情绪、愉悦、幸福、对肯定的需要、将产品和激励联系起来会导致冲动购买。我们都知道商店旨在促进冲动购买。当我们去商店买一件大衣并穿上全新的衣服出来时,这只是我们的部分错。该店面布局,照明,装饰,气味,温度和所有的产品展示是专为消费者冲动购买。这就是格林效应。
超过一半的消费者支出是计划外的,而且这种冲动购买通常在消费者购物车总数中具有相关权重(商店总销售额的 16% 是每次购买。冲动)。这种效果在实体店中比在网上商店中更为明显,但在两种购物体验中都得到了验证。根据问卷调查的数据,40% 的消费者在实体店花费了计划外的钱,而在网上商店则为 25%。
作为消费者,了解这种购买心理的原则以避免不必要的开支是很有趣的。另一方面,在负责品牌、商业空间或在线商店时,重要的是要知道如何充分利用自发购买来促进销售。
宜家是让顾客购买他们不需要的东西的艺术大师,带领他们以迷宫般的方式长时间地穿过商店,向他们展示使任何空间成为“必须拥有”的颜色、灯光和纹理(即使它们是用来营造氛围的蜡烛)。事实是,我们总是可以在商店购买任何东西,坚信我们的完整幸福取决于它。更重要的是,我们在旅途中反复向我们展示了一盘美味的牛排和 甜品后,带着我们的胃离开了那里。
– 当我们更情绪化时不购物
– 当我们有一段时间没有吃东西时,不要去买食物
– 如果我们分心/担心另一个话题,请不要购物
选择需要精神能量,所以如果我们的精神资源被其他干扰所占据,我们就无法做出正确的购买决定。这意味着我们更容易冲动购买。
页面更新:2024-04-30
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