出品：放牛班的秘密花园

来源：快公司

编译：Sail2008

责任编辑：Sunnisky

95%的新产品都会失败，90%的创业公司都没有获得成功，普华永道会计师事务所全球数字化服务的负责人Tom Puthiyamadam分享了突破这些难关的方法。

你是否梦想过写本小说，学门新语言，或给你的孩子造个树屋，却一直没有抽出时间去做？欢迎来到创意的世界。

好创意并不罕见，但把它们变成现实就很难得了。这就是为什么95%的新产品都会失败，而90%的创业公司都没有获得成功。

这往往并非由于缺乏创意，而是由于缺乏执行力。成功的执行力需要始终如一、严谨有序的步骤，全情投入，方向一致，团队间协作，以及诚实的改进评估。

这意味着以不同的方式开展工作，即从一开始就将商业策略、创意体验与技术相结合。

这些方面都与创意有关并能把它变成现实，但它们需要协同工作。从创意到现实再到规模化的速度越快，就能越快地完善收入模型。

在10周或更短时间内琢磨测试版，一旦成型，就对它进行打磨、完善和改进，并就战略、营销和迭代进行规划。坚定的公司能迅速将创意转化为高性能的产品，即使在困难时期。

怎样才能做到这一点呢？

1. 把用户放在首位

好的产品设计有个公式，那就是把对人的理解、数据转化和预测趋势结合在一起。成功创意往往聚焦于问题而非解决方案。为寻找问题而提出的解决方案并不总是有用。

还要敲响一记警钟：我们都对自己的创意情有独钟。但你只是其中一个用户，是单一数据点，要将它提升为好创意，就要站在最终用户的立场上考虑问题。

你得找出客户的痛点。最令他们头疼的地方在哪里？哪些需求没有得到满足？想一想，用户将如何与你创造的内容进行互动。

以墨西哥玉米煎饼连锁店巨头Chipotle为例，它需要一种新方法来与客户建立深远的关系，以超越传统休闲快餐店。

Chipotle从现有客户那里学习，识别他们，与他们沟通，并给他们提供奖励，这给公司业务带来了大规模增长。

在短短18个月时间里，该公司为其2500家门店筹划、设计、测试并推出了一个忠诚度平台，它发挥了作用。Chipotle的Chipotle Rewards第一周的注册人数就达到了100万，其数字化产品的销售额同比增长了99%。

2. 让所有人保持一致

产品成功的秘诀是收集不同的观点，让所有人达成共识。这其中包括代表组织中不同目标的利益相关者和各级员工——从直接接触客户的员工到制定战略议程的高管。

一旦合适的人朝同一个方向拉，就能保持前进的势头。目标是获得所有人的支持和参与，而不仅仅是高管。

要想尽快完成任务，每个人都要朝同一条终点线奔跑，而不是一边放手不管，一边又期待最好的结果。一群有献身精神的人应当能看到创意迅速成为现实。

确保速度的刺激性因素是凝聚力。问问你的团队：怎样算成功？怎样做有助于将想法变成现实？如何确保产品跟上客户行为的变化节奏？这些问题的答案将成为你的北极星。

3. 切忌过度分析

最好果断一点，沿着一条路径开始。

分析是不错，但许多企业领导者陷入了“分析性瘫痪”的境地，他们每次都想做出完美决策。基于不可预见的因素，决策要么是对的，要么是错的。

你或许能花上数年时间对每个问题进行正反两方面研究，但这无法帮助你推出更成功的产品。相反，它会耗尽你的创造力，使解决问题的创意陷入枯竭，令你的团队精疲力尽。

不要让错误的怀疑悄然蔓延，你应当把重大决策分解成容易理解的小决策。

我们今天需要做出什么决策？我们会不会使简单的解决方案过度复杂化？当我们看到人们如何与解决方案互动时，哪些问题能够迎刃而解？

把你的想法变成现实并把它推向市场。“爬、走、跑”的旧准则过去很管用，现在情况不同了。如今，它更像是行走、慢跑、冲刺跑。

在比过去更大的圈子里推出最小可行性产品，随后再进行调整、转换或掉转方向。让客户成为这个过程的一部分，展示你对他们的重视。

4. 从设计上就考虑规模

任何绝妙的创意，如果只能触达有限的几个人，就注定会失败。

“从设计上就考虑规模”听起来像一句流行语，但如果规模扩大得更快，就能更快地探索新的收入来源。

你可以以新的方式接触客户，甚至重新定义消费者如何体验你的品牌。

这就是为什么你创造的东西必须有灵活性，并且能适应客户需求的变化。情况瞬息万变，产品应当不断进化，无需大规模改动即可满足不断变化的消费者需求。

你要棋先一着，想一想未来三个月会有什么变化？未来三年如何扩大规模？如何才能确保广泛采用得以继续下去？

5. 寻找核心支点

迭代是创新的一部分。问题和解决方案很少是静态的，要根据客户需求的动态变化进行调整。设计时就考虑规模问题非常好，但更好的是围绕核心功能进行设计。

随着市场和消费者与产品的互动方式发生改变，你要解决新的复杂问题，或重获并非由于过度分析而错失的良机。

回到你的最终用户。他们喜欢产品的哪些方面很重要，但这不能抢走其提出的改进建议的风头。它容易使用吗？容易理解吗？有什么看起来笨拙的地方？有什么功能上的缺失？他们希望用它做什么？记下来并迅速采取行动。

放弃不起作用的东西，不要觉得有什么不舒服。不要执着于某个功能仅仅因为它是你最喜欢的（记住，你只是其中一个用户）。进化才是魔力之所在。把你的团队集结在同一个目标周围，做好快速发展的准备。

如果你能更快地解决问题，挖掘员工的集体创造力，并且让最终用户始终处于解决问题的核心，那么你的创意就更有可能跻身那5%的成功创意之中。

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