一则关于“相互宝关停”的消息一出,直接将蚂蚁金服送上热搜。
虽然官方也很迅速辟谣,但还是消除不了网友们积蓄已久的疑虑。
特别是自从360互助、小米互助等互助平台关停后,相互宝就成为了大家热议的话题:
“相互宝还能支撑多久?”
加上近年不少人退出相互宝,更让大家怀疑相互宝能不能持续撑下去。
从2021年1月第1期开始,支付宝大病互助每期的帮助成员由3663人一直往上升,最多的一期达到了4367人。
分摊人数却从原来的10100.76万人降到了5月第2期的8821.18万人。
需要帮助的人越来越多,退出相互宝的人也越来越多。
其中,分摊金额上涨以及理赔纠纷的案例增多,成为了大家退出的重要原因。
分摊金额上,以30万保额的大病互助计划来说,在4月第2期中人均分摊金额终于突破了6元。
一个月10几块钱的分摊费,让许多人难以接受。
而拒赔纠纷影响更是严重。
例如5月24号新民晚报发布的一篇相互宝拒赔文章,引起了网友热烈讨论,许多人扬言要马上退出。
不过面对同行们的关停行为以及大量用户的退出,相互宝似乎并不打算选择放弃。
蚂蚁集团先前发布过《互联网互助行业白皮书》,预计2025年参与互助者将达到4.5亿。
这说明它对于网络互助行业的前景是看好的,同时也很清楚民众对网络互助的高需求。
而早在2020年3月,蚂蚁金服就联合浙江大学、中国人民大学等高校共同制定了全国首个网络互助团体标准,包含“四要一不要”。
它确实对网络互助平台有着很强的指导意义,但毕竟不是政府制定,没有法律效力,也没有解决无牌经营的风险问题。
这一点蚂蚁集团自己应该也很清楚,如果不放弃相互宝,就必须寻求新的解决方法。
所以最近也有新闻透露说蚂蚁集团正考虑跟持牌保险公司合作,将相互宝转变为一项更具合规性的保险计划。
奶爸认为这确实是一个不错的解决方案。因为互助计划本身就类似于保险,转变成保险,用户也容易接受。
至于具体会怎么变,咱们也只有静待消息了。
目前来看,网络互助行业的主要限制有三点。
第一是缺乏监管。
去年政府就提到过,要将网络互助行业纳入监管体系。
在今年“两会”上,也有人大代表提出相关建议,说要将网络互助纳入保险监管体系,限制资金池行为,以防重蹈“P2P网贷”的覆辙。
但网络互助的本质是一种商业行为,如果纳入监管体系,势必会对企业相关层面的业务有所影响。
所以很多平台就选择了放弃。
第二是自身问题较多。
在保险受众越来越高的当下,网络互助所能覆盖的人群越来越有限,其不足也在跟前者的比较下逐渐暴露。
比如分摊价格暴涨、平台随意修改规则、拒赔纠纷越来越多等。
这些问题使得用户大量流失。
同时许多平台一直无法达到收支平衡,运营压力较大,对企业整体经济状况有一定影响。
第三是网络互助平台为无牌照经营,风险较高。
也就是说,无论它们的规模做得有多大,都是不合规的,也很难得到官方的支持。
在这种情况下,网络互助平台的整体发展趋势并不明朗。
没有相互宝那样的体量,想长期开展下去比较困难。
对多数互联网企业来说,关停明显是更好的选择。
对于网络互助面临的寒冬,奶爸是觉得比较可惜的。
对经济情况比较好、有能力配置商业保险的人来说,它的作用没那么明显。
但对那些经济情况不好或因为身体状况买不了商业保险的人来说,它的价值还是很大的。
因为对他们来说,网络互助可能就是唯一能够获得的大病保障。
即便这些平台问题频现,但受过帮助的人也都是真实的。
蚂蚁集团公布的数据显示,2018 年相互宝服务上线以来,目前已约 11.7 万名注册用户收到近 168 亿元互助款。
想想如果没有相互宝,这11.7万人可能连接受治疗的机会都没有。
所以奶爸也希望相互宝能够成功解决目前面临的问题,继续为平台中的用户提供保障。
网络互助为很多经济状况较差的人提供了一定的风险保障,有其存在的意义。
但纳入监管体系、规范化运营是大势所趋,行业洗牌无可避免。
同时,无论是从稳定性、安全性还是保障范围来看,它都无法代替保险。
所以不要将它当成唯一的主要的保障。
想要拥有完备的大病医疗保障,保险依然是必不可少的产品,比如商业百万医疗险。
或者在全国各地全面开花的“惠民保”,不仅保费低,门槛还低,保障还要比网络互助全面很多。
在保费预算有限的情况下,这两类产品也是非常不错的选择。
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页面更新:2024-05-25
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