健博会媒体团走进泰康之家·楚园 探秘武汉新型养老“样板间”

武汉市通过了《武汉市大健康产业发展规划（2019-2035年）（送审稿）》，《规划》将按照“一城一园三中心”布局，建设一批特色鲜明、定位清晰、配套完备、绿色生态的高端产业园，构建全方位、全周期的大健康产业链条，打造武汉市第五个国家级产业基地，谋划世界级万亿大健康产业集群。

在疫后重启一年时间里，武汉在大健康领域的新项目、新进展跑出了“加速度”。武汉是泰康保险集团唯一完成“医养康宁”全产业布局的城市，在医养实体上，由泰康保险集团投资兴建的高品质养老社区——泰康之家·楚园于去年7月15日正式运营。作为华中地区首个大规模、全功能、国际标准高品质医养社区，泰康之家·楚园为武汉新型养老提出了全新的解决方案，成为一个“样板间”。4月7号，在健博会召开前夕，由全国30家媒体组成的报道团走进泰康之家楚园一探究竟。

武汉产业新地标 严西湖畔的“城市名片”

泰康之家·楚园是泰康保险集团投资建设打造的在全国开业的第六家养老社区，位于武汉市东湖高新技术开发区（光谷）核心地段，毗邻大东湖湿地公园，三面环湖，植被覆盖，生态环境优越。泰康之家·楚园占地面积约17.5万平方米，地上建筑面积约19.25万平方米，可提供约900个养老单元，园内配建的二级康复医院约有106张床位。遵从“隐于市，不离城”的原则，楚园距离武汉市核心区域20分钟车程，多条快速路网直达武汉三镇，方便长辈出行和亲朋来访；距离附近的部（省）属三甲综合医院同济医院光谷院区、华润武钢总院等均约20分钟车程，满足长辈重症就医需求。

泰康之家·楚园凭借高水准建筑设计风格、高品质医养服务、完善的适老化设施设备，以及创新养老生活方式等多方面的优异表现，成功入选“2020年武汉产业新地标”。楚园活力中心由日本国宝级建筑设计大师隈研吾设计，用现代手法继承了中国传统文化。活力中心以四合院为原型，传承荆楚文化建筑手法，结合场地特征面向严西湖敞开，阳光照射下来，唤起人们对于合院及荆楚地区天斗的记忆。建筑材料大量使用瓦片及木纹板，既体现高雅格调，又营造出社区的温馨感。楚园社区设一个一级活力中心和三个二级活力中心。一级活力中心位于社区中部，包括餐厅、泳池、小剧院等功能场所，满足长辈“社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属”七大核心需求。二级活力中心分别就近公寓，包括餐厅和医务室等。活力中心间均有风雨长廊连通，长辈们生活和文化需求足不出楼即可满足。

长寿时代下全新的时尚养老方式

2020年7月15号，泰康之家·楚园迎接首批长辈“回家”入住，进入正式运营阶段，至此泰康五位一体的新生活方式全面落地武汉。截至目前，楚园社区入住长辈超过200人，住户平均年龄在80岁左右。有的长辈经历过残酷的战争、有的长辈在教育行业孜孜奉献了几十年，历经半生风雨奋斗，如今的他们光荣离开工作岗位，都在楚园开启了自己的养老新生活。

被评选为首届“中国十大杰出检察官”之一的王叔叔年轻时就喜欢唱歌，但之前忙于工作和生活，没有时间去实现梦想。在入住泰康之家·楚园后，王叔叔不仅每个礼拜都要参加声乐课，还加入了合唱俱乐部，认真排练，每次上台表演都唱出了激情和精神。提到这段时间在养老社区的生活，88岁的王叔叔乐开了“花”，笑说：”泰康之家·楚园是我实现百岁人生的加油站。“

为了满足长辈“社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属”七大核心需求，泰康之家·楚园根据长辈兴趣爱好开设了书画、手工、舞蹈、声乐等20门课程，组建了八一、舞蹈、合唱、门球、台球等多个俱乐部。楚园还搭建了一个供长辈施展“银发智慧”的空间和平台，组织开展诸如乐智游戏、追梦计划等丰富多彩的社区活动。让长辈享受价值再创造带来的满足感，真正让“养老”成为了“享老”。

楚园在每年130多个国家规定的节假日（含双休日）都会举行各种充满仪式感的主题文艺活动，日常还有美食节、生日会、化妆舞会、趣味运动会等。仪式感能够带来两件事——信念和归属感，楚园长辈们都会主动参与、运营社区活动，投入自我，增强社交，互相影响，对泰康居民身份有归属感、认同感，形成一个富有生命力的养老社区文化。

在刚刚过去的牛年春节，有九成居民选择在楚园“就地过年”。春节没有和儿女团聚，长辈们在楚园一样能感受家的温暖。为了给足让长辈们过年的仪式感，楚园在春节期间活动精彩不断，并持续至元宵节。除夕前，几位擅长书法的长辈挥毫洒墨，书写百余幅“福”字和春联。大年三十，楚园社区总经理朱旭和管理团队一起，为每家每户贴对联、送祝福。除夕夜，泰康之家·楚园洋溢着欢乐的年味。楚园餐饮将娱乐设施搬到餐厅，大家围坐一起看春晚、包饺子、打麻将，笑声不断。“我第一次春节守岁到凌晨，开心得舍不得睡。”许叔叔说，在楚园过年很幸福。

1+N模式深化医养融合

通过“一个社区，一家医院”的方式，泰康之家把医疗和养老有机深度结合：泰康之家首创了“1+N”服务模式，为长辈提供全人、全程、全方位照护，服务内容科学合理且丰富。医养融合让“大医”就在身边，为长辈提供24小时拉绳报警救护保障和三甲医院绿色转诊通道，这是泰康之家打造的品牌服务项目，长辈住的安心，子女行孝放心。

在泰康体系之下，楚园也在着手打造属于自己的医养品牌。围绕长辈们的核心医疗需求，楚园康复医院为自己精准定位为以“老年医学”、“康复医学”为主的大专科小综合医院。因而在学科建设中，医院偏重引进全科、内科、康复科专家，近期楚园康复医院引进了3位副高级以上专家；对居民呼声较大的大五官科（眼耳鼻喉方向）医生、康复科技师也作了人才引进。目前学科建设初步完成，我们还将重点引进主治、副高以上级别医疗人才。另外，继泰康之家·燕园，楚园康复医院将逐步完善开展安宁疗护业务。通过疼痛、呼吸、消化、睡眠、心理等多学科医疗服务，团队兼顾患者身体、心理、精神感受，让患者在生命末期“谢如秋叶之静美”，有质量、有温度地走过最后一段路。目前医院正在与政府单位接洽，期盼成为湖北省地区安宁疗护首家项目试点单位。一厘米宽、十公里深——楚园康复医院在专业上对自己精准定位，努力打造专业学科品牌标杆。

楚园医养融合服务中，创认知症照护品牌也是重点工作之一。在硬件方面，楚园护理公寓改造了记忆花园、建立了怀旧角，正在筹建中国养老机构第一家多感官刺激治疗室。除了硬件设计，楚园护理部在团队建设、非药物干预疗法的探索实践、认知症服务内涵方面进行了系统的升级和优化。前段时间，护理部工作人员在家属的同意和支持下，对几位长辈制定了一对一的怀旧刺激疗法方案，治疗后居民认知症状有改善，效果不错，家属评价很高。怀旧疗法案例在泰康健投系统内获得了竞赛冠军。后期，楚园护理公寓将建立怀旧疗法工作坊、多感官刺激室、开放图书室，收集所有在住居民人生故事并制定个性化治疗方案。这些工作将促成楚园在华中地区在认知症照护服务上成为标杆。

医养服务“有特色”、“有品牌”还不够，还要“有实惠”。楚园康复医院在申请医保资质时，充分考虑到就诊者的消费习惯。楚园康复医院在申请武汉市医保资质时，向市医保局递交了工作请示，希望参照2019年版医疗服务价格并成功收到回函批复。这版价格最大惠民政策在于全面取消药品、耗材加成，实行药品价格零加成，药价实惠，就诊者接受度更高。

作为国内大健康产业的“领头羊”，泰康保险集团已在全国布局医养实体，其中泰康之家养老社区已覆盖京津冀、长三角、粤港澳大湾区、西南、华中等核心区域的22个重点城市，其中北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、杭州七大医养社区陆续投入运营，服务近4500位居民长辈。