晋商在中国历史上称雄500年,为何随清朝灭亡而逐步落败？可叹可悲

去过平遥古城的朋友如果心细，就会发现那里的商家，大到商场、小到摊贩，你购物时，商家给你找零钱或递物时，都会双手送上。当然现在用扫码，用不到找零钱。但从商家这个小小的动作，不难看出晋商的经营理念是何等的细腻。

说起晋商，很多人都知道晋商曾几何时，雄霸商界，可很多人并不知道晋商为何能够辉煌500年，这背后蕴含着什么样的经营理念？又为什么随着清朝的灭亡，晋商也开始衰败？今天我们就来唠唠晋商兴衰史。

在聊晋商历史之前，想对读者说的是，聊晋商不单单是为了知道它的兴衰史，更重要的是从晋商那里吸取养分，懂得一些经营之道、处世之道，对晋商曾经存在的弊端，造成衰败的原因，我们应从中吸取教训，以免在现实商业活动中重蹈覆辙。

一曲走西口，承载着一段厚重的历史

说起晋商，我们还要从走西口开始聊起。一曲《走西口》唱出了多少山西汉子外出创业的眼泪，这是一部山西人的心酸史，也是晋商一段最为厚重的历史。

从明朝中末期，位于地薄物产少的山西，贫瘠的土地，加上连年旱灾难，致使百姓生活贫困潦倒，饿死人的现象成为常态。为了讨生活求生存，山西人开始冒风险越境，到蒙古地界去寻找生路。起初，这些山西人走西口不是为了经商，实则是为了逃荒和谋生。

所谓的西口又名为杀虎口，是位于山西与内蒙交界地的右玉县境内的一个长城的关隘。明朝期间，为了防止蒙古军队的侵犯，明朝在此修建了长城。后明朝与蒙古关系缓和后，这里成了一个边贸集散地。

很多山西人在此找到了商机，就留了下来，进行边贸生意，最早的晋商也就从这里开始。内地的茶布匹由此运往关外，关外的皮草药材也由此进入关内。这一进一出，成就了晋商的成功。

到了清朝早年间，清政府平定了叛乱，这里往来的客商逐渐多了起来，呈现出了繁华的情景。到了康熙年间，山西祁县走西口的人数占据了很大的比例，生意做到了蒙古的腹地，收获也颇丰。

走西口求生存的山西人，做生意的成功案例也越来越多，就带动了更多的山西人加入到了这一行业。有家族的、也有乡里裙带关系的，一个带一个，走西口的队伍的不断扩大，影响面也逐渐扩大，有规模的晋商队伍就这样形成了。

晋商秉承吃苦耐劳的精神

山西土地贫瘠，生存环境恶劣。在这样的环境下生活的人们，所受磨难比富有的江南人要多得多。也将这方水土的人们，锻炼的能吃得苦中苦。正是山西人能有吃苦耐劳的精神，在商界中拼杀出一条血路，才使得晋商在众多竞争的行列中脱颖而出，成为中国商界中的佼佼者。

翻开晋商的创业史就不难看出，多数晋商自己或是祖辈都是出生贫困家庭，因为贫穷才走西口闯荡。吃不了苦，就不配做人上人，这也是晋商的一个信条。晋商就是在漂泊中找商机，在闯荡中走上兴旺。

走马帮的晋商，在与草原牧民做生意时，不分季节天气，在一望无际的大草原中穿行。既要面临的是自然灾害苦难，还要面临野兽袭击的危险。有时牧民迁徙，他们的行程，又常常是徒劳无功。就是在这样的恶劣的环境中，山西人都能够克服困难，以惊人的毅力，穿行在农耕区与牧区之间，完成一笔又一笔的生意。

因为经历过苦难的日子，晋商在获得财富后，他们更懂得勤俭持家。走西口的汉子，多是将妻儿老小留在山西老家，独自闯荡。当有了一点积蓄的时候，他们也会很节俭地省吃俭用，将辛苦攒下的积蓄留给家人。即便是富裕点，他们也会添置家产，购买土地，并不是挥霍一空。

很多十几岁的男孩子，读书却无法考取功名的时候，他们会在保人的推荐下，外出当学徒。在当学徒期间，没有吃苦精神是做不下去的。除了要学习经商的本领外，还要起早贪黑打理很多日常事务，学徒一干就是五年。

“依靠勤劳而进取，厉行节约而聚财”，是晋商的成功法宝之一。晋商的这一思想理念世代相传，奠定了晋商在商界的地位。

晋商宽严并济的管理策略

无论是过去还是现在，企业内最难管理的就是人，晋商也不列外。在人员管理方面，晋商有一整套不成文的规矩，这些规矩在行业中逐渐形成了共识。如果一个品行不好的人，在一家做臭了，那么他在同一行业就没有立足之地。

在选学徒时，前面我们提到过学徒需要有人保举，而保人要对商家起到连带责任。如果保举的人不好，会给商家造成一定的损失，保举人是要为商家承担一定的赔偿。所以，一个学徒要想找到一个保举人是十分困难，即便有经营的天赋，但没有良好的人品，是没有人敢为其担保。这样一来，商家在选学徒时，就有了保障。

“得人者兴，失人者衰”，这是晋商的箴言之一。晋商特别注重人才的选拔，在长期的经营中，他们已经练就了一副犀利的眼光，善于识才，也善于用才。为了一个有才的人，可以屈尊自己，八抬大轿去请人才。在人才的使用中，比较注重疑人不用，用人不疑。

对人的管理是比较苛刻的。每个商号都有自己的一套规章，从定规矩到执行，都是很严谨的。一旦有人违背这些规章，会毫不留情地开除商号，没有回旋的余地。有时候让人感觉会不尽人情，但没有规矩不成方圆，正是有这样严格的规章，才能增强商号的竞争力。

随着生意的扩大，山西票号随之兴趣，这是晋商发展的一个重要转折点。票号给晋商带来了丰厚的回报，在盛行期间，山西票号有30多家，在全国的分号多到400余处。

对于票号的管理，晋商都有自己的绝招。首先采用总号下设分号，层层管理的模式；其次采取经理负责制，通常又叫大掌柜，下设二掌柜、三掌柜等其他职务；再次就是删繁就简，票号内部管理组织采取下级对上级负责制，自下而上形成清晰的指挥链。

有时候商场风云突变，瞬息万变，风险无处不在。这个时候，晋商设立的风险基金就排上了用处。在长期的经验中，晋商摸索出了用风险基金来规避风险，就是每个商号都会准备一定的现银。特别是票号和银庄，为了保障自己的信誉，都会从每年的分红中，按比例抽出一点的资金作为风险基金，以备急需.

晋商诚实守信的为商之道

晋商对中国的传统文化有很好的传承，并将其运用到了商道之中。以衷为贵，和气生财就是晋商遵循的经商法宝之一。晋商很会处理生意上的矛盾，他们秉持以和为贵的理念，即便是买卖不成，仁义却在。最难能可贵之处是，晋商能够很好的将儒家思想与法家思想相结合，游刃有余地游走在礼和与法之间。

商家重要的就是诚实守信，晋商之所以能够做大，是以此为重要的经商理念。他们不会为了一点小利就失去信用，往往是为了信誉放弃利益。最为突出的是他们把自己的招牌看得很重，有时候为了保全祖上的招牌，宁可赔钱，不惜倾家荡产。

山西的乔家是富甲一方的大户，其祖上的经商理念更是让世人称道。一次乔家分号的香油受到周围顾客的质疑，老东家发现后，分店存在有掺假现象。他决定将香油以低价出售给人们做灯油用，所有在店里买过香油的顾客，全部退款，如果还想再买，则以九折优惠出售，并向顾客赔罪。他的告示一出，受到当地人的好评，其生意因信誉好，而长久不衰。

生意场上有句话叫做“无商不奸”，这也说明商场上的欺诈行为很多，遭人愤恨。而很多的晋商在精明中，又多了几分的诚实。无论是商与商之间，还是商与顾客之间，以诚相待，成为他们的制胜法宝。

晋商贯穿了儒家的思想，礼仪是儒家思想的最好体现。他们在待客上很有一套，那就是礼仪至上。顾客进门要有人招呼，客人出门要有人送行。本文开篇提到的平遥古城购物时商家的待客之道，就是晋商礼仪之道的一个细节和延续。“货有高低三等价，客无远近一样亲”，这就是晋商礼仪待客的最好诠释。

晋商善意团结的为人之道

都知道团结就是力量，可在晋商中的团结又是别有一番含义。现代人做生意遇到同行竞争就是打价格战，你的价格比我低，我要比你还低，以此拉拢顾客，相互拆台。晋商的做法确实令现代的商家汗颜。

晋商一旦遇到有压低价的客户，他们会联合起来抵制，不会用牺牲利益而进行相互排斥。恰恰相反，同行虽说是竞争对手，但遇到困难时，同行不会袖手旁观，他们会携手帮助困难户度过难关。这种抱团取暖的方式，现代人应该学习。

光绪年间，山西祁县有一件事被传为佳话。曾有晋商乔氏、渠氏在开办的票号时，因经营过程中，遭遇信誉危机，人们怕银票落空，便纷纷挤兑。如果在这个时候有竞争的同行也加入挤兑行列，那乔氏、渠氏必败无疑。当乔、渠两家求助同行曹氏时，曹氏却以自己的票号代兑现银，从而平息了挤兑风潮，拯救了乔、渠两家。

按照现在很多商人的思维，一旦遇到这种情况，那是绝对不会放过这千载难逢的好机会，将其打倒使其不得翻身。华为就是一个很好的实例，外国企业封锁华为，华为的同行，开始抢夺华为的市场，落井下石。这样的企业，国外有，国内也有，令人唏嘘。

晋商曹氏的思维是，尽管乔氏、渠氏的票号是自己的竞争对手，他要采取正当的手段去公平竞赛，但不是乘人之危。事实证明，曹氏的这种做法，赢得了人们的尊敬。多年后，自己遇到困难时，却得到了乔、渠两家的共同帮助，使其度过难关。用辩证的原理解释，这就是因果关系。

走向衰败的历程

晋商的发展之迅速，也是晋商发展之硬伤，那就是做官家生意。从古论今，官家的生意是商家最好的取财之处，正因如此，很多商家都会打破脑袋跻身于和官家做生意的行列中。晋商也不例外，他们凭借自身的聪明才智和资金积累，很多晋商都跻身官商之中。

晋商与另一个明清崛起的徽商都很看中官商这块大蛋糕，所以在与官商打交道中，晋商很好地效仿徽商的一些做法。比如，以商养学，以学考官，以官护商。晋商同样很重视对晚辈的教育，希望培养出更多的学子考取功名，一旦有了功名进入官家，又能很好地关照地方的晋商。

晋商因为发迹早，资金积累丰厚，很多晋商富可敌国。晋商手里从来不缺少的是银两。晚清的慈禧太后在逃难中，居住在山西富商家，还提出向富商借款。这位富商也是很快地为慈禧筹到了银两。之后，这个富商也得到了慈禧的“关照”，收获了更多的利益。

富甲一方的山西商贾们，为了和朝廷攀附权贵，获取更多的商机，有时不惜重金买官或买通官家。这条路，让晋商迅速崛起，也使得晋商加速了衰败。在统治机构存在的时候，晋商得到朝廷的支持，享有很多的特权，商贾们也是达到了辉煌的鼎盛阶段。反过来，他们的买官买通权贵的方式，也加速了清王朝的腐败衰落。

当清政府的政权摇摇欲坠的时候，晋商还是抱有一线希望，官家继续进行生意上的往来。随着清政权从中国历史上的消失，晋商的衰落从此开始。

辛亥革命，推翻了清政府，全国各地呈现了军阀割据的状态。晋商在这动乱的年代，就显得很脆弱。特别是很多晋商他们在有了财富积累后，缺乏扩大再生产的思想理念，而是把更多的钱用来买官上，或者购买土地当地主，最后就被时代逐步淘汰。

随着政权的更替，晋商已经没有往日的光环，但晋商的很多经营理念却影响着后来中国经济的发展。从最初的小手工到手工作坊，从小到大的小买卖到走西口的边贸生意，从商号到票号，这些演变的过程中，积累了很多的经验。晋商的发展史，也是中国经济发展中不可缺少的一堂课。

面对如今竞争激烈的大背景，我们不妨坐下来，细心的品味一下晋商的经商理念，开阔我们经商的思维。毕竟那些经验是几代或几十代晋商们用心血，甚至生命换回来的经商之道，凝聚着晋商理念的精华，是晋商智慧的结晶。