管理心理学重点(5)

1、奖励机制必须有，惩罚机制不可缺

2、赏罚分明

3、精神奖励很重要

4、物质奖励因人而异

5、惩罚控制好打击面

6、惩罚最佳效果：使员工改进

7、如何让员工自我反省

8、批评不应是抱怨

9、不要伤害到员工自尊

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页面更新：2024-03-07

标签：赏罚分明管理心理学因人而异物质批评机制员工自我重点效果精神

重塑金融机构

1、内部-重金投入科技金融科技越来越重要，国内各银行资金投入一般只有2-3%，远低于国际的10%，还有较大提升空间2、外部-打开门选技术2.1、参与者有4类:银行系科技子公司(平安一账通:智能大数据平台、智能营销决策引擎、智

智慧技术-大数据

1、大数据的4V特征:规模性(Volume)、多样性(Variety)、高速性(Velocity)、价值性(Value)2、大数据处理流程:数据采集、数据处理、数据分析、数据可视化3、大数据技术:分布式技术、云计算4、大数据趋势:无处不在、形成

管理心理学重点(6)

1、会做事不如会带人2、授权应公开3、给自己多留点咖啡时间4、做员工朋友而非父亲5、管理者要抓大放小6、掌握权力的核心(指导和监督)7、评估下属(熟悉、能力、德才兼备)8、指导监督尺度9、防范下属越权

管理心理学重点(2)

1、员工持股：员工就是公司，每一个成功的企业必定有人做出过勇敢的决策2、薪酬博弈：个人公平、内部公平、外部公平3、苛希纳定律：在管理上并不是人多就好，有时管理人员越多，工作效率反而越差只有找到一个最合适的人数，管理才

管理心理学重点(7)

1、强大气场：以牙还牙、当仁不让、事实对抗、坚持正义2、先声夺人，抢占先机3、尊重对手4、不必绕弯子5、找准互惠互利的点6、合纵抗强7、攻击策略(软硬兼施、反向诱导、最后期限)，防御策略(先发制人、避重就轻、抑扬对比

金融业变局

一、市场、客户都变了。1、市场竞争加剧(外部环境严峻、外部竞争对手虎视眈眈、新业态不断涌现)；2、客户需求变化(新一代网民)；3、线上渠道崛起(移动化+线上化)二、全方位挑战。1、数字银行挑战银行零售业务(数字银行优

管理心理学重点(4)

1、学会沟通(与下属沟通能获得百千倍的效用)2、推功揽过贵有度3、换个角度看问题4、一视同仁(不患寡而患不均，不患贫而患不安)5、打破思维定势6、一张笑脸7、善于倾听员工意见8、如何轻松说服下属9、离职谈话要充分准

技术赋能金融升级

1、互联网变革金融渠道:从线下到线上(自营渠道-以APP和网站为代表、电商渠道-以淘宝京东为代表、金融超市-以导航类和小商铺平台为代表)2、物联网影响金融(银行业:风险管理、支付业务、安防、经营等；保险业:车险和健康

金融行业的品牌营销

市场营销众所周知，可品牌营销并非都受重视。品牌效益目的在于增加品牌曝光度，打造良好品牌形象，形成统一品牌认知，提高品牌溢价能力。一、品牌营销现状分析1、传统金融机构的品牌现状:品牌同质化严重(了解用户不充分、产

我们正处于第四次金融浪潮

第一次金融浪潮是现代商业银行的推动，使英国成为近代第一个工业化国家；第二次金融浪潮是投资银行的推动，造就了新一代世界霸主美国；第三次金融浪潮是风险投资的推动，造就了2000年美国的新经济，奠定了信息产业基础，也为今天大

智慧技术-人工智能

1、人工智能发展阶段:第一次高峰(1956-1970)，第二次高峰(1982-1990)，第三次高峰(2006-2020) 2、人工智能实现层次:计算智能、感知智能、认知智能 3、人工智能关键环节:感知环节、思考环节、行动环节 4、人工智能三大

如何集中资源最有效

让市场来选择，让金融来决定。金融的目标就是实现资金跨时间和空间的融通，即把钱交给需要的人，因此金融是一个提高资源配置效率的行业，这体现在市场的自动调节功能，因此十八大报告早就指明了改革方向:理清政府和市场的职责

管理心理学重点(3)

1、提升领导力的准则如下：一是坚持不懈的提升自己的团队的能力，把同员工的每一次邂逅都作为帮助他们树立自信心的机会；二是不但要让员工抱有梦想，而且还要让员工拥抱梦想，实现梦想；三是深入到员工中间，向他们传递一种积极乐

开放银行前景广阔

1、开放银行是一种开放的平台化商业模式,银行通过与第三方开发者、金融科技公司、供应商等商业机构共享数据、算法、交易、流程和其他业务功能,重构金融商业生态系统,为各类利益相关者和其他合作伙伴等提供增值服务,

银行数字化转型核心技术

1、区块链技术2、人工智能技术(智能支付、智能客服、智能运营、智能风控、智能资产管理、智能营销)3、大数据技术(客户画像、精准营销、反欺诈分析、知识图谱分析)4、云计算技术5、5G技术(优化服务流程，改进客户体验；缩

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