坚持投诉的病人

中午一生气，把海奶奶买的两个鸡腿都吃了，现在堵在肚子里直难受。

我为什么生气，这事说来话长。

本来挺开心的，今天病人也不多，消消停停的看完，吃个午饭，再睡一觉，岁月静好。

正看着病人，楼道里有人大声争吵，一听是和隔壁的大夫在争论什么，没完没了的。

我赶紧让我的病人去拿药，其他的下次再说，出门看看发生了什么事，因为我和隔壁的大夫私交不错。

大夫好像已经很生气，快被逼疯了。我赶紧把那对小夫妻叫到我的诊室，了解一下情况。

两人还在不依不饶，情绪激动。我问是谁要看病，原来是女士看，那先生干嘛要吵呢？

就在我让女士坐下来的时候，她还在嚷我是要找专家看病。我心说你也没挂我的号，我愿意告诉你什么，你不是应该心存感激吗？

原来事情是这样的。女士最近半月口唇周围起皮疹，痒，偶有胸闷，她三十四岁，已婚已育，大夫给她开了心电图的检查单，估计是怕她心脏有问题，排除一下。

隔壁这个大夫我是了解的，博士毕业，已经工作多年，脾气耿直，不太善于与人沟通。换成我，察言观色，她不愿意做，我根本不会给她开检查。

现在病人坚持说大夫都没有看她的脸，就开了检查，没有医德，要去投诉。

我问他们，你们来医院，不就是要看病吗？大夫开了检查，你们去做了，回来就可以看病开药。你这个年龄，有胸闷的症状，常规做个心电图检查，是对你负责的表现。万一心脏有问题，没有及时发现，后果很严重。

说实话，一般来说，解释这么清楚，病人多半都会遵照执行，有多大气也该消停了。很神奇这对小夫妻没有。女士气哼哼的往外走，嘴里还一直念叨我一定要投诉。

这时候我已经为自己无端卷入这种烦人的事后悔，她走了正好。与我八竿子打不着的人，我何必替她考虑那么多呢！

大约这边吵得太厉害，惊动了针灸科的陈大夫，他又和病人沟通半天。病人终于去做心电图去了。然后陈大夫建议病人回来换个大夫继续看，这样的病人我本来是能避开就避开，但是现在这个情况，我坚决不看又失妥当。

不得不说，小陈大夫还是比较厉害。病人再回来的时候，很安静，但是不能提那个专家的事，两人一说起来就火冒三丈，坚持要投诉他，要让人家再也晋不了职称。听着让我无端觉得心底生寒。

病人其实没有什么大事。口唇周围皮疹，发红，间断手指麻木，胸闷，舌质红，脉象沉细，肝郁气滞，脾胃湿热。给开了七剂蒿芩清胆汤加味，代煎。小夫妻俩还给我道了歉才走。

后来我告诉隔壁大夫结果，我没有敢让病人再去挂号，做了一个不太正规的操作把药开了。大夫还是很生气，认为自己没有错，无辜躺枪，不怕被投诉。

我只能暗自祈祷病人良心发现，得饶人处且饶人，芝麻绿豆点事，非要弄得无法收拾，实在难以理解。

图片来源于网络