亚马逊发表新政策，专门针对FBM时尚商品实施免费退货

近日，亚马逊美国站发表一篇公告，规定卖家自配送订单（FBM）的时尚商品免费退货。

亚马逊表明，自2021年10月26日起，全部卖家自配送订单（FBM）时尚商品的报价都将包括免费退货信息，而且销售合作伙伴将不能再扣减美国服装、鞋履、珠宝和手表下列出的时尚商品的退货费用。

亚马逊强调，平台聆听并坚信客户的反馈，因而付诸行动当做回应。亚马逊工作的重点是在买家购物或退货时提升消费者的购物体验感。亚马逊表明平台上的时尚品类客户对现阶段卖家自配送订单（FBM）的退货体验感并不完完全全满意。

紧接着，亚马逊强调，现阶段亚马逊配送（FBA）的时尚商品订单早已出示免费退货。因为客户期待卖家切实履行的订单（FBM）也获得与亚马逊配送的订单（FBA）相同的退货体验感，因而亚马逊出台新政策，表明规定销售合作伙伴制订最少与亚马逊退货相同优惠的退货新政。

此新政一出，评论区炸了，卖家纷纷表述自己对亚马逊的不满意。

靠近旺季，亚马逊要想给消费者更优质的购物体验感，由此来扩张总营业额和所占市场占有率，这也无可非议。但亚马逊挑选这种让卖家为买家买单的方式确实有失偏颇。再加上近期亚马逊骗子买家猖狂，运用亚马逊退货新政不停威胁卖家权益，这也怪不得卖家会心生不满意了。

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