没话找话有方法

在办事的过程中,谈话时要善于寻找话题,这是沟通的切入点。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了一个好题目后,往往会文思泉涌,一挥而就交谈,有了好话题,就能使谈话融洽自如。好话题,是初步交谈的媒介,深入细谈的基础,纵情畅谈的开端。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

那么,怎样才能找到一个好话题呢?

1.中心开花

面对众多的陌生人,要选择众人当前关心的事件为话题,把话题对准大家的兴奋中心。这类话题是大家想谈、爱谈又能谈的,人人有话,自然能说个不停了。

2.借题发挥

巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等等,即兴引出话题,常常能取得好的效果。借题发挥法的优点是灵活自然,就地取材,但关键是要思维敏捷,能迅速做出由此及彼的联想。

3.投石问路

向河水中投块石子,探明水的深浅再前进,就能有把握地过河。与陌生人交谈,先提一些“投石”式的问题,在略有了解后再有目的地进行交谈,便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座,便可先“投石”询问:“你和主人是老乡呢还是老同学?”无论问话的前半句对,还是后半句对,都可循着对的一方面交谈下去;如果问得都不对,对方回答说是“老同事”,那也可谈下去。

4.循趣入题

问明陌生人的兴趣,循趣发问,便能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋,便可以此为话题,谈下棋的情趣,车、马、炮的运用,等等。如果你对下棋略通一二,那肯定谈得投机;如果你对下棋不太了解,那也正是个学习机会,可静心倾听,适时提问,借此大开眼界。

引发话题的方法有很多,诸如“借事生题”法、“即景出题”法、“由情入题”法,等等,均可巧妙地从某事、某景、某种情感中,引发出一番议论。引发话题,类似“抽线头”“插路标”的做法,重点在“引”,目的在导出对方的话茬儿。

5.缩短距离

托陌生人办事儿时,必须在缩短距离上下功夫,力求在短时间内了解得多些,力求让感情变得融洽。孔子说:“道不同,不相谋。”志同道合,才能谈得拢。我国有许多“一见如故”的美谈。陌生人要想谈得投机,要想在“故”字上做文章,变“生”为“故”,以下也有不少方法:

(1)适时切入。看准情势,不要放过应当说话的机会,适时插入交谈。适时的“自我表现”,能让对方充分了解自己。

交谈是双边活动,光了解对方,不让对方了解自己,同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中了解你,双方会更亲近。适时切入,能把你的知识主动有效地输送给对方。

(2)借用媒介。寻找自己与陌生人之间的媒介物,以此找出共同的语言,缩短双方的距离。如见一位陌生人手里拿着一件什么东西,可问:“这是什么?......看来你在这方面一定是个行家。正巧我有个问题想向你请教。”对别人的一切显出浓厚兴趣,通过媒介引导他们表露自我,交谈也就会顺利进行。

(3)留有余地。留有余地让对方接口,使对方感到双方的心是相通的,交谈是和谐的,进而拉近关系。因此,和陌生人的交谈,干万不要把话讲全了,把自己的观点讲死,而应是虚怀若谷,欢迎探讨,最好把作结论、归纳的机会留给对方。

6.自作笑料

坦率地把自己的不足讲出来,只能引起别人的同情和爱怜,不会引起别人的尊重。如能用开玩笑的形式讲出来,更能表现出你非同寻常的气度。

有一位著名的演说家在大家的掌声中走上前台准备发表演讲,不小心被地毯绊倒了,摔在地上。但他神态自若地爬起来,走到话筒前说:“真让我激动,我是为你们的热情而倾倒的。”于是,听众们给以更加激烈的掌声。

相反,你明知错了,却想方设法掩饰,装腔作势,只想把自己当成真正的行家,结果只会令众人扫兴。因此,在办事的时候,能够大胆地同自己开个玩笑是很了不起的行为。同时,也能活跃一下气氛,让别人亲近你。

7、背后捧人

称赞的技巧一直被人们探讨着。能施展出最佳的称赞技巧也是一个人办事能力高的体现。称赞是获得好人缘的方式之一。

通常所见称赞技巧有当面称赞和背后称赞之分。当面称赞有当此人面称赞此人和当别人面称赞此人,不论哪一种方法,都很少会赢得对方的真心,有时甚至会令对方厌恶。只有背后称赞人才能让人真正地感动。背后称赞既可以在别人面前赞扬他的优点和长处,又可以利用文章或其他传媒方式称赞他。常言道:“有钱难买背后好,背后好才是真好。”可见,人们最重视的是背后称赞,这也是人之常情。你在背后说别人的一句好话胜于当面所说的十句好话。联络感情原不是件容易的事,用称赞来联络感情是最简便有效的方法,而且在道德上也与古人扬善之旨意同。

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页面更新:2024-03-25

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