手机出现同一批次不良产品怎么办？

手机生产商都要堆叠硬件，把很多高性能硬件集成到手机内部。但要是出现同一批次不良产品怎么办？

手机生产商会在生产手机之前召集工程师进行测试，试试硬件集成之后是不是能正常工作，是不是会产生兼容性问题，同时还要测试硬件长时间工作能力、防尘能力、防水能力、防摔能力等，按理说不应该出现手机同一批次的不良产品，要是出现了，只能说明工程师们测试不精准，或者受到了资本的制约，不能有效公布测试数据。

工程师测量手机硬件的兼容性，并不会使用手机长达半年的时间，而是用手机长期开机，几天时间就测试完毕，按时间比例来计算，大致可以得出手机使用一年至三年的使用情况，但这样的情况只是按比例来推测的，并不是真实的使用。真实的使用情况更为复杂，人们的使用频率也更高，单纯用时间比例来推测并不科学，很容易出现问题。如果只是这样测量没问题就匆匆上马手机生产，就会出现同一批次不良产品的问题。还有就是资本的推动，资本要求马上出新品，而且要堆叠最新的硬件，博取市场关注，趁机大捞一笔。于是，工程师只是经过短期测量就开始生产搭载了最新硬件的手机产品，甚至把最新的发热量大的CPU集成到里面，还集成了很多最新的无线网卡和内存、固态存储产品，还有最新的LED屏幕等，功耗不小，性能也是怪兽级别的，但就是容易出现烧屏的现象，还有烧无线网卡的现象。CPU发热量增大以后，最新的无线网卡、内存、屏幕等硬件本身就非常灵敏，受到温度影响非常大，也就会出问题。那么，出现问题之后怎么办？

当然不是追究工程师的责任了，毕竟工程师在很短的时间内不能有效测量新手机硬件的性能问题，也不能测量新手机长期使用会出现什么问题。手机厂商不能怪罪他们，但有方法应对。手机厂商会花钱雇水军吹嘘这款出问题的手机硬件如何高标准，性能如何强悍，还会开新品发布会，让更多的人了解这款产品，过一段时间卖出不少货之后，仍然要屏蔽一些负面言论，然后以优惠券的形式悄悄降价，但降价的产品是不是库存货或者返修货就不得而知了。直到把这一批次的产品或者这一款产品销售完毕，才会进入下一款新品的发布会，或者直接进入下一批次或下一款产品的发布会，卖得价格更高，相对来说，降低出问题产品的价格，也就诱导人们争相购买了。为了企业利益，厂商一般会搞更新换代的玩法，在新产品中改正旧产品的毛病，如果顾客要换有问题的手机，那么手机厂商已经处理完库存，就会给用户更换最新的手机，算是对用户的一种补偿，其实是一种双赢的结局。用户用有问题的手机换了一部最新品牌的手机，当然得利了；而手机厂商并不经常面对这样的用户，而是只会面对很少量的这样的用户，毕竟 国人不会和财大气粗又懂法律的手机厂商较真儿，大多会反思自己，认为自己使用手机不当才会造成手机出问题的情况，或许和人们接受的教育有关。也就是说，手机出问题了，明明是手机的原因，但用户会认为是自己的原因，有的需要返修，有的直接当成二手机卖掉，换新手机，而手机厂商生产的新手机又开始加入新一轮的角逐。即便手机厂商给一些用户更换新手机，也绝对不赔钱，而是赢得了口碑，给新品做了广告，继续用新品赚钱。

手机厂商不断发布新品，堆叠最新硬件，就是要一轮一轮收割用户，即便同一批次的手机出现问题，也早就有成熟的方案应对，只会赚钱不会赔钱，只是不明就里的用户还以为手机厂商讲究商业道德呢……