如此，何愁医患关系不改善？

1998年的秋天，我来到当时的潍坊肾病研究所，治疗我迁延达半年之久的肾病。
接诊护士给我安顿好病房后，门诊大夫叮嘱要输五天的液。“还要输液！？”我一听，头就大了，心都紧缩成了一团。
“不疼的……”年青的护士抿嘴一笑，轻盈地走了出去。的确是不疼的，我第一次感觉扎针原来也可以做到如此的优雅。只有一次，一个护士没有扎好，她好像十分痛悔的样子，不肯再扎第二下，似乎疼的是她而不是我。
这不由得让我想到了以前儿子住院时的情景。五岁的儿子躺在医院的病床上，连续几天的吊瓶，已使他非常的怕针。我央求护士，孩子小，找个技术好的吧……一个护士一针没扎上，两针没扎上——孩子的哭嚎声，像木匠的电锯一样，我的心都碎了。我坚决要求换人！后来，进来的也可能是一个“技术好”的护士吧。她一针没扎上，却不知是出于一种什么考虑，针头也不往外拔了，径直在皮下像瞎子摸东西似的找了起来。孩子撕心裂肺般地嚎着，我已汗浸全身，吼叫着再也不肯让护士多扎一下。护士很不悦，生气地把针头插在吊瓶上一扭头走了。——我这才发觉针头都被她整弯了！病友们都说：这些护士都是实习，练技术的。
练技术，别拿小孩子练啊！多少年后的今天，每想到那一幕，想到走廊上的“青年文明号”，我仍是心中耿耿，难以释怀。
五天很快就过去了。五天后，进来一位披着长发的面容清秀的大夫。
“我姓宋……”她拿着一个“文件夹”，热情地笑着，“我会全力为你治疗的……”——这就是我的主治大夫宋秀玲医师。
“全息”用药两天后，病情不见好转。我有些焦躁，配合时就怠慢了不少。在一天的午后，宋大夫走了进来，笑盈盈地坐到我床边的凳子上，轻声细语地和我谈心。
她说：你看，你在用上药的这两天里，尿量每天都在四千毫升左右——在家的时候，吃利尿片也达不到这样的效果啊……你把尿放到试管里，可以观察一下的，看肾是不是在排泄致病因素——免疫复合物了……
实实在在的话语，实实在在的疗效。想想这两天来的变化，我不禁连连点头，烦躁的心绪平静了不少。
“病来如山倒，病去如抽丝，这是慢性病，康复是要有个过程的……你是教师，精神的力量，比我懂得多……”宋大夫笑靥如花，娓娓而谈，终于解开了我的心结。
在接下来的日子里，我积极地配合，病情好转的很快——由一楼的餐厅到三楼的病房，我竟也能来去轻松了。
“刑天，感觉怎么样啊……”病房里、走廊上每天都会有宋大夫那大姐般诚挚的关爱声。这甜润的声音，至今言犹在耳，让我怀想，莫名般地竟成为我冥冥中的一种期待。
出院那天，宋大夫陪着郭教授走进了病房。他静静地把脉，静静地看苔，静静地询问我的情况，慈祥得就像一个父亲。
“到家里，按宋大夫的嘱咐办，不久就会康复的……”温暖柔绵的话语，再次像春风般地轻轻抚过，甜润了我整个身心。——在家里时，医生只能有意无意地告知我这病难治，发展到肾衰竭就完了……因此，每去一次医院，我的心情就沉重许多，以至后来无论吃什么药，都再无效果。——想想自己先前走的那些弯路，真有相见恨晚，痛惜莫及之感。
出院后，在家治疗的二百多天里，宋大夫时时关心着我的状况，事无巨细，大到吃喝住行，小到精神情绪的变化波动。言之谆谆，情之殷殷，如同家人，其“声情”至今仍清晰如昨，温暖着我的四季。
我常常想，医生倘都能如此，好言以慰之，真情以化之，药未到，怕病都已好去二三分矣。如此，何愁医患关系不能改善，何愁唤不回那人间的脉脉温情呢。