全球职业经理人偶像，通用电气杰克韦尔奇：职场人经典的发展地图

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01 杰克-韦尔奇是“职业经理人偶像”

在时下互联网大潮的冲击之下，很多职场管理的方法被迫扭曲，很多自诩为“互联网管理精髓”的东西，往往是理科男的“意淫”而已。

在我们重温职场管理经典的时候，首先就会想到他，有太多职场管理方法论都是源于这位全球最优秀的CEO——他就是GE前董事长兼CEO杰克-韦尔奇。联想、海尔、阿里、华为，很多管理原理、方法，都是源于通用电气在“中子弹”杰克掌舵期间的创造。

世界“第一CEO”杰克-韦尔奇

对于职场人、职业经理人，认真研究一下杰克的职业发展经历，从经典入手，会帮助你解开很多困扰你的职场谜团。正是“太阳底下没有新鲜事”，不要说杰克-韦尔奇已成“古董”，若能理解到职场的本质，不论行业、公司、岗位如何变化，都会游刃有余，自我创造。

重温管理经典，理解职场本质

02 杰克从竞技体育获得“三种能力”

杰克有一个从小“修理”他的母亲。其实，这个你大可不必嫉妒，这里的本质是你自己学会从小自我修炼，不论你的家长是有智慧培养你的，或者是娇惯你的，或者是严厉的，或者是放任的，抑或富的穷的，关键是你对这些做出的反应。

比环境更重要的，是个人自我激励能力

家长的任何状态，家里的经济条件，社会背景等等，仅仅就是个状态，这个状态如何不重要，重要的是你的反应。所以，积极教育不一定培养出有出息的孩子。不教育的，甚而是负向的家长，也会有出类拔萃的孩子。一切，只在你本身。

杰克-韦尔奇本质上是个自我激励的少年，他的激励方式是参加体育运动，体会失败与胜利的滋味，兼职打工做高尔夫球童，体味服务经营的乐趣与方法。在他小小的心灵当中，有了一个目标，并且总不忘记它——这是他一生的原动力。

杰克第一份工作是球童，体味到服务经营的乐趣与方法

体育精神贯穿了杰克的整个职业生涯。中学时代，杰克就参加曲棍球运动，并在高中的时候成为校队的队长。进入职场以后，高尔夫是他一生的钟爱。

体育运动的特点是没有常胜将军，胜利与失败总是交织在一起，而它的魅力也恰恰在于此，你想要更多地赢，反而要充分理解、接受并经营你的失败。

体育运动塑造了杰克积极、竞争的性格，善于挑战、发现机会的能力。这让他克服了口吃的毛病，能够在大庭广众之下侃侃而谈，纵论世界商业。

杰克不是彻底消除了这个毛病，而是不再畏惧它，能够去管理它。所以，杰克告诉我们的职场成功第一条就是：你必须具有自我激励、自我管理和自我修复的能力。

杰克和克林顿，高尔夫是杰克一生的钟爱

03 从“大学失败”中看到机会

在上大学这件事上，杰克就面临了如何处理失败。杰克积极努力，期望进入哈佛、斯坦福这样的常青藤名校。但事与愿违，他进入了一般的州立大学马萨诸塞大学。他失望至极，上学前很颓废。过了短暂的低谷期，他鼓励自己要在失败中看到机会。

杰克进入大学，立刻发现了自己的机会——他发现自己在这所大学里是出类拔萃的，如果进入哈佛，他将是平平的学生。这种“比较优势”，就是杰克看到的机会。他利用这种优势，积极投身学校的各种学习与活动中，而不是自哀自怨。

杰克在“烂大学”里积极锻炼自己

他的积极获得了丰硕的成果，他在领导力与人际交往上的修炼超过同龄人。同时，他持续学习，获得了伊利诺伊大学的化学博士学位，为他进入优秀的公司奠定了良好基础。

这里，杰克-韦尔奇告诉我们，要有在一片荒芜中发现机会的能力，哪怕这个机会就是自娱自乐，但只要你认定它是机会，你就拥有了积极谋求的心态，就会去经营它，而它就真的成为一个机会了。同样的事，不同的态度，就会产生不同的结果。

利用“比较优势”锻炼自己

04 职场策略之“积极挑战”

投胎是不可以自由选择的，读书也是相对被动，但是进入职场，选择公司却是你完全具备选择权力的。他拥有化学博士的学位，即便职场小白，也拥有了更广范围的职场选择权。在众多公司中，他选择了一艘百年航母来修炼自己——进入GE的塑胶事业部，成为一名化学工程师。

主动选择公司，进入GE

一进入职场，他竞技体育般的积极挑战个性就表现无遗。职场中，他的经验是“积极试错”，绝不做官僚主义的牺牲品。在组织中，做好不是根本目的，而积极的尝试才是你最要做的，测试自己，从而修订自己。

做得好，实际就会是迎合已有的老人，已有的陈规旧俗，实际消耗你的创造力。这种积极挑战的方式，确实让他经常犯错，但同学们注意！这些错误却都是主动的，也都是完全可控的，就在这种“试错”当中，韦尔奇快速成长。

敢于挑战和创新，用韦尔奇自己的话说：“要赢！”在这种心态之下，他挑战了别人都不肯做的，一种叫做诺瑞尔材料部门，它可以替代金属车身和计算机外壳。持续在化学部门的工作，让他坚信这个别人不看好、不理解的东西，十分有前途，人类需要一种新型的材料，既坚硬、耐用，又不易摔破。

敢于挑战和创新，“要赢！”

韦尔奇亲自参与设计了一条视频广告：一只野牛冲进瓷器店，打碎了所有瓷器，最后只剩下诺瑞尔制品完好无损。这个广告大获成功，人们开始广泛使用诺瑞尔制品，这东西就是我们现在日常生活中离不开的“塑料制品”。

积极的挑战，绝对优于谨小慎微、亦步亦趋的安稳，因为抱着一种体育精神的积极挑战，实际就是快速分辨机会，也就是为自己赢得更多的机会，自然你的胜率就更高，你的机会绝对值就更大。你的消极，不是你已经赢得了机会，而是你在机会的路上走得比较慢，看似平静没有风险，但实际你的机会绝对值非常小，你的风险很高。

积极挑战，为自己赢得更多机会

就是这种积极、要赢的心态，让他成为GE历史上最年轻的总经理，那年他33岁；成为GE历史上最年轻的董事长，那年他45岁。

韦尔奇当时加入的GE可不是互联网创业公司，是官僚严重、冗员遍地、效率低下的百年老店。但是，韦尔奇的积极竞争、勇于挑战的精神，在这样的“老房子”里获得赞誉，破格晋升。这说明，无论什么样的组织，都需要这样搅动团队的“鲶鱼”。与沙丁鱼相比，鲶鱼的成功率一定更高。

积极竞争、勇于挑战，不但创造GE历史

05 “世界第一CEO”

做了董事长之后，韦尔奇迅速将他的这种“赢”的精神传遍整个公司，首先就是“聚焦关键点”，这在兵法上就是集中优势兵力，打敌人的薄弱环节。

第一步是“组织的聚焦”，坚决砍掉冗员，350个部门合并成13个主要部门；从8级砍为4级甚而3级汇报层级。第二步是“业务的聚焦”，不但让公司，也让行业，让大众瞠目结舌。韦尔奇贯彻 “数一数二原则”——这正是现代互联网企业的一个战略关键点。

韦尔奇将“赢”的精神传遍公司

他卖掉100亿美元不良业务与资产，购进180亿美元潜力业务与资产。另外，由于他强势的打破了终身雇佣制，大举裁掉冗员，实行“271原则”，开创末位淘汰机制等等。一系列强有力、大胆、创新的做法，为他迎来了“中子弹杰克”的恶名，杰克-韦尔奇倒是坦然受之，也快乐自嘲自己是极具破坏性的“中子弹”。

但是，他的积极、富于挑战的做法，按杰克自己的描述“制造积极的冲突”，却为组织带来了旺盛的生命力，让GE这个百年老店焕发了青春，从全美排名第十的企业，一跃为全球第一，市值从130亿美元，达到了令人难以置信的4800亿美元。

“中子弹杰克”

杰克-韦尔奇被评为“世界第一CEO”“最受尊敬的CEO”。如果把GE各个事业部分拆开来，那么，GE会有9个事业部都是世界500强。杰克-韦尔奇说：“在GE，我不能保证每个人都终身就业，但能保证他们获得终身就业的能力。”

这个过程中，杰克-韦尔奇创造了“无边界组织”“271法则”“全球化”“电子商务”“人才梯队概念”，积极推进“六西格玛标准”等等，几乎重新定义了现代企业管理。太多的互联网管理都源于GE与杰克-韦尔奇原理。

韦尔奇“271活力曲线”

在这众多的贡献当中，最值得我们管理者学习之一的是他的人才培养和梯队建设。他最早在GE开始重视人才的储备与培养，创立了人才综合技能、业绩持续跟踪的卡片，随时可以让团队leader查询，选择“候补队员”——这就是最早的“人才盘点”与“梯队建设”。

为此，他还很早就做专业的、大规模的企业大学，对员工进行专门培训——当时很多人都认为这简直就是多此一举的“愚蠢”行为，现在已经是所有企业人才培养的基本动作。因为有足够多的优秀人才，GE的组织能力才足够强大。

通用电气公司克顿维尔学院

GE是美国高管人才的摇篮，培养的管理人才不比西点军校少，全球500强中，有1/3高管是从GE中走出来的。

为阿里巴巴立下汗马功劳的“阿里妈妈”关明生，就是通用电气的高管。马云曾经说：我见到杰克-韦尔奇，一定要感谢他，阿里巴巴的成功，有通用的功劳——指的就是关明生这件事。

马云和关明生

伟大的CEO杰克-韦尔奇告诉我们，职场中作为团队的领导者、职业经理人，人才的培养与发掘是组织强大的基础。很多职场人不愿意培养人，怕下属强大了就会威胁到自己，其实这反而是对自己最大的威胁。

此处敲黑板！两方面：一是你不培养人，你的团队将会越来越弱，你就会失去团队领导者的位置。另一方面，那些注定比你强大的人，你是拦不住的，你压制他，实际给自己树立了强大的敌人。

组织变革，培养人才

你培养他，他就会是你的左膀右臂，哪怕是他真的超越你了，他将会感激你，并拉你一把走上更高层面，这岂不是美事。培养人本身，大部分管理者都可以学会，而人才培养中的格局、胸怀是最重要的。

“中子弹杰克”培养了无数人才，强悍了自己的团队，猛将如云，不是缺人，而是优中选优的用人，这是管理者的最佳境界。这些人并没有威胁到他的地位，反而把他推得更高，让他提早“登基”，成为GE史上最年轻的董事长，也是世界“第一CEO”。

杰克培养了无数人才，帮他成为世界“第一CEO”

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