今天说一说儿科护士的故事：我们医院有一个护士小许，在儿科工作，工作兢兢业业，护理技术也是超级棒。

大家都知道小儿科工作面临的是刚出生的、几个月或者几岁的儿童，患儿住院后打针输液在所难免。

某天来了一个10个月的宝宝门诊检查完后准备收入院治疗，宝宝全身肉呼呼，四肢莲藕分节。

入院后许护士拿好打针所需用品来到患儿床边，手背足背轮流扎上止血带，由于患儿太胖压根找不到血管。

跟家属也说明了情况，最后没办法了选择了头部找到一根极细的血管，进针不回血，退针就局部直接肿了起来。

小许连忙起身道歉，一边喊来资深护士长前来帮忙。

护士长不用多说了吧，技术绝对是顶级，结果在第三针才扎上，患儿哭闹不停，患儿奶奶不愿意了！逮着护士长跟小许护士一顿指责叫嚣，甚至打骂，没办法及时汇报医政科。

患儿奶奶闹着要赔偿要说法，狮子大开口表示一针索赔1000元人民币。

医院经过详细调查给出结论：

建议转院治疗，所产生费用，由医院承担； 如患方继续无理取闹，就报警处理；

想在本院治疗必须接受配合；

要求道歉：不可能；

此结果一出真是大快人心，既符合人性又不乏医院不偏不倚、以事实为态度。

后经院方多次调解，患儿奶奶表示不再继续投诉也行，赔偿可以不追究，要求只有一点让当班护士长跟许护士道歉。

最后，患儿家属结果也是不了了之。索性整个住院期间，患儿奶奶在没有对医护人员恶言相向。

看完之后，相信大家都跟明镜似的，为什么患者对医护人员的挑剔会越来越苛刻，对医护人员的态度指责越来越多？医护人员的尊严，怎样才能重新找回来？

小编总结：

医院必须保护医护人员的尊严，是医护人员的责任严惩不贷，但反过来患者无理取闹，原则性问题绝不能让步，不偏不倚以事实为依据处理事情。

医护人员有了坚实后盾，只有这样医闹事件才会变少，或者有个别心术不正的人想闹也要掂量一下。

日趋紧张的医患关系不仅正在严重冲击着医疗服务市场，而且已成为社会不和谐的因素。

当前和谐医患关系越来越受到重视。因此，医护工作者应更加建立良好的政治素质、心理素质，更要有高深的专业素质。

遵循医学道德的最基本原则，人们更应以感恩的心来看待医患关系。