酒店获取客户信息的10大方法

酒店获取客户信息的10大方法

01搜索

网上信息搜索，比如：企业网站、新闻报道、行业评论等。

优点：信息量大，覆盖面广；缺点：准确性和客参考性不高。需要经过甄选才可以发挥其价值。

02

权威数据库

国家或者专属机构的数据库是可以为酒店提供客户参考的。

优点：准确详实；缺点：不容易获得。

03

专业网站

尤其是行业的网站，会有很多酒店可以甄选的客户信息。

04

展览

展览会本身就会产生住宿的需求；同时根据展览会的企业性质可以发展更多的协议客户。

05

老客户

通过酒店的老客户可以通过其业务延伸其他客户，同时也可以让老客户转介绍。

06

竞争对手

通过竞争对手的活动或者获取的数据获得客户的信息。

07

协议客户

协议客户一定有其所在行业的资讯，所以，通过协议客户可以发展更多的协议客户。同时，根据协议客户的上下游企业的具体情况开发新的协议客户。

08

市场考察

通过市场考察，获取一定的行业信息和客户信息。

09

会议与论坛

会议与论坛也是酒店获取信息的一个渠道，只是需要提前和组办方进行友好的沟通。

10

专业机构

专业机构一般提供的是专业的信息，尤其是其核心业务所处的行业客户信息。

以上10个方法还是比较传统，彭老师认为，可以用搜索附近企业类的APP和工商注册信息公布直接获取企业客户，这样更加的直接与精准。当然，还有很多方法，酒店需要根据自己的情况来开展信息收集与营销工作的开展。