2019年11月份国内SUV|MPV及部分轿车召回信息速览

根据国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心官网发布的消息，2019年11月份，国内有以下品牌的SUV、MPV及部分轿车需要召回，敬请相关车型消费者密切关注：

一、克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司召回部分进口3.6L大切诺基汽车　

日前，克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起，召回2017年9月30日至2018年4月26日期间生产的部分进口2018年款3.6L旗舰尊耀版大切诺基汽车，共计60辆。

召回原因：

本次召回范围内的车辆未安装前牵引装置，不符合国家相关强制性标准的要求，没有前牵引装置的车辆可能难以安全地牵引或救援，存在安全隐患。

解决方案：

克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费提供前牵引环并将牵引环支架安装到车辆上，同时换上带孔的车前下部格栅，以消除安全隐患。

联系方式：

克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线：400-650-0118或向授权经销商进行咨询。

二、长安福特汽车有限公司召回部分新蒙迪欧、锐界汽车

日前，长安福特汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2019年11月8日起，召回2013年1月4日至2016年10月11日期间生产的部分新蒙迪欧，共计344,872辆；以及2014年9月4日至2017年6月9日期间生产的部分锐界，共计203,004辆。

召回原因：

本次召回范围内车辆驾驶席的正面安全气囊装配了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器。在安全气囊展开时，气体发生器可能发生异常破损，导致碎片飞出，伤及车内人员，存在安全隐患。

解决方案：

长安福特汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的驾驶席正面安全气囊模块，以消除安全隐患。

联系方式：

长安福特汽车有限公司将通过全国授权的福特品牌经销商以挂号信、电话或短信的方式主动向用户发出通知。用户如有疑问，可以直接与就近的经销商联系或拨打长安福特汽车有限公司客户服务热线400-8877766、800-8108168进行咨询。

三、斯巴鲁汽车（中国）有限公司召回部分进口森林人、XV汽车

日前，斯巴鲁汽车（中国）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施方法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划：自2019年12月2日起，召回部分进口森林人、XV系列汽车，共计17479辆。具体如下：

（一）2018年9月3日至2019年6月19日期间生产的部分进口2019年款森林人系列汽车，共计10487辆。

（二）2017年8月9日至2019年8月1日期间生产的部分进口2018-2019年款XV系列汽车，共计6992辆。

召回原因：

本次召回范围内的部分车辆，由于发动机控制单元的控制程序在发动机停止时的控制不合理，会向点火线圈过度通电。造成点火线圈的内部温度上升、线圈回路短路和保险丝熔断，可能导致车辆行驶过程中发动机熄火并无法再启动，可能发生追尾事故，存在安全隐患。

解决方案：

斯巴鲁汽车（中国）有限公司将为召回范围内的车辆升级发动机控制单元的控制程序并检查点火线圈，发现损伤时更换新的点火线圈，以消除安全隐患。

联系方式：

斯巴鲁汽车（中国）有限公司将通过授权经销商以挂号信等方式通知相关用户，安排免费维修事宜。用户可拨打斯巴鲁汽车（中国）有限公司服务热线：400-818-4860，或登录斯巴鲁汽车（中国）有限公司中文网页：http://www.subaru-china.cn，了解召回相关信息。

四、保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口帕那美拉、凯宴系列汽车

日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，自2019年11月29日起召回以下车辆，共计83925辆。

（一）2016年9月8日至2019年7月4日期间生产的部分进口2017-2020款Panamera（帕那美拉）系列汽车，共计29218辆；

（二）2017年11月22日至2019年8月2日期间生产的部分进口2018-2020款Cayenne（凯宴）系列汽车，共计54707辆。

召回原因：

本次召回范围内的车辆由于组合仪表软件的错误，当组合仪表在显示地图模式或夜视模式时，无法正确地持续显示制动衬片磨损至极限时黄色的警示信息，会增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。

解决方案：

保时捷（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费升级组合仪表软件，以消除安全隐患。

联系方式：

保时捷（中国）汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。用户可登录保时捷（中国）汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线：400-820-5911及授权保时捷中心电话，了解本次召回的详细信息。

五、梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口及国产A级、GLE SUV、GLC SUV汽车

日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，召回部分进口及国产A级、GLE SUV、GLC SUV汽车。

（一）自即日起，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分2019年1月1日至2019年8月23日生产的进口A级汽车，共计78辆；北京奔驰汽车有限公司召回部分2018年9月19日至2019年9月24日生产的国产A级、GLC SUV汽车，共计2132辆。

召回原因：

本次召回范围内部分车辆由于供应商生产偏差，驾驶员安全气囊模块可能没有紧固在底板上。如果发生驾驶员安全气囊弹出的碰撞事故时，气囊模块可能从固定底板上分离并且进入到乘员空间，增加了车上人员受伤的风险，存在安全隐患。

解决方案：

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将为召回范围内车辆检查驾驶员安全气囊模块，如果驾驶员安全气囊模块的四个固定螺母漏装则更换气囊模块，以消除安全隐患。

（二）自2020年1月17日起，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分2018年10月2日至2019年9月23日生产的进口GLE SUV汽车，共计5332辆。

召回原因：本次召回范围内部分车辆由于零件公差范围过大，车辆后门车窗玻璃装饰条的固定可能不牢固。在车辆行驶过程中装饰条可能会松落，对车辆周围其他道路使用者造成伤害，存在安全隐患。

解决方案：

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内车辆检查后门车窗玻璃装饰条的固定状态，如有必要则进行维修，以消除安全隐患。

联系方式：

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。

六、丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口埃尔法汽车　

日前，丰田汽车（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自 2019 年 12月29日起，召回 2017年12月11日至2019年3月29日期间生产的部分进口埃尔法汽车，共计12637辆。

召回原因：

本次召回范围内部分车辆因发动机控制电脑中的充电控制程序设定不完善，如车辆频繁处于长时间怠速停车状态，可能造成蓄电池异常劣化。车辆在开启怠速启停模式时，发动机熄火后可能无法再次启动，可能发生后车追尾事故，存在安全隐患。

解决方案：丰田汽车（中国）投资有限公司将为召回范围内车辆修改发动机控制电脑的充电控制程序并检查车辆的蓄电池，如蓄电池异常则免费更换新蓄电池，以消除安全隐患。

联系方式：

丰田汽车（中国）投资有限公司将以挂号信等形式通知用户。用户可致电广汽丰田顾客服务中心：800-830-8888或400-830-8888，获取此次召回的相关信息。

七、广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司召回部分C-HR、奕泽（IZOA）汽车

日前，广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2019年12月17日起召回以下汽车，共计11辆。

（一）广汽丰田汽车有限公司召回2019年7月18日生产的部分C-HR汽车，共计8辆；

（二）天津一汽丰田汽车有限公司召回2019年7月19日至2019年7月20日期间生产的部分奕泽（IZOA）汽车，共计3辆。

召回原因：本次召回范围内部分车辆因发动机进气门的组装作业存在不完善，导致进气门装配错误，发动机运转时进气门与缸套及活塞发生干涉，极端情况下，会造成发动机损伤，车辆在行驶途中动力输出受到影响，存在安全隐患。

解决方案：

广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换合格的发动机，以消除安全隐患。

联系方式：

广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司将通过挂号信、电话或短信等方式通知相关车主，安排免费检修事宜。C-HR用户可拨打广汽丰田客户服务热线800-830-8888（座机拨打）、400-830-8888（手机拨打）进行咨询；奕泽（IZOA）用户可拨打一汽丰田客户服务热线800-810-1210（座机拨打）、400-810-1210（手机拨打）进行咨询。