用无代码搭建客服工单应用

无代码开发平台是一种无需编码即可构建软件应用程序的工具。对于希望构建自己的完整应用程序的非技术业务用户而言，它是传统软件开发的流行且有希望的替代方案。今天小编就借助雀书-无代码开发平台来搭建客服工单应用。

工单系统的定义是指对一项工作的完成情况进行记录、处理、跟踪，是通过设置系统流程和应用不同场景来解决企业内部事务管理和外部客户服务的综合软件系统。

我们先创建工单记录表格，里面有工单信息：标题，描述；截图处理信息：问题类型，工单状态，解决时间，受理时间，指派给，受理结果；提交人的信息：姓名，电话号码，邮件地址，具体的字段类型请看下图|：

配置好之后我们填入数据：

点击+号选择表格视图

输入表格名称为“未解决”

然后给它设置筛选条件为“工单状态，不等于，固定，已解决”

最后展示图如下：

今天借助的是雀书-无代码开发平台，其他的状态也可通过以上的筛选功能来实现，感兴趣的小伙伴赶紧去试试吧，请留下你的支持赞，溜了。