上海医护人员点外卖，骑手往里吐口水？不仅要道歉，还要拘留

医护人员点外卖，竟被骑手加“猛料”

现在正是防疫的关键时刻，很多医护人员们每天奔波，连饭都吃不上~

安女士也是其中的一员，为了省时间，吃饭都靠外卖解决！

但这次拿到外卖时，她发现餐盒上有很多黏黏的液体！

想着当天也没下雨，加上疫情期间，对安全卫生比较重视，不放心的她决定调监控看一下。

好家伙，这一看差点吐出来，液体居然是口水，外卖员吐的口水！

为解一时之气，小心获刑！

外卖小哥注意，不仅会被拘留还要赔偿！

前几天刚有外卖员，自爆在奶茶中加“老鼠屎”和“尿液”。

还扬言：“我就是要给这些畜牲加点料...老子还要给他加老鼠药！”

这几天的吐口水事件又频发~

冷静！为解一时之气，可能涉及行政处罚或刑事犯罪……

首先，往外卖里面吐口水，肯定违反了行业规定。

会被平台封号，禁止接单。

《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》第14条：

送餐人员应当保持个人卫生，应当核对配送食品，保证配送过程食品不受污染。

其次，用户购买了食品，

骑手故意污染别人的食物，属于故意损坏他人财物的行为。

或处10-15日拘留，并处1000元以下罚款！

《治安管理处罚法》第49条

故意损毁公私财物的，处5至10日拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10-15日拘留，可以并处1000元以下罚款。

不仅要进去、罚款，还要承担赔偿！

赔偿买家的食品损失和精神损失。

如果给买家造成人身损害，还要赔偿医疗费、护理费、营养费等一系列损失。

《民法典》第1165条

行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

而且现在是疫情期间，吐口水外卖员如果是新冠感染者！

还涉嫌危害公共安全罪！

外卖员往食物中“加料”，

不仅给消费者带来身体和精神上的损害，还损害了相关者的利益！

不仅骑手要承担责任，平台、商家还要承担连带责任！

《食品安全法》第148条：

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

《民法典》第1204条

因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。

外卖有异物，怎么维权？

维权步骤：

●保存证据：

1、所投诉食品的购物凭证；

2、对相关证据进行拍照或视频留证；

3、保护现场，尽量维持所购物食品原状，能辩识该食品批号或生产日期和保质期。

●商家协商：

先和卖家进行协商，说明事实，列举证据，告知其自己的诉求。

（消费者在外卖平台上点餐，支付了配送费用，实际上是和外卖商家建立了合同关系）

●监管部门投诉：

12315：全国消费者投诉举报电话；

12331：全国食品药品监管部门投诉举报电话。

（如实说出投诉举报事实、理由及投诉要求，留下个人联系方式和被举报对象的名称、地址等相关信息）

●报警起诉

报警，寻求经常介入处理；

证据充足的情况下，可以直接起诉。

可以获得哪些赔偿？

可以要求商家退回餐费，还可以要求增加赔偿。

增加赔偿的金额标准是支付价款10倍。

如果10倍不足1000元，按1000元算；

如果超了，按照10倍算。也就是说最低可获得1000元的赔偿。

《食品安全法》第148条

生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金或可以要求支付损失3倍赔偿金的惩罚性赔偿。增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

如果因为食用这些食物，身体出现不适，还可以要求赔偿医疗费、误工费费、营养费等一系列损失！