文杰参加工作后，已经换了五次工作了，每次都是因为和老板不合等原因而离职。

这次，好不容易找到了自己喜欢的工作，却又摊上了一个糟糕的老板。

吹毛求疵不说，还乱发号指令，待人接物也特别不公平。

而在我们身边，因为受不了老板的脾气，觉得老板苛刻、刻薄、压抑、不明智等等原因而离职的人，也是大有人在。

Momself创始人兼CEO崔璀在《做自己人生的CEO》一书中指出：

让你频繁跳槽的原因不是老板总是和你针锋相对，而是你不会和老板沟通，不会进行“向上管理”。

管理大师彼得·德鲁克曾说：你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板，但你必须会管理他，会准确地表达你的需求，让他为你的工作、业绩和成功提供资源。这种积极的做法，就叫作“向上管理”。

一、“向上管理”失灵的三大原因

有人会说，我也有向老板表达需求，但是老板却仍然一意孤行，这说明你并没有进行有效地“向上管理”。

接下来我们就来分析一下“向上管理”失灵的三大原因。

01 “我以为我不说，领导也应该知道。”

有些员工在工作时，就等着老板来分配任务，认为“我不说，领导也应该知道”。

结果他并没有得到自己想要的结果。他就会觉得委屈，不被看重，认为没有伯乐慧眼识珠。

但那只是你的想法，因为你的焦点全部都在这件事上，这件事就会被你无限地放大，在你的认知当中，它就等同于全公司的事。

但事实上，在一个忙碌的集体中，这只是“你”的需求，而且你还不说出来，你把想法藏在口袋里，别人怎么能看得到呢？

02 “我只要说了，老板就应该配合我。”

这时，有的员工又会说了，我把需求说出来了，老板就会配合我吗？

那可不一定，你的需求只是你的愿望，不是别人的愿望。

你如果把“我的需求”转化成了对老板的一个要求、一个规则，你就会想：

他是老板，我表达了我的需求，他还不响应，他算什么好老板？

事实上，这只是你的需求。

虽然在自己看来，这个需求合情合理，但我们必须要承认的一个真相是：

别人需要的东西，真的跟你不一样。

王尔德有一句名言：过自己想要的生活，不是自私，要求别人按照自己的意愿生活，才是自私。

03 “老板的需求，就是为难我。”

文杰经常抱怨自己的老板：“老板整天就知道用各种办法为难我。”

其实，人都是善于为自己开解的。

如果被别人拒绝，我们会下意识地把问题锁定在别人的身上：

一定是他有什么问题，他应该去改变。

因为潜意识里，总觉得自己的需求应该被满足，这其实就是只看到了自己的需求。

而一旦自己的需求不被满足，就会觉得“对方拒绝我、为难我，就是和我针锋相对”。

带着这样的心态，自然也就无法和老板进行沟通，对事情本身也没有推进作用。

二、进行有效沟通，正确说出自己的需求

如果你能善于“向上管理”，你就会了解你的老板也是人，知道你有你的需求，而老板也有他的需求。

如果是你的需求，你要为自己买单，想办法和老板进行有效沟通，从而寻求合作。

01 转化语句，准确说出“我需要……”

之所以想要强调“准确”，是因为很多人以为自己说了，但其实，并没有说清楚。

像文杰那样，反反复复抱怨着：“老板的指标太高了，根本无法完成！”

文杰认为自己表达了这么多真实的想法了，老板肯定应该明白她的想法了。

但事实上，文杰这样无数次的表达都没有解决自己的问题，因为在老板看来，文杰只是在抱怨、吐苦水和发牢骚。

她只是说了自己的处境和难处，并没有真正地说出她的需求是什么。

甚至老板会觉得，这样的员工并没有去办法解决问题，就只会在这里发牢骚。

这时，你需要转化语句，大胆地说出“我需要”。

比如：我需要再增加多一点的预算；我需要再多配置一个人手；我需要......

只要你做到了这个简单的转化，那么你跟老板的沟通就会进入一个高效沟通的状态。

02 说出“我需要”，然后描述我的现状。

除了说出“我需要”，你要做的还有：描述你的现状。

这里的“现状”是只描述客观事实，并不是你的主观评价。

另外，你还要明确指出这样做了之后，最后能达成什么目标，不这样做，会有什么影响。

并准确地告诉他，他的协助对你的影响是什么，这样就可以帮助老板做出属于他的评估和判断。

这样的沟通才能真正达到向上管理的目的。

三、通过“向上管理”，获得老板更多的支持

01 从老板的角度出发，找到老板的需求

有时候，准确地说出“我的需求”，有一些问题就可以得到解决了。

但是，这并不代表所有的问题都能得到解决。

可能你还是会被拒绝，这时候，你就需要进一步去看清老板真正的需求是什么。

向上管理有一个原则：面对老板的拒绝，你不仅不能气馁，还要更努力地找出他的需求是什么。

可是要做到这一点并不容易，不是掌握了几条方法技巧就可以的。

所以，你还需要花费一些精力和时间，进行“观察”和“询问”。

观察老板的时候，你首先要把自己放在这件事以外，你要作为一个旁观者去观察和思考老板到底需要什么。

然后从老板的角度出发，迅速找到符合他的真实需求。

但只是观察还不够，因为有可能这些答案只是你自己的猜测。

所以在观察的同时，你还需要一些其他手段，比如反复地询问，来确认自己的判断是否准确。

02 挖掘更多的解决方案，争取双赢

向上管理，说服老板并不容易。

很多员工为了不辜负老板对他的的信任，或者为了自己的面子，会选择妥协。

他们会陷入一种误区：帮老板找一个合理化的借口，让自己委曲求全。

这种委曲求全的员工看上去是一个善解人意的“老好人”，但是他的问题却并没有得到解决。

反而你一次次的妥协只会让你的情绪越积越深，最后产生辞职的冲动。

要知道，你和老板需求在大多数的情况下是不同的，这时争取双赢才是唯一可行的相处模式。

争取双赢的方法就是去发掘更大的需求，想到更多的解决方案，不但是你喜欢的，老板也觉得有好处。

这样才能有效地完成向上管理。

03 与老板合作，获得更多的支持

要想实现“双赢”的结果，还真不是一件简单的事。

很多人觉得，这么复杂的过程，实在太麻烦了，还不如直接换一份工作，找一个更好的老板。

于是就开始了频繁跳槽更换工作，每一次都期待找到那个理想中的“老板”。

但现实是，理想中的那个老板一直没有出现。

而在职场中不断改进、不断突破的那些人，往往都早已认清现实，不再心存幻想。

他们愿意承认自己的局限，因此他们善于去管理老板，从而在工作中获得更多的支持和资源。

无论你是初入职场的小白，还是能力超群的精英。

你和老板的关系永远都是“合作”的关系，老板就是你的“合伙人”。

在老板面前，你要敢于说出自己的需求，倾听他的需求，主动地去寻找你们合作的方法。

只有这样，才能让你的老板为你的工作助力，真正帮你实现“向上管理”的价值。

尾声：

领导变革大师约翰·科特表示：

“在这个世界上压根就没有完美的老板，老板们也没有那么的时间来思考每一个下属的需求，他们也没有足够的的知识和能力来解决每个下属的问题。”

所以，你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板，但你必须会管理他。

会准确地表达你的想法和需求，让老板为你的工作、业绩和成功提供资源。

如果你也想成为会管理老板的那个人，那就一起让这本《做自己人生的CEO》来帮你实现吧！