#人际关系##家庭教育##职场##靠谱#

图片来自于今日头条

我们时时刻刻都处在有形或无形的关系网中。无论是在家庭、职场乃至社区，即便是一个人宅在家里，也在通过网络或其他媒介与外界发生联系。

我们与外界各种各样的联系，定义了我们的关系。

有益的关系

我们与周边的关系，大体可以分为三类：有益的、有害的和中性的。

有益的关系会有及时的反馈。有西方发展心理学家做过一个非常有名的“静止脸”实验：父母与幼儿在正常的亲子互动过程中，突然让脸上的表情“静止”——面无表情，幼儿马上发现不对劲，开始试图引起父母的注意，在没有得到回应后，被吓得哇哇大哭。这证明了在亲子关系中，父母对孩子及时的回应有多么重要。人在成年以后，如果在关系中得不到及时的反馈，就会产生不安全感。

有益的关系是具有支持性的、带有双向互惠性质的关系。我们更愿意和支持我们的人来往。本杰明·富兰克林曾经讲过一句非常精辟而富有哲理的话，“一个帮助过你的人，比一个你帮助过的人，更愿意帮助你”。这种帮助，可能是物质上的，也可能是精神上的。那些帮助过你的人与你的关系，就是有益的关系。不过，富兰克林没有说的是：如果一个帮助过你的人，在他需要帮助的时候你没有尽你所能帮助他，那么他以后很可能不会再帮助你。

有益的关系能够彼此滋养。彼此滋养的关系，不是盲目的认同。双方在互动中可能有分歧，但一定有彼此认同、欣赏的东西，并且从彼此身上发现闪光点，从而得到成长。

有害的关系

有益的关系的对立面，就是有害的关系，它有以下几个特征：

1.没有及时的反馈

网上有个说法，一个人所谓靠谱就是“凡事有交代，事事有回应，件件有着落”。强调的就是及时的反馈。在沟通中，如果得不到对方的反馈，就会让人产生掉入“沟通黑洞”的感觉。

2.没有支持性和建设性，只有破坏性

当我们遇到挫折向人倾诉或者求助的时候，也许听到过“我早就跟你说过，你就不听……”之类的话。孰不知，这样的话没有任何建设性。虽然侮辱性不强，甚至是善意，然而却杀伤力极大，让人以后敬而远之。

3.不会解离，把意见的分歧当成人的隔阂

若干年前，我曾经参加过美国管理协会（AMA）的一个培训。具体的内容已经淡忘了，只留下一句话至今印象深刻：“人是不同的”。在生活、工作中，人们由于各自的价值观和立场、经历，对于同样的人和事，可能会有同样的观点和看法，但更多的时候则是不同的观点和看法。

最近正好看了一期电视节目，是北京卫视的“向前一步”栏目，内容是调解一个别墅小区的纠纷。纠纷源自对一套别墅住宅的使用方式——居委会买下了该套别墅，想用于办公和居民活动，比如小区的老年合唱团。老年人想要一个活动场所无可厚非，居委会多方协调也是积极作为。而该套别墅的邻居则坚决反对居委会将该套别墅用于居民活动，理由是扰民，也是合理诉求。所有人都没错，但由于对一套房屋使用的分歧，演变成了人与人之间的矛盾。在矛盾最激烈的时候，邻居用垃圾堵住了这套争议别墅的大门，让价值数百万的资产闲置了多年，在调解现场情绪一度差点失控。这就是没有把对事的分歧和与人的关系解离的表现，因而导致邻里关系的紧张。

4.最危险的是单向的关系

曾经，有一个悲剧让人们知道了PUA这个概念。PUA可以理解为“情感操控”。单向的崇拜、依恋，是导致被操控的原因。要避免PUA，就要远离单向的关系。

用“重复博弈”策略经营好有益的关系

在有益的关系和有害的关系中间，是中性的关系，既无所谓有益，也无所谓有害。这样的互动或是一个简单的交易，又或是偶然的行为，比如偶尔在路边的报亭买份报纸，或者向路边的行人问了个路。当互动具有经常性的时候，比如在家庭、职场和创业中，最好的策略就是跳出“零和博弈”的陷阱，而是用“重复博弈”的思维、用“长期主义”的心态去经营有益的关系。

如果碰到有害的关系，及时止损吧。

感谢你的阅读。

欢迎留言评论。

关于「第二曲线·创+读书俱乐部」

「第二曲线·创+读书俱乐部」，由爱学习、爱交流的创新创业者发起。一群人结合各自的实践带着各自的问题学习，互相激发、交流、分享，借人之假，修己之真——这是第二曲线·创+读书俱乐部的终极目的。我们不同于兴趣阅读，读书是手段，目的是求学、求知、求发展。

学习是“知”，成长是“行”。「第二曲线·创+读书俱乐部」邀请您躬身入局，共同成长，做“知行合一”的同路人。

「第二曲线·创+读书俱乐部」每周一、三晚8：00更新，给您一周工作加点料，欢迎关注互动。