以前我们买东西都是要去商场、超市购买，我记得读书的时候自己去买行李箱，买回来后发现有点不合适。我婶就说，不合适就拿去换。我觉得买回来了又拿去换总有点不好意思，也担心商家不换。我婶又说，“怕什么，叫你叔带几个人去，在这个地方没人敢卖东西不换的。”

是啊，以前买东西总害怕买到假货，被商家宰，所以总要带上有经验的人去。以前买东西也是带现金，掏钱时钱也会不小心掉到地上，但现在不会了，因为有手机支付。

这一切都要归功于马云的创业，马云第一次接触互联网时就很有兴趣，网络不受地域的限制，在电脑一端输入信息，另一端就能马上收到，马云认为互联网是能改变生活的。于是马云把互联网和网购联系在一起，才有现在的商业帝国。

做网购之后，又遇到支付和信用的问题，通常的网购都是货到付款，或是银行打款，但这样的方式都很难普及。经过马云的奇思妙想，手机支付横空出世，完美解决了这样的问题。

托马斯·彼得斯说，距离已经消失，要么创新，要么死亡！

马云就是在创新中，一步步壮大他的商业帝国。

创新需要有创造的能力，需要创新思维。

怎么理解创造力？

以前我经常帮客户设计海报，做设计的常常遇到这样的问题，灵感枯竭和作品没创意。如果设计的海报没什么创意，客户就会说:“怎么跟别人家的也差不多。”这样的海报通常是要改的。客户的另一个要求就是，好看，效果好。

我觉得创造力有两个主要方面，第一是新颖，就像以前没有手机支付，马云发明了手机支付。第二是有价值，设计海报除了要独特，还要好看，好看就是价值。

创造力在事业发展中有很大意义，要想有创造力，就要有创新思维，那么如何培养创新思维呢？下面根据自己的感悟说说。

1、观察现象，发现问题，发现有价值的事物

刘强东刚到中关村的时候并没有马上创业，而是花了两三个月在市场兜兜转转，观察其他商铺运营模式，他也会假装客户去其他商铺问一问，刘强东发现很多商铺都是“空壳”商铺，因为每台产品成本都不低，他们每台设备只进一件，或者只摆个包装盒在柜台上。当有顾客要购买时才匆匆忙忙去代理商调产品，这个过程顾客就要等一段时间，有的顾客不愿等就走了。

刘强东有了积蓄后，每件产品就会进十几台，他力求给顾客最快最好的服务，因此他也赢得了很多顾客。直至今天，刘强东仍然讲究快，他在物流上加大投入，尽量要求当日达或次日达，这都源于之前的灵感。

观察是要观察事物的现象，发现问题，然后探索问题的根源，然后解决问题。

观察有两个方面，一是发现问题，如刘强东发现商家供货慢的问题。二是发现有价值的事物，如马云发现了互联网是有价值的，所以他会花时间去研究。

2、思考方式

思考分为横向思考和垂直思考。很多书籍介绍了很多思考方法，这两种方法已经概括了很多方法，比如移植法、替代法、外推法都与横向思考差不多。

横向思考，举个例子，之前国内几乎没有中文搜索引擎。李彦宏在国外学到了先进的搜索引擎技术，然后移植到国内，于是有了中文搜索。中文搜索从无到有也是一种创新。

孙思邈在治病时遇到一个难题，一个患者撒不出尿，膀胱快要胀破了。孙思邈想，肯定是尿道被堵住了，所以要想办法把尿导出来。正在冥思苦想之际，他看到一个小孩拿着烤热的葱管吹着玩，葱管非常细。孙思邈因此受到启发，他用葱管插进患者尿道，吹一下，尿就顺着葱管流了出来，这就是世界上第一个导尿管。

横向思考是从该问题、该事物之外寻找一种方法或物品植入，从而解决问题或创造新的事物。

女性思考

垂直思考，英国细菌学家弗莱明在一次实验中偶然发现，在一个培养皿内的霉菌很特别，在霉菌远处生长着细菌，而霉菌周围却没有细菌。这一现象让弗莱明很好奇，他于是做了很多实验，结果证明这种霉菌能杀死多种细菌。这就是日后造福人类的青霉素。

垂直思考是在原本的事物上深入研究，发现现象背后的本质。

观察和思考通常是组合着用，观察重在发现现象，思考重在探索本质、得出解决方法和创造新事物。

3、组合联想法

贝弗里奇说，独创常常在于发现两个或两个以上研究对象或设想之间的联系或相似之点

组合联想法就是在两个或两个以上的事物寻找联系，这个方法可以用一个公式“1+1=2”来理解，“1”代表一种方法或现象。“2”代表预期结果。就是把两个不相关的已知事物套入公式，根据两个事物进行联想，得出第三个未知事物。

比如，把电饭锅和电脑套入公式“电饭锅+电脑=？”然后进行联想，结果是“微电脑控制电饭锅”，这样的产品现在已经普及了。

把马云创立公司的思路套入公司可以是这样“互联网+实体购物=？”结果就是网购。

如果已知想达到某种结果，然后寻找某种方法也可以套用公式。比如想设计一款会飞行的衣服，套入公式“现状衣服+？=会飞的衣服”问号就代表飞行的方法。

这个公式也可以只套入一个已知量，然后联想其他两个未知量。

还是以互联网为例，互联网是很有价值的，在公式中就只套入互联网，然后得出其他两个未知量。

根据“？+互联网=？”进行联想:

“教育+互联网=网络教育”

“游戏+互联网=网络游戏”

“唱歌+互联网=网络直播”

……

想象

运用这个公式求未知量时，刚开始尽量放开想象力，把多个结果列出来，然后根据现实情况层层筛选，得出最优选项。

这个方法是在一本书《水平思考》得到启示，书中介绍的是理论模型，我把它描述得具体化。

哲学家约翰·杜威说，科学的每一项巨大成就，都是以大胆的幻想为出发点的。

这个方法的好处就是在一个或多个研究对象中进行大胆联想，天马行空地想象，不要因过去的经验限制了想象力。

4、积累

积累就是知识、技能、方法、现象、创意等各种知识的积累，当积累多了，就把它们放在一起组合、碰撞然后得出很多有创意的东西。

如果马云从来不知道购物，就算他看到互联网，也不会想到网购。

比如我之前写王石的一篇文章，很久以前就看过一本书《男人来自火星，女人来自金星》，里面有一个观点“男人喜欢讲道理，女人喜欢谈感情”，我觉得很有意思，它是说两类人不同的思维模式，于是我把它记了下来。后来我看到了王石捐款门事件，王石总在讲公司的大道理，但他的道理并不被百姓接受，所以造成严重的舆论危机。我觉得前面的观点和后面的事件很很吻合，很典型，所以就写成了一篇文章。发表后效果还可以，是一篇小爆文。

积累知识

所以，知识或技能的积累是滋养创造力的土壤。

约翰·D.洛克菲勒说，如果你要想成功，就要朝新的道路前进，不要跟随踩烂了的成功之路。

学会运用创新思维，创造新的价值，才能开辟一条全新的成功之路。

作者:伊然智慧