厚积薄发，砥砺前行

2021年3月29日，心和塾在广州总部召开第一季度总结暨第二季度启动大会，全体同事正装出席。

昆明论坛刚刚圆满落幕。

带着内心的欣喜与激动、责任与使命，全体心和人不忘初心，砥砺前行，在季度复盘中不断优化产品与服务。

大会开始，心和对本季度刚加入的同事表示热烈的欢迎。

为了日后更好的工作与对接，每位新同事进行了简短的自我介绍。

接下来，各部门负责人做季度汇报。

成长都是在内省与激励中获得的，成绩只代表过去。专注当下，只有不断精进，才能肩负起教育的使命。

活动策划与执行部——潘猛

较以往课程，做出了以下改进与创新：

新的体验，新的收获：

第一季度推出了新的主题特训，不仅丰富了课程的内容，还增强了课程的趣味性与挑战性，深受学员的喜爱。

实际出发，保证课程质量：

由于疫情影响，为了让学员有更多的收获，及时调整课程内容与授课方式。

开拓创新，不断进取：

在深圳团队的协助下，首次在深圳开展青少年课程，取得了非凡的响应。

潘猛表示：

在第二季度要多挖掘身边青少年的优质成长故事，推出多个内容模块，让公众号内容更加丰富多彩；

不断优化、改良课程执行，给学员带来更好的学习体验；

教育工作者必须肩负起未来的使命，不忘初心，全力以赴，用心教好每一个孩子，我们就是在改变世界！

互联网营销部——卢秋嫣

第一季度互联网营销部打通了多个新媒体渠道，为日常课程和大型论坛提供大量的宣传材料。

与学员服务部共同举办了两次宣传会议，了解客户需求，为服务好客户打下了坚实的基础。

设计组在第一个季度总共完成了160本个人定制相册，给所有来心和学习的同学送去满满的回忆与成长的见证。

卢秋嫣表示：

在第二季度要继续配合好各个部门的宣传工作，挖掘和开拓新的宣传渠道；

让更多人了解心和，走进心和，成长在心和！

所有的成功，都是因为凝聚了一群敢想敢干的人，不忘初心，砥砺前行！

综合部——庞泽霖

综合部在第一季度为同事送去了暖暖的关怀。

1月的天气虽然寒冷，但心和大家庭却温馨常在。综合部为每位小伙伴备上暖暖的可乐姜茶，工作之余，可以品尝到“家”的味道。

新年来临之际，综合部准备了新年大礼，为每位心和人送去最诚挚的祝福。

新春过后，综合部筹办了团建活动，内容丰富多彩。

不仅给每位同事带来了全新的挑战和体验，也让每个人在团建中加深了解，增强了团队的合作能力。

庞泽霖表示：

第二季度将继续为心和招贤纳士，组织多场培训活动，更多地去关怀每一位员工；

让每个人不仅能实现自身价值，还能在公司找到自己的位置和归属感。

学员服务部——陈文娟

第一季度学员服务部在每次课程中都能跟进、服务好每一位学员。

及时反馈学员所遇到的问题，让每一位学员都能不枉此行，来有所得。

课后及时沟通，更好地了解学员离开课堂后的改变与存在的问题，发自内心地关心学员学习与生活。

积极地挖掘与心和价值观相符合的优秀老师，好的老师是学生一生的财富，甚至会改变一个人的未来。

学员服务部另两位负责人林凯新、蒲思蓓做了相关补充。

开展读书分享活动，不断地学习、进取，提升自身业务能力。

每个人都应清晰工作流程，明确任务分工，团结一心，为学员带来最优质的学习体验。

分享的尾声，蒲思蓓为大家分享两个词：“空盘子”、“一把盐”。

每个人都要像空盘子一样，能够托起和成就其他人，不光是学员，还有我们自己。

还要学做“一把盐”，学做生活的调味剂，不管在哪里，都要因为你，味道变得与众不同。

决定人生高度的，从来不是你的高谈阔论，而是你说做就做的执行力，没有执行力一切都是零。

APP团队——许安

心和塾APP是公司刚刚起步的一个项目，任重而道远。

许安给现场每位同事讲述了第一季度App的开发情况、新增功能。

许安表示要在第二季度不断地补充课程内容，做好软件运营、宣传与推广。

要让每个学员都能在心和塾APP上获得价值，看到自己成长的轨迹。

每一位导师都是一座宝藏，这是我们秉承的一种信念。

惠及千万名师，只为助你一人，这是我们对用户的一种承诺。

深圳运营部——刘云辉

深圳运营中心于2021年1月16-17日举办了迁入仪式。

三个月以来，深圳运营中心梳理了师资板块的重点，与众多名师洽谈合作，取得了起步阶段性进展，未来携手团队再接再厉，攻坚克难。

刘云辉表示：

第二季度将部署、落实各项计划，让更多的人在心和收获满满。

Cicy老师分享

新的一年，Cicy老师重新调整自我，迎接新的挑战。

逐步落实和发展新的课程，内容全新设计，提升孩子习惯的养成。

增加多个合作渠道，寻找优质导师共同为孩子提供丰富多彩的课程。

昆明论坛的圆满举行，少不了当地学员和家长的支持。

为了回馈他们对心和的厚爱，Cicy老师全面布局昆明运营中心。

给对心和支持与期待的孩子们提供良好的学习便利与体验。

孙键老师总结分享

首先我们要思考一个问题：

作为一家教育公司，你的产品是否能够持续地给你的客户带来价值？

当所有的人都熟悉了你的产品，并持续学习这么久，如果还想跟着你学习，那么根本原因是什么呢？

今年，心和的产品要有重大的突破与创新。比如与“儒商”为主的企业，进行深入的交流与学习。

线下课程要与优秀的导师进行合作，与儒商书院相辅相成，让每个企业家都能在心和收获颇丰。

心和塾还要增加新的路线，我们不能再走老路。要给学员带来不一样的体验和学习内容。

否则很多学员新鲜感过后，好奇心和求知欲便无法得到满足。

我们做了那么多的创新，那么它所围绕的核心是什么呢？

那就是帮助孩子成长，帮助学员改变。

要让他们真正地去明白课程中的道理和关系。

我们探究那么多企业的商业模式，

最好的商业模式是什么？

最好的营销方式又是什么？

其实就是产品本身，优质的产品是自带营销的。

在思考时，我们要多问自己几个问题，追根溯源，才能不忘初心，牢记使命。

所以对于我们心和而言，我们的产品就是：

教出的每个学生；

呈现每一堂课程的质量；

给每一位父母的体验；

面对未来，我们不得而知。

但是无论如何请大家一起全力以赴面对每一个当下，做好我们该做的事情。

第二季度，我们厚积薄发，行稳致远！