文｜北桥 校对｜北桥

随着网购的兴起，越来越多的人开始选择在网上购物。网购不仅可以提供更多的选择，网购的价格也会比传统实体店铺的价格更低。而在网购飞速发展的同时，另一个行业也吃到了网购的红利，这就是快递行业。

根据中国邮政公开的数据显示，中国仅是在2020年的快递包裹数量就达到了830亿件，其中有300亿件快递包裹都是发往农村地区，给整个快递行业带来了8750亿元的收入，还增加了20万人的就业岗位。对比十年前，2010年全年的快递包裹数量也只有23亿件，还不足2020年的一个零头，快递行业简直发生了天翻覆地的变化。

一直被吐槽的问题‍

按理来说快递员收发的快递包裹越多，快递员的收入也会变得更高，而快递员的服务也应该更好，可事实上并非如此。许多的网友吐槽现在的快递员越来越不用心，以前快递员还会把包裹送上门，现在快递员直接就把自己的包裹放在快递柜里了。不仅如此，快递放在快递柜里太久还会收费。也仅仅只有顺丰、京东这样的快递公司会把贵重的物品亲自送上门当面签收，可平时一些小件也不会送上门。

为什么现在的快递员都不把快递送上门了呢？主要还是因为这两个问题。一是因为快递包裹数量太多，导致快递员的工作加大，如果都要求送上门，那么快递员在一天的时间里根本无法派送掉所有的包裹。二是因为马云把“三通一达”进行了整合，所有在阿里巴巴上网购的包裹直接放在了菜鸟驿站，全都让用户自己去取件。

快递员不把包裹送上门，不光节省了时间，也节省了成本。但是对于网购的用户来说就并不是这么友好了，尤其是许多人周围的菜鸟驿站都很远，甚至是还需要骑车去拿。笔者作为一个经常网购的人来说，哪怕是不把快递送上门，那么菜鸟驿站能不能多设立几个呢？至少也不能老是让人跑很远去拿快递吧。如果这样的风气一直持续下去，肯定会带坏整个快递行业的发展，前段时间顺丰甚至还收起了“签收确费”，把分内之事也要求收费，这合理吗？

正式宣布新规‍

对于这样的情况当然是不允许出现的，现在浙江也率先带头做起了示范并发布了新规。浙江省制定了《浙江省快递业促进条例（草案）》，其中明确规定快递员不得将包裹放在无人保管的地方，除收件人要求的情况除外。另外，快递单上注明上门投递的包裹，未经过收件人同意，快递员不得将包裹投放在站点、快递柜里，如有此情况发生，收件人有权要求重新送上门，还将会处以最高2000元的罚款。从明年3月开始，这份儿促进条例也将正式应用。

相信要求包裹上门派送之后，快递员也会有得忙了。但是笔者还是想说想要在用户与快递员之间找到一个完美的平衡点还是很难，如果全都要求送货上门，那快递员肯定忙不过来，但是全都投放在快递柜和站点，对于用户来说也不好。试问，你对此有什么看法呢？