美团破圈启动“万物皆可到家”，是跳出算法之外的必由之路

进入2020年，疫情的爆发，宅家经济让外卖服务迎来爆发。美团近年来围绕本地生活服务在“物流”、“人流”、“资金流”、“信息流”、“技术流”方面不断的优化革新，扭亏为赢的确收获了实效，在美团市值破千亿美金之后，阿里正式将美团看作对手。在阿里内网，“如何打好和美团的战争”已经成为讨论热度第一的话题。

在企业增长营销之中，营销越来越数字化，也越来越依赖大数据技术及算法推荐。不只是单纯的解决问题按步就班的正确做事，而是利用机会创造机会“做正确的事”，只有这样美团才更有勇气面对阿里巨头的挑战。

当下的美团，有两种方式增加收益的路径：

一种是从技术算法出发，利用单位时间的效益最大化。

什么从单位效益出发？那就是正确的做事。

贪婪算法是指在对问题求解时，总是做出在当前局部看来是最好的选择。也就是说，不从整体最优上加以考虑，他所做出的仅是在某种意义上的局部最优解。贪心算法不是对所有问题都能得到整体最优解，但对范围相当广泛的许多问题他能产生整体最优解或者是整体最优解的近似解。于是，为了多省出5分钟，骑手不断在与时间赛跑，出现了骑手跑的单越多，准时率越高，等级越高，奖励也会随之变多。而为了维持等级，骑手需要不断提速和增加单量，造成的后果是撞人、闯红灯抄近路的安全隐患问题。在《外卖骑手，困在系统里》引爆了社会的抵制情绪，我们可以看出第一种解决方法不可取，显然不是正确的解决方式。

一种是从场景需求出发，满足用户的市场需求。

什么是从用户需求出发？那就是做正确的事。

从场景出发，扩大每日空闲时间的利用率，提高品类服务及交易频次。从有限游戏进入到无限的游戏，有限游戏在边界内玩，无限游戏可以在和边界玩。在美团不断试探阿里的边界后，2020年全面启动“万物皆可到家”，成为必然的选择。今后，人们谈到美团时，不只是只有“送外卖”，而是包括了送数码产品、常用药品、文具、书籍、鲜花、生鲜等物品，万物都可送达。

主要原因在于，对美团利润增长贡献最大的其实并不是外卖，而是酒店、到家等业务。为了培养新的用户习惯，美团最近也加大了“美团闪购”、“美团买菜”等新业务的推进速度。

互联网永远都是赢者通吃，最后都是殊途同归，在美团正在全力开拓支付和电商业务，变得越来越像支付宝，而支付宝也正在大力投入本地生活服务，变得越来越像美团。于是，消费者们发现，手机上安装更新的美团和支付宝的App长得越来越像，看起来甚至有一种“孪生兄弟”的即视感。

撕掉别人贴的“外卖”标签，走自己的路吧，或许是美团面对破圈的最好回答。