转眼又是一年，回顾2020年的电商行业，“直播带货”火遍了大江南北，绝对称得上“出圈”了。上半年受疫情影响，直播带货成了各个行业的自救指南，从明星到CEO，从日常用品到卖房卖车，几乎每天都有词条登上热搜榜，几乎成为各行各业的狂欢盛宴；下半年开始，关于直播带货的口碑开始急转直下，从数据造假到刷单注水，从夸大宣传到假冒伪劣，面对直播电商的暴雷，监管部门开始出手了，针对网络直播行为和直播的登记、内容、审核、主播、打赏等方面提出了具体管理细则。这意味着，直播电商彻底告别野蛮生长，开始逐渐走向规范化。

（一）2021年直播电商还有机会吗？

答案是肯定的。直播电商起源于2016年，在2019年得到了爆发式的增长，历经这两年的蓬勃发展，虽然增长趋势已经放缓，但市场总体规模依旧庞大。数据显示，今年前11月，电商直播超2000万场，全国网上零售额105374亿元，同比增长11.5%。而根据艾媒咨询的分析预测，2021年中国直播电商的市场规模预计可以达到12012亿元。

（二）2021年商家如何布局直播带货？

1. 深耕用户价值 塑造品牌效应

在获取流量越来越艰难的今天，深入挖掘用户价值，是寻找新增长和纵深拓展存量的重要因素。围绕“深耕用户价值”这一核心目标，品牌营销从传播策略、沟通手段、到内容体验、交互方式等方面全面升级，与用户建立稳固的心智连接，撬动品牌增长更大的可能性。

通过店铺直播间的精心设计，对主播人设的打造，以及品牌话术的统一传播，能直观且有效地树立起用户对品牌的认知。

2. 发挥行业优势 打造内容营销

优质的内容是品牌与用户深度沟通的最佳载体。从互联网发展的十几年间，不论年龄、地区、学历、性别，用户表现出对内容质量的需求越来越高，更关心内容的价值。对于入局直播电商的商家而言，发挥自身所在的行业，分析用户对优质内容的诉求，为直播间输出足够的优质内容，将很大程度上提升店铺的转化率。

以天猫女装行业为例，服装行业的竞争十分激烈，整体转化率不高，但在直播间转化率平均可以达到8%，这就是直播间足够吸引人的内容对店铺转化的价值。有数据显示，对于新品上新，直播间的冷启动效率比在店铺高5-10倍。

3. 关注商品结构 优化店铺自播

商家能否在直播间这个巨大的流量池中找到目标用户，并且通过直播的投放路径精准触达用户，直播间的货品结构至关重要，其中包括爆款、新款、独卖款的设计和爆款的库存深度。关注商品结构，优化直播间及进店的商品，有助于商家及时理清销售思路、把控好直播的市场定位、优化商品品类，以提高店铺的竞争优势。

根据电商平台对直播带货的重视程度可见，直播间已成为店铺新的流量入口。因此，店铺自播会成为品牌和店铺全面升级的全链路表达方式。品牌的自播间当作一个常态化工具来运营，做好全面的内容规划，固定时间进行基础开播，设计类似于“上新日”“宠粉节”等互动形式，也将成为2021年直播带货的重要方向。

直播电商增速放缓，市场规模依旧庞大，是传统电商企业新的流量入口。随着各项监管政策的出台，直播电商将日趋规范化；同时，消费者的购物心理也由原先的价格驱动逐渐转变为需求驱动。因此，如何通过直播抓住消费者的心智、塑造品牌，是2021年商家入局直播电商需要思考的问题；如何通过直播深耕用户价值，打造差异化内容营销，是2021年商家入局直播的增长关键点。