双11是哪些人的狂欢？双11能走多久？

这是一个前所未有的时代！当我们每个人都享受到了互联网便利的同时，南北互通货物更加的便利了，可以买到自己想要的任何产品！也可以把自己的产品通过互联网卖到全世界任何一个地方去！徽商的到来有了代购，海外的货物也可以轻松购得！大数据就像一个宠子，当你经常关注某一问题时，就会经常性的弹出相关的事件或是物品,找个天气预报都费力的时候，是否生活也受其干扰？

玩的不是心跳，而是消费心理

一.合算偏见心理：你真的占到便宜了吗？

正如诺贝尔经济学奖获得者、以色列裔美国心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel.Kahneman)等学者所描述的：人的理性是有限的，人们在做决策时，并不是去计算一个物品的真正价值，而是用某种比较容易评价的线索来判断，比如原价和现价的比较。直白地说，就是我们更享受 “占到便宜”的感觉。这种“多获得”或者“少付出”的占便宜心理，被称为“合算偏见”。

二.比例偏见心理：商家提前锁定消费者

在这次“双十一”活动中，消费者把眼光聚焦于“定金”这个关键词，付定金50可抵100或150，这无形中让人们忽略了产品最终价格，而注重在了定金膨胀上。这种比例偏见会在用户心中造成巨大的价值感，从而令他们提前预定产品。

3.损失规避心理：强化消费者履约付款

这个概念也是卡尼曼首先提出的。大多数人对损失和获得的敏感程度不对称，面对损失的痛苦感要大大超过面对获得的快乐感，这种损失所带来的负效用是同样收益所带来的正效用的2.5倍。人们总是强烈倾向于规避损失，这种对损失更加敏感的底层心里状态叫损失规避。“双十一”活动中的定金一旦已经支付，消费者一定会“履约”支付尾款，这主要是出于规避损失的心理，因为定金的膨胀价值已经在消费者心中提高了损失门槛。

另外，像京东还推出了价格保护政策，即消费者在京东购物后，如商品出现降价情况，在价保规则范围内，京东方面会赠送消费者同差额部分等值的款项、京券、京豆，这也是针对消费者损失规避心理推出的补偿策略。

四、“双十一”是消费者和商家的一场双赢狂欢吗？

无论是在工业资本时代、还是互联网时代，商业的本质都没有改变，就是如何用最好的服务、最好的产品，为消费者创造价值，带来价值。如果“双十一”以价格战催生泡沫，企业陷入同质化竞争，必然会伤害到企业自身和整个行业，也很难推动企业和行业健康和可持续发展。因此，“双十一”相关活动应该更多引导企业提供更多优质产品，创新服务，最终才能朝着实现平台、商家、消费者三赢的方向发展。

阿里巴巴的创立，最初宗旨是为中小企业服务。马云称，由于传统生产重视工业化和规模化，各种资源都集中在大企业里，形成了大企业的垄断，而互联网和电子商务的发展就应该打破这种垄断。但从“双十一”的实际运作来看，大企业获得了更多的资源，形成马太效应，中小企业却黯然神伤，这违背了阿里巴巴平台扶持中小企业发展的最初宗旨。活动期间，商家更多是在抛售库存，通过低价吸引消费者，这违背了企业为消费者创造价值的宗旨。

消费者也在一定程度上存在过度消费、非理性消费现象，这违背了消费的本质。随着中国人消费升级的到来，消费者的购物决策不应该再以价格作为唯一考量，而应从冲动型消费过渡到理性消费。

本文图文来源于网络整理，欢迎关注交流分享！