宝马交定金没几天，4S店直接下“最后通牒”：再不提车定金不退

以前经常有这样的话，有钱就买奔驰宝马，不是为了别的，而是一个车标就可以证明身份，以前确实谁家有宝马奔驰，那绝对是个大富翁，但是，现在到处都有宝马奔驰，甚至有的人已经不屑于购买，不说奔驰漏油、转向器的故障、刹车的故障、引擎爆缸等，说到宝马，其实也有问题，不像奔驰那么严重，也没有很多人维权，但是很多事都是不为人知的，例如，这辆车的车主还没有决定要不要买车，就被4S店直接下“最后通牒”：再不提车定金不退。

陈女士和丈夫在宝马4S的店里看到了宝马3系的轿车，总价格是30万元，看完后直接付了2万元定金，结果，之后又打听到别的4S店还可以再打5、6千元的折扣，车主就想付几千元的违约金，退还定金到别的店去买，和销售员反映后，对方一天也没有回复，车主来4S店咨询，最终4S店同意送1000元保养和2500元油漆，车主只有周末才有车，而且还分期付款，需要办理银行流水手续，很麻烦。

销售员说5月23日完成，我5月25日提车，23日是星期四，车主想在25号处理后26号取车，结果，销售员也没有回话，25日车主办完贷款手续后，26日一天销售员都没有消息，27日才通知审查通过了，过了之后马上向车主请求提车，并且直接下了最后通牒，25号来提车，可以宽限两天，也就是说27号必须提走，否则定金不退。

这让车主很气愤，自己工作忙，提车的时间完全由自己决定，什么4S店强制提车？他们有什么权利？而且，我保证只有周末有时间，微信有聊天的记录，结果得知销售人员想要冲业绩，就通知27日当天必须去提车，但周末是6月1日，性质不同，但是，为了业绩可以向顾客要求吗？在买车之前，客人是上帝，付钱后就是弟弟吗？

当天不提车就没收定金，车主很不满意，就一号当天来提车，还带着媒体看你们怎么霸道，即使有最后通牒也没有签名，法律的制约是从哪里来的，女销售员对着镜头看上去很安静，对冲销售额也默认，老板出面说，这确实是他们的做法不够，今天可以提车去，不收违约金和定金，事情就这样解决了。

对于这件事，不知道你们怎么看呢？