土味十足的直播卖货模式 “洋品牌”Zara也当救命稻草捉住了

欧界报道：

疫情之下，时尚界的服装零售市场也在悄悄变天。

作为全球最大的零售商之一，Zara背靠的母公司Inditex受重创。以前从来都没试过亏损的Inditex，在今年首次出现单季亏损。而优衣库的母公司日本迅销集团的市值正在快速逼近Inditex。2017年两者市值差距，Inditex是迅销集团的4倍；而现在，已经缩小成了1.4倍。怪不得有人开玩笑说：“优衣库要让Zara睡不着觉了。”

ZARA创始人阿曼西奥·奥特加，曾经在2015年超越比尔盖茨，成为全球首富。他带领Inditex及其旗下的多个品牌，做到了世界快时尚之巅。但是疫情黑天鹅让血厚的Inditex也撑不住了，第一季度集团销售额大幅下降44%，毛利率下降至58%。更是录得了集团世上第一次的亏损，总共亏了4.09亿欧元（约32亿人民币）。

(Inditex旗下的8个品牌，其中最出名的zara)

作为首富，经营思维自然灵活变化。阿曼西奥决定在未来两年内，关闭最多达1200家实体门店，将经营重点转战线上，实现电商转型，并在数字领域投资过百亿。

而且说做就做，因地制宜。Zara的中国化策略，就是跟上了直播卖货的动风。此前的年中大促活动，Zara的直播间里蹲守了超过20万人，为的就是能抢到打折服装。

为了拯救线下零售的萧条，Zara决定从线上销售渠道开始积极自救。今年年底之前，Zara将在总部建设一个64000平米的线上直播室。

除了疫情的原因，Zara以及其背后的快时尚市场衰落，也是它的销售额和盈利率不断下降的原因。Zara从2006年正式进驻中国，一时间风头无俩。在上海的门店开业当天，粉丝居然都排起了200米长队，创下了日销售额80万的记录。但从2017年开始，Zara在中国的颓势就开始显现。包括先后关闭了成都、北京的旗舰店。

Zara出了什么问题了呢？

快时尚，图的是快和便宜。但是对比起同品类的HM，Zara的价格还是显得太高了。对高价格对比的是低质量，关于Zara衣服的质量吐槽贴可谓是屡见不鲜，常搜常有。款式别不说了，快时尚都是“抄袭一家亲”。

中国消费者在十几年前，还会因为信息差和对洋货的滤镜，对Zara 青眼有加。但是随着中国消费群体的变化和竞争格局的转变，Zara很难留得住95、00后的心。这群年轻人有着更多的选择，除了海淘的便利和不少外国品牌的进驻，国产品牌如六只兔子、Ubras也在崛起。而Zara的老用户群70后、80后都已经成了中坚经济体，更在乎的是质量和设计。

前不着村后不着店的Zara能够自救成功？直播卖货也不是万能金丹，还是要从定位和质量入手。

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