聊聊销售,一个做了十年销售的告诉你经验

销售这一行业,经常都是被人们津津乐道,说的最多的就是,销售这个很锻炼人,应该去做做销售,但是,很多人对销售这个职业,却避而远之。现在出来找工作的,特别是有相当一部分刚毕业的学生出来找工作,一听到销售就不愿意去,甚至有些人就算入职了,让他去店里跟老板介绍产品都要在外面抽好几根烟,最后一狠下心,进去了,没几秒钟就出来了。脸皮比较薄,不好意思跟陌生人打交道,甚至社交恐惧,这是销售的最主要的困难,也是最大的困难。
做销售要是敢面见陌生的人,这里你已经成功一半了,另一半,就是与人的交流。生意生意,生人合意!我的理解就是让陌生的人对你的产品满意!如何才能让陌生人对你的产品满意,这里面最重要的就是话术了,话术因每个人的思维,会产生多种不同的表述方式。接下来,我们就具体地讲讲如何从见陌生人到成单,当然这里面并不是一做就能成的,肯定会有人拒绝你,这个非常正常,如果每一单都能成交,那人人都来做了,所以,首先要放平心态!
销售第一步:了解产品!首先你要知道你所销售的东西是什么,有什么好处,别人为什么要买你的东西,你要清楚地知道。然后产品又有什么不好的地方,这些不好的会不会影响大的方便,比如客户体验等,又或者说这一方面是针对特定的人群的,就是可能这不好的方面对于某些人恰恰是好事。往简单来说,你自己作为客户,会选择你的产品吗?你能说服得你自己吗?当你自己都认可这个产品的时候,你就会信心倍增,会更好地介绍给客户。当然,世上也没有完美无瑕疵的事物,如果真有,那也不符合社会的竞争性。举个例子,你看满大街都是银行,人家开玩笑说,甚至比米铺都多。当然,只是玩笑而已,但是确实不少,大家都知道,我国最大的银行是工行,甚至有些银行加起来都不如一个工行,那既然工行这么好,为什么并没有把全部客户都做完呢,反而还有其他那么多的银行呢,那就是产品的适合性,哪些客户适合,哪些不适合,就说农村地方,那就没有这个银行,那咋整?选其他的地方银行嘛,虽然有些局限,但总能解决主要问题。好,说远了,继续回到我们主题!这里我们说的了解产品,不只是要了解自己做的,还要了解同类的竞争品牌,而且也应该尽量精通,了如指掌。知己知彼才能百战百胜嘛,说简单的就是可以对比优劣好坏!
产品这里你了解透彻了,下一步就是开始拜访客户了,作为一个销售新人,你什么资源都没有,什么经验也没有,这时候该如何做?找老同事带你,那也得别人愿意啊,毕竟是在跟他抢业务,是吧?找关系,如果你有关系,那也行。啥都没有呢,那就靠你自己出来跑,出来发展自己的一手客户,这时候,你就去陌拜。一开始你并不需要制定多么宏大的业绩计划,反而会给自己浇冷水,你只需要天天坚持去跑,积累客户,然后再筛选,找出有初步意向的客户,再跟进。回到我们一早说的,出来陌拜,不要前怕狼后怕虎,现在是法治社会,光天化日,没人会对你有威胁,你只需要直接走进去,打招呼,简单而又清晰地介绍,不行就出来换下一家,就这么花个一分钟左右,甚至几十秒,这里我为什么会说的这么详细呢?因为这里是比较重要的,还是那句话,要敢于,勇于踏出第一步,不要怕面子,年轻人,最不值钱的就是面子了,你想想你刚毕业出来,有什么能拿来撑面子呢?有活力,有体力,有朝气,用这些,来撑起自己的面子,你放心,一旦你靠自己的实力做出来的结果,一定会让所有人对你刮目相看,甚至包括你的女神!而且你也会感到一种前所未有的成就感,你是真的相信你自己!所以,一定要勇于踏出你的第一步!你每天这样就算三分钟一个客户,在上家你走出来到下一家又花三分钟,也就是平均一个客户需要6分钟,那么你一小时就可以拜访十个客户左右,一天我就算你用六个小时左右,去拜访客户,因为做销售确实容易累,得有休息时间,那么你六个小时基本可以拜访四五十个客户,你一天能有效拜访四十个客户(有效是指见到客户面并且有交谈五句话以上),你一个月算工作日22天,可以见到八百多个人,我可以保证地跟你说,做满一个月你绝对可以成单。(排除因为你技能原因未成单的。)你尽管去做。但是首先你得保证你踏踏实实地去陌拜,去积累客户,很多人做不下去的主要原因之一就是坚持不下去,一天拜访十来个,甚至几个就觉得累了,搞不动了,这个也可以理解,毕竟一般人都会有懒散的一面,而你想要成单,就需要控制自己的懒散的惰性。
有句话说得很好:成不了单是正常,成单了的,那是你的福气!希望大家能理解这句话。
这里由于篇幅太长,所以关于话术的,移到了另一篇,敬请关注!

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页面更新:2024-04-01

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