清华大学互联网产业研究院朱岩面向场景大数据的数字需求创造演讲

清华大学互联网产业研究院院长朱岩:各位来宾、各位朋友大家好。

很高兴到数博会来，跟大家做一个关于面向场景大数据的数字需求创造的交流。刚才几位嘉宾都已经从不同的视角，对场景大数据做了一些阐述，我也非常同意，尤其是在宏观层面上，我们也看到了现在中国确实面临着数据要素化特别好的一个发展机遇，接下来我想从更企业化的视角跟大家探讨一下，这样的场景大数据如何通过需求创造去实现落地。

我要跟大家交流的主要有五个方面：

　　一、场景优势怎么发挥出来；二、激活数据要素的场景创新；三、技术数据；四、释放数字需求；五、面向场景大数据企业模型。

刚才每一个嘉宾都介绍到现在政策发展的背景，我不多说了。3月12日”十四五”规划和2035年远景目标有明确表述，发挥丰富应用场景优势。紧接着一句话“促进数字技术与实体经济深度融合”，京“深度融合“表达一下我们的观点，我们现在很多融合恐怕还谈不上深度融合，原因不是创造价值的融合，只有创造出新价值的融合才能称得上深度的融合，就是说我们在技术发属讨程中，在社会经洛中，首先进场的往往是技术发展者或者技术人员，他们进场比较早一点，再进场的往往是金融从业者，因为他们发现这里面有利可图了，能够套利上市，所以冲讲了一帮搞金融的，就像现在的碳市场，一堆搞金融的讲来了，这时候还不能成得上深唐融合阶段，真正深度融合阶段是我们的产业真正进得来，能够创造出市场的价值了。所以在打造数字经济新优势时，各行各业都不是在讲一个什么样的数字化故事，而是要做到深度融合，深度融合要素基础，要有国家数据要素市场化配置体制机制进行配合，同时要有技术基础，所谓的技术基础我们要有实施的路径。去年4月7日地国家发改委和网信办联合推出“上云、用数、赋智”，在打造各种各样的云，技术企业也在全国各地推云，我们现有几朵工业云，真的可以创造很大的价值吗?无论是做机械的，还是做电气的，目前这些云，盈利能力值得进一步挖掘。这是大企业自己做云，对于小企业而言，面临最大的问题是生存的问题，而不是说要怎么去用云的问题，所以很多地方讲，我们给它创造这么好的条件，它为什么不上云?因为它现在能活下来就不容易，所以要上云，就要为这些中小企业切实解决现在所面临的问题。它面临的问题是什么?国家三令五申，就是融资难、融资贵，上云、用数、赋智能不能②法融答通”黑品-。这是推行技术方案时我们一下子难以想明白的，这就凸显了场景设计的重要性。我们创新的技术路径是很清楚的，我们的技术专家们方案都制定得很好，但是你怎么去帮这些企业解决这些融资难、融资贵的问题，就需要一个非常明晰的场号的设计，才能做到这一点。当然这是我们从经济管理的角唐来看要解决、重点探过的问题。

解决这个问题，需要我们创新面向新技术的新需求，不是说技术先进就够了，技术到底怎么在具体场景中发挥作用?比如说Al，在新技术成熟周期中，已经过了最低期，在尚苹告期发展，是不是这个技术还处于低谷阶段，我们没有办法应用?关键在王怎么押它跟企业应用实际融合在一起。我这里给大家看的是PokemorGO，这是一款游戏，是最简单的AR技术，很多专家看起来是小儿科，就这么一个简单的游戏，全球5亿人在应用。很多经济学家不得不去感叹，这一款游戏在某种程度上促进全球经济的复苏，原因就是把人引出家门，你走出家门，饿了不能再订外卖了，就进街边店，街边店复苏了就要招工，就促进就业，就可以形成一个良性经济循环，所以这是新技术的需求释放。我们可以在任何一个产业看到，我们不是做一个多么高大上、大佬级的技术应用，而是真的能帮助企业解决什么样的问题。

宰例，这是一个更传统的产业怎么创造需求、创造场暑的宰例，就是慕地，它屋干房地产，就是阴宅地产。把AR融合一起，当拿着手机照慕碑的时候，里面埋的两个人就出来了，然后跟你聊两句“你怎么才来看我，再不来看我，我去看你了”，这传承的需要，人类是社会动物，我们需要传承，只是这种传承在非大数据里面很难做到，现在大数据时代里，我们完全可以把你的思想、知识、音容笑貌以大数据形式保存下来，即使过两百年，你依然可以跟你的后人讲讲，祖先我当年在贵州做数博会的时候是怎么干的。我相信你的后人对你现在做的事情充满了敬仰，这是真正的财富，是知识的传承、文明的传承。因为你有这种音容笑貌的传承，我收你一点费用，每年100块保管费，不多吧?但是你不会就买一两年，如果一下

子买三五百年，我这商业模式就太厉害了，因为我不受活着多少人限制，即使过两百年死了很多人，我这里面就可能堆积一百亿交费的人，就算一个人交一百块也是一万亿，所以我把这个产业称作家族云产业。贵州的一些领导问我，给贵州数博会什么建议，我说将来我们14亿人，每个人的数据、文化数据、传承数据都这么存在贵州，那贵州就多了一万亿，至少是一万亿的规模。所以这是具体场景设计，指不同于工业时期消费的释放。

数字消费和工业时代的消费有四方面的不同之处：一是功能性消费到数据型消费。我买东西的时候不只看功能是什么，我怎么获得它的持续的数据。我们生产企业要怎么满足这种持续性数据；二是一次性消费到持续性消费。我买完后，每个月还要付费用。三是从单一产品消费到联网型消费，我不再是买一样东西，不是面对一个客户，而是一群客户，于是产生了第四个方面，从个体消费到社群消费。如果想设计更多的场景，必须创造出更多的消费，有了这些消费的特征，就能够在各行各业里面创新我们的商业模式。哪怕你做的一个传统的炒锅都可以因为这样的消费释放改变经营方式，用原来做饮具的方式跟双立人这样的国际品牌章争是有相当大难庶的，因为双立人的钢是蒂森克虏伯做的品质钢，我们的炊具企业要取得这样的优势很难，我们要在新消费上想办法，能不能在锅上加传感器，这时候这个锅、炒勺就知道什么叫文火，什么叫武火，我们把中国博大精深的饮食文化跟炒勺融合在一起，于是我们又可以在上面加一个蓝牙模块，跟手机连在一起，这时候我就可以形成闭环，也就是说我的手机可以反馈到炊具上，炊具就可以调节火候，这意味着我可以在手机端下载每一道菜火候控制程序，我们就看到这个炒勺变成智能炒勺，我可以跟朋友之间分享，家里用哪一个火候控制程序，你的朋友都知道你在炒鱼香肉丝了，还可以在上面加一个摄像头，就变成直播炒勺了，你炒菜还在赚钱，所以这就能释放一个场景，这种数字消费场景越丰富，数据价值就容易被挖掘出来。我们要看到在数据时代中真正的优势，就必须把大量数字消费経放出来。

对干一个工业企业而言，如果用原来的经营模式想去运营这样的产品是非常难的，所以企业也需要数字孪生，企业不只面向实体市场而存在，我们看到的是城市维度，还要面向虚拟市场社区而存在。像用炒勺的人，形成客户社区，汽车企业车主我也可以形成社区，于是企业就变成了一个面向二维市场的社区型企业，在这样一个二维市场中，所有经营的策略和方法，都有可能发生很大的变化。首先一维实体维度中，人群是竖状人群，有层级、职能部门，谁是部级、厅级，严格的层级化，这种层级化不利于每一个个体创新能力的释放，在虚拟空间中，我们要打破实体空间中曾几何职能化的架构，这个空间里面，我们把它做成网状人群，网状人群是彼此对等的关系，每一个人没有高低贵贱之分，于是我们可以更好释放每一个人的创造力，每一个人的大脑都有无穷的潜力，我们用大数据、数字化转型，就是要去构建一种新型的数字化生产关系，这种数字化生产关系能够释放每个人大脑的潜力，于是我们才能享受智慧人口红利，而不再是原来劳动力的人口红利，让中国的14亿人口能够创造在数字时代更大的价值。所以这也是为什么要有这样一个面向网状人群虚拟市场维唐的原因所在。

有了两个市场空间后，我们看到市场传播的方式也发生了根本性的转变。原来我们更多借助于共有媒体做的自外向内的传播，比如说一个社群外向内传播，我们叫广而告之的市场模型。我们做数字化的时候很多人想到烧钱，把它和烧钱等同一起，实际上烧钱做的不是新经济，是老经济，做数字化过程中，还觉得我要砸多少钱进去，你的思维基本上停留在五年前，我们需要的是赚钱的。怎么赚钱?一定不是用烧钱的市场机制法做，赚钱的市场机制是充分利用自内向外的力量，利用自媒体传播，我说的自媒体不是 列的公共自媒体，公共自媒体依然有公共媒体的属性，真正的自媒体每个人余杏埠体，每个企业会杏雄体，每个政府机关会杏成雄体的这种时代，干是我们做窄而交互，大家有针对性交流、而不是泛泛交流，企业面对这样的生产关系，构建二维生产模型，我们的企业就具备了利用大数据创造新应用场景的基本能力，我也希望我们在贵州能有更多的企业做数据时代的引领者。

最后，借用数据要素市场化配置文件中提到的，要培育数字化产业生态，要有一个公式，这个公式里讲到的是生产服务+商业模式+金融服务，就是我们培育数字化生态的基础架构，我希望我们在生产服务、商业模式创新、金融服务三个层面上，利用新思维、利用新工具，创造新场景、贡献新价值。

谢谢大家。