共享租衣最后一个巨头倒下,阿里巴巴巨额投资打水漂

随着共享经济风口褪去,共享衣橱行业的独角兽衣二三也难逃关停命运。


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近日,衣二三App发布通知称,因业务调整,将于8月15日关闭服务,7月13日0时将停止会员下单,23日0时将停止衣箱归还预约通道,8月1日0时起,客服开启统一退还会员费通道,退费截止到8月15日0时,届时,App、小程序、网页版均会停止运营,无法再登录。


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7月12日,商业那点事儿小编下载衣二三App发现,软件已停止注册,客服电话也处于无人接听状态。据衣二三线上客服介绍,7月12日是最后一个发货日。


对于调整后业务是否会重启等问题,小编发去采访提纲,截至发稿时也未收到反馈。


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衣二三的停服不可说不突然,业内分析认为,衣二三实际是彻底退出历史舞台。作为共享衣橱行业曾经的独角兽,衣二三的退出,也意味着共享租衣模式在中国消费环境下尚未走通。


衣二三成立于2015年,天眼查显示,成立至今,先后拿到过6轮融资。


2015年,在拿到天使轮融资后,衣二三又获得数百万美元A轮融资。


2016年,又获得来自IDG资本、清流资本、金沙江创投和真格基金的A+轮融资。


真正奠定衣二三行业头部地位的是2017年。这一年,衣二三分别获得2000万美元B轮融资和5000万美元C轮融资,投资方不乏红杉资本、软银中国、阿里巴巴等大金主。


2018年,阿里巴巴又单独对衣二三进行了战略融资,融资金额未披露。至此,衣二三因估值过亿晋身独角兽公司行列。


衣二三定位女性时装共享平台,用户每月支付租金即可成为会员,可以无限次试穿平台所有品类的服装,每次可租借三件衣服。同时,衣二三也邀请KENZO、Acne Studios、Self-Portrait在内的轻奢品牌和其他时尚商业品牌、设计师品牌入驻平台,提供租用和售卖服务,并通过自建中央智能洗衣工厂,提供全程免洗免运费服务。


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共享衣橱的运营逻辑很简单,就是让用户花最少的钱穿到最多的衣服,享受每天都有新衣穿的感觉,既满足了虚荣心,还省了钱。


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但现实却是,并没有很多人愿意接受和其他人共享一件衣服。


在新浪科技发起的在线调查”你会在共享平台租衣服穿吗?”中,选择“不会,无法接受穿共享衣服”的占绝大多数。


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这也让“共享租衣”模式是不是“伪需求”成为话题。


与此同时,衣二三的服务还频频接到投诉,最主要的就是平台频繁单方面修改规则,比如用户花5000多元买年卡时,承诺的是顺丰往返包邮,但在实际使用过程中,却出现平台单方面将顺丰快递改成普通快递,如用顺丰需另付费的现象。


此外,还有免费体验租衣后被强行索要会员费、后台未经用户同意自动扣款、衣服陈旧变形有污渍等问题。


黑猫投诉平台显示,衣二三相关投诉量目前为263件,其中仍有差不多一半投诉处于待解决状态。


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2019年后,衣二三再未获得过融资,为寻找新的现金流,平台也开始销售二手服装、上线个人洗衣业务等。


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商业那点事儿小编查询360手机助手、百度手机助手和华为应用市场等多个安卓平台共享衣橱App下载量统计,衣二三从2020年8月到2021年7月,下载量一直呈不稳定波动状态。


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衣二三下载趋势图



2020年9月,原衣二三联合创始人、COO王琛的离职也为衣二三的前景蒙上阴影。


品牌专家杨大筠表示,很多年轻消费者确实有租衣需求,但是他们并不愿意与别人共享同一件衣服。在这种消费习惯还未形成之前,衣二三需要付出巨大的代价去教育消费者。但租衣消费方式在中国并不会消亡,国人未来会告别盲目的纯物质化消费,因此,这种模式是有价值的。


中国社会科学院互联网经济研究室主任李勇坚则认为,共享租衣在中国有其特殊情况。在中国,共享租衣首先要解决物流成本的问题和诚信问题。诚信是决定租衣平台能否存活的最重要的问题,中国市场的租衣基本靠租赁双方的资源,尚未有成熟的第三方机构介入。


- END -


刘俊群/文

孔瑶瑶/编辑

图片来源:衣二三App及官方微博

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页面更新:2024-04-30

标签:阿里巴巴   下载量   客服   独角兽   衣橱   中国   巨额   巨头   融资   打水   资本   衣服   状态   模式   业务

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