和家亲APP 2、点击下方“服务”页面后，点击右上角的箭头 3、点击进入右上端“套餐”查询套餐 4、选择“待关联”，点击关联设备 5、选择需要关联的设备后，点击“关联设备”。

解除关联步骤：1、使用开通套餐及绑定摄像头的手机号码登录和家亲APP 2、点击下方“服务”页面后，点击右上角的箭头 3、点击进入右上端“套餐”查询套餐 4、再点击“使用中“的套餐 5、点击解除关联。

切换云存步骤：1、使用开通套餐及绑定摄像头的手机号码登录和家亲APP 2、按照解除云存操作流程解除之前的云存关联 3、按照云存关联操作流程关联新设备。

开通好云存后，就可以看到摄像头回放和记录的事件啦。