永辉员工脚踩冷冻鱼虾，下架销毁只是基本，从根解决才是出路

永辉超市工作人员，脚踩冷冻鱼虾，“飞檐走壁”引发一阵关注和热议。

近日据网友爆料，在福建一家永辉超市，有超市销售人员直接脚踩冻货上整理商品，并且进行行走。该消息一出，迅速发酵，不少网友表示“太恶心了”、“这还能吃吗？”等等，引得一众消费者对永辉超市产品质量的质疑。

对此，福建永辉超市回应称，门店己将该柜台产品全数下架销毁处理，并完成了柜台的全方位清洗消毒，同时也对涉事员工进行了严肃处理。

在福建永辉超市发出的声明中表示，永辉超市将加强对门店员工的管理，确保销售人员在进行产品工作陈列时合乎规范，杜绝因操作不当引起的食品安全隐患。

值得一提的是，虽然永辉超市已经做出致歉，但是仍有不少网友对该处理方式提出质疑，称“销毁”并不能解决问题本质，并且永辉声称“对员工进行严肃处理”，但并未公布具体处理措施。

有意思的是有网友表示，当天通过外卖平台查看，仍有冷冻海鲜在售卖。

其实这已经不是第一次永辉超市出现问题了，今年3月，福建省市场监管局发布的第9期食品安全监督抽检信息公告，福建永辉超市多家门店在8天内有6批次食品因抽检不合格被通报。

而截至3月27日，今年永辉有22批次食品被检出不合格，其中农兽药残留问题13批次，食品添加剂问题5批次，质量指标问题2批次，重金属污染问题1批次，微生物污染问题1批次。此前在2019年12月，永辉北京以及福建两地超市检出“问题食品”，被监管部门“点名”。

在黑猫投诉上也有不少消费者对永辉进行投诉，不少用户围绕“虚假宣传”、“产品质量存在问题”等等，可见永辉超市在用户服务方面，并不出色。

其实近些年来，新零售的出现对于永辉这种传统零售企业来说并不友好，虽然永辉已经推出到家服务，但是在当下赛道上永辉并没有太大竞争力。

美团、阿里、拼多多等各大互联网巨头已经争相下场“抢菜”，相对于这些集合式的平台，永辉到家能拿出的资本并不多，依靠其它社区团购平台或许是永辉接下来的发展趋势。

总之永辉想要在新零售时代存活下去，除了将自己的产品做好，服务做好，还需寻找到一条适合永辉的“破圈之路”。