坚鹏：为什么要进行标杆企业考察

一个企业，为什么要进行标杆企业考察？主要有以下三大原因。

1.思想转变需要

“思想变，态度则变；态度变，结果则变；结果变，企业则变。”推行转型升级，需要转变所有员工的思想。

很多企业发展速度非常快，但管理基础比较薄弱，因为发展快的原因并不是企业管理水平有多高，而是因为他们抓住了机遇、赶上了中国改革开放的好时代。很多中高层管理人员没有掌握先进的转型升级理念、方法、工具，思想固化比较严重，也不清楚世界一流企业的管理现状到底是什么样子，不知道推行转型升级到底能给企业带来什么好处，甚至“坐井观天、夜郎自大”，甚至认为自己企业现在的管理水平已经很高了，根本不需要转型升级。此时，企业的转型升级领导者去和他们讲转型升级的好处是没有什么意义的，因为你是“秀才遇到兵，有理说不清”。

我在咨询一家深圳的2000多人的中型制造企业时，遇到了这样一种情况：这家企业属于电线电缆行业，企业90%以上的中高层领导都是和董事长共事了10~20年的“老人”，平均学历还不到大专，他们的工作经验绝大部分来源于电线电缆行业，使得其思想固化非常严重，经验同质化、知识同质化，造成这个民营企业带有典型的国有企业病，没有生机、没有活力，这家公司还在采用十几年前的管理方式，他们很少主动学习先进的管理方法，对转型升级基本上一无所知。像这样的企业，如果董事长想要转型升级，提升效益，就必须转变中高层的思想，而要转变他们的思想，则不能只靠培训、教育，必须让他们到标杆企业现场考察，让他们知道什么才是真正一流的管理企业。

很多人相信“眼见为实”，而不相信“空洞地说教”。当企业中高层干部到标杆企业现场考察时，看到了整洁一流的现场和高效运作的管理，看到了标杆企业推行转型升级过程中前后对比的实实在在的照片、视频，在强烈的视觉效果的冲击下，大多数人会被标杆企业一流的现场、一流的管理水平所震憾，会感受到标杆企业的变化，会感受到自己的企业与标杆企业的巨大差距。假如你去参观了丰田汽车生产线，则你就知道了自己企业在管理方面的差距。

2.全面学习需要

学习的方式有很多种，标杆考察是最有用的方式之一。通过到标杆企业现场考察，可以现场实际学习到底什么是“拉式生产”“快速换模”“一个流生产”等转型升级内容，从而增加学习转型升级的一种真实感受、提高学习转型升级的深度，使大家不再是“纸上谈兵”，使转型升级不再仅仅是一种抽象的理念、方法，而是实实在在地能够帮助企业提交效益的工具。有时不到现场考察，很多人即使看了很多转型升级方面的书，也不清楚到底什么才是“拉式生产”“快速换模”，对在自己的企业能否实现“拉式生产”“快速换模”也是半信半疑。

正因为如此，现在很多咨询培训企业都在帮助企业联系各种各样的标杆企业考察，到国内的公司、日本的公司等都有，现在各种各样的标杆考察团办得红红火为，促进了企业对转型升级的认识，增强了企业学习转型升级、推行转型升级的兴趣。

我以前在一家转型升级生产咨询公司任职做高级顾问时，曾经带领包括美的集团中高层员工在内的一个50多人的团队到联想集团的一个工厂考察，现场学习了联想集团“拉式生产”“混流生产”“物料防呆系统”“CELL线”等转型升级做法，使大家有了对转型升级的直观感受，深刻地体会到转型升级给企业带来的好处和巨大作用。

3转型升级需要

要想推行转型升级，就必须知道转型升级的好处，而到企业进行标杆考察，则是近距离、真实地了解转型升级所带来的好处的最好方法。

通过标杆企业实际考察，可以通过标杆企业员工的介绍深入地了解到标杆企业推行转型升级的前因后果、推行转型升级前后的变化及所起的巨大作用，还可以了解到标杆企业推行转型升级的经验教训，从而减少我们自己的企业推行转型升级的阻力、提高成功的可能性。

通过标杆企业实际考察，可以打消很多员工的疑虑，可以增加推行转型升级的信心和决心，有助于企业中高层干部统一思想、达成共识，从而有助于转型升级领导人带领大家全力以赴地推行转型升级。

通过标杆企业实际考察，可以学习标杆企业怎样通过持续改善、消除企业浪费现象的，如何以最少的投入产生最大的效益，如何提高企业质量、成本以及效率方面的综合竞争力，如何突破传统生产管理理念以最低成本原则来改善生产流程与系统等先进做法，可以学习标杆企业实现高效率、高品质、高利润的转型升级方法论。