西安处理地铁事件处理的几点启示

西安处理地铁事件处理的几点启示。

西安地铁事件大家都知道，有一个女士在地铁上跟人吵架。辱骂乘客。乘客很反感。所以于是就举报给了地铁，地铁就派工作人员来处理这个事。

在处理过程中产生了争执，女士不接受指令，中间衣服脱落。整个过程被传到网上。

但是网络在过去和现在发生了明显的变化。

按照以前这个网络事件，会被充分的炒作，甚至一边倒的指责地铁的，指责地铁的员工。但是这一次我们发现交通部门发布的内容，处理发生了明显的变化。交通部门发布的信息是两个信息，第一是对女孩进行了批评，第二个是对保安进行了处分，批评女孩有错在前，处分保安处事不当，引起中间争执。

这个处置的方法给人感觉好像比较公平一点，不是一边倒的指责一方。网络也比较平静。这是网络处理的一新的动向。

为这种网络做法点赞！

这种做法也有一个非常好的背景，光明日报专门发了评论，网评也是一种暴力。这是对网民的网评可能产生的攻击的一种定性。

所以我们能看得到的网络环境里面没有对这件事大肆炒作，甚至攻击地铁和地铁工作人员。

所以我们认为这一次西安地铁事件应该说开了一个很好的先河。第一，客观公正的处理网络的问题，不偏不倚。第二，网络网民在这个过程中也被理性的引导，从而使网络朝着好的方向走。

为这种变化点赞！