管理心理学重点(6)

1、会做事不如会带人

2、授权应公开

3、给自己多留点咖啡时间

4、做员工朋友而非父亲

5、管理者要抓大放小

6、掌握权力的核心(指导和监督)

7、评估下属(熟悉、能力、德才兼备)

8、指导监督尺度

9、防范下属越权

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页面更新：2024-03-30

标签：抓大放小管理心理学德才兼备尺度管理者下属权力熟悉父亲核心员工重点咖啡能力时间朋友

管理心理学重点(2)

1、员工持股：员工就是公司，每一个成功的企业必定有人做出过勇敢的决策2、薪酬博弈：个人公平、内部公平、外部公平3、苛希纳定律：在管理上并不是人多就好，有时管理人员越多，工作效率反而越差只有找到一个最合适的人数，管理才

管理心理学重点(7)

1、强大气场：以牙还牙、当仁不让、事实对抗、坚持正义2、先声夺人，抢占先机3、尊重对手4、不必绕弯子5、找准互惠互利的点6、合纵抗强7、攻击策略(软硬兼施、反向诱导、最后期限)，防御策略(先发制人、避重就轻、抑扬对比

金融业变局

一、市场、客户都变了。1、市场竞争加剧(外部环境严峻、外部竞争对手虎视眈眈、新业态不断涌现)；2、客户需求变化(新一代网民)；3、线上渠道崛起(移动化+线上化)二、全方位挑战。1、数字银行挑战银行零售业务(数字银行优

管理心理学重点(4)

1、学会沟通(与下属沟通能获得百千倍的效用)2、推功揽过贵有度3、换个角度看问题4、一视同仁(不患寡而患不均，不患贫而患不安)5、打破思维定势6、一张笑脸7、善于倾听员工意见8、如何轻松说服下属9、离职谈话要充分准

技术赋能金融升级

1、互联网变革金融渠道:从线下到线上(自营渠道-以APP和网站为代表、电商渠道-以淘宝京东为代表、金融超市-以导航类和小商铺平台为代表)2、物联网影响金融(银行业:风险管理、支付业务、安防、经营等；保险业:车险和健康

金融行业的品牌营销

市场营销众所周知，可品牌营销并非都受重视。品牌效益目的在于增加品牌曝光度，打造良好品牌形象，形成统一品牌认知，提高品牌溢价能力。一、品牌营销现状分析1、传统金融机构的品牌现状:品牌同质化严重(了解用户不充分、产

我们正处于第四次金融浪潮

第一次金融浪潮是现代商业银行的推动，使英国成为近代第一个工业化国家；第二次金融浪潮是投资银行的推动，造就了新一代世界霸主美国；第三次金融浪潮是风险投资的推动，造就了2000年美国的新经济，奠定了信息产业基础，也为今天大

智慧技术-人工智能

1、人工智能发展阶段:第一次高峰(1956-1970)，第二次高峰(1982-1990)，第三次高峰(2006-2020) 2、人工智能实现层次:计算智能、感知智能、认知智能 3、人工智能关键环节:感知环节、思考环节、行动环节 4、人工智能三大

如何集中资源最有效

让市场来选择，让金融来决定。金融的目标就是实现资金跨时间和空间的融通，即把钱交给需要的人，因此金融是一个提高资源配置效率的行业，这体现在市场的自动调节功能，因此十八大报告早就指明了改革方向:理清政府和市场的职责

管理心理学重点(3)

1、提升领导力的准则如下：一是坚持不懈的提升自己的团队的能力，把同员工的每一次邂逅都作为帮助他们树立自信心的机会；二是不但要让员工抱有梦想，而且还要让员工拥抱梦想，实现梦想；三是深入到员工中间，向他们传递一种积极乐

开放银行前景广阔

1、开放银行是一种开放的平台化商业模式,银行通过与第三方开发者、金融科技公司、供应商等商业机构共享数据、算法、交易、流程和其他业务功能,重构金融商业生态系统,为各类利益相关者和其他合作伙伴等提供增值服务,

银行数字化转型核心技术

1、区块链技术2、人工智能技术(智能支付、智能客服、智能运营、智能风控、智能资产管理、智能营销)3、大数据技术(客户画像、精准营销、反欺诈分析、知识图谱分析)4、云计算技术5、5G技术(优化服务流程，改进客户体验；缩

用户画像的构建

用户画像可以更好勾画用户诉求、描述目标用户，从而精细化触达用户，实现精准营销。用户画像包括4个阶段。一、数据获取1.人口属性:姓名、性别、年龄、电话号码、邮箱、家庭住址等(用户是谁)；2.信用属性:职业、收入、资产

打造一流化的零售银行的关键点

1、优秀的获客和客户管理能力2、高效的运营和渠道构建能力3、有吸引力的产品和服务4、强大的风险管理能力5、科技开发和应用能力6、突出的价值创造能力

智慧技术-物联网

1、物联网(IoT)，万物互联，将迎来更多数据、更加智慧的社会2、物联网有3层:感知层(RFIF、二维码、传感器、摄像头)，网络层(通信网络)，应用层(环境监测、城市管理、远程医疗、智能交通)3、技术:感知和识别技术，通信技术(NB-I

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