本地生活战场上，阿里别慌啊

最近，饿了么正在进行新一轮的组织架构调整。饿了么全国大区数将从原来的24个缩减为7个。7个大区的负责人向阿里本地生活服务公司副总裁雷雁群汇报工作，雷雁群向阿里本地生活服务公司CEO王磊汇报。这轮调整结束后，饿了么的架构更加扁平，权力更为集中。

两年前，阿里收购饿了么时，王磊定下了外卖市场50%份额的目标。然而，与美团竞争两年，饿了么与美团的差距越拉越大。来自中国数据服务商QuestMobile2020年6月的数据，去重后的APP和小程序相加，饿了么月活跃用户数（MAU）为7661万，美团外卖为 1.4478 亿，是饿了么的近两倍。

饿了么最近有点慌。这体现了阿里在本地生活服务领域，总体上的心理状态。

张勇密切关注 阿里本地生活服务无退路

对于现任阿里掌门人张勇而言，本地生活服务是阿里的必争之地，本地生活服务这一仗不能输。

早在2016年，张勇就在淘宝网年度卖家大会上明确：社区化、内容化和本地生活化是淘宝未来发展的三大方向。当时张勇希望淘宝也能够基于地理位置，让用户商品和服务的供给需求获得更好的匹配。

2018年10月，阿里巴巴将饿了么和口碑的业务进行合并，成立了本地生活服务公司。按照张勇的构想，本地生活服务公司能够和阿里生态内原有板块协同，从新零售、会员体系、营销、物流、金融等维度入手，让数字化的本地服务延展到人们日常生活的方方面面。

为了应对美团“无边界”的打法，2020年3月，支付宝进行了一次大规模改版升级，新版本支付宝首页中，外卖、美食、酒店住宿、电影等本地生活场景优先级大大提高。阿里的意图很明显，它希望坐拥海量用户支付宝也能给阿里的本地生活服务引流。

目前，蚂蚁金服 CEO 胡晓明（花名：孙权）兼任阿里本地生活服务公司董事长。王磊（花名：昆阳）是本地生活服务总裁，他或许向阿里董事局主席兼 CEO 张勇和胡晓明双线汇报。这样的布局方便胡晓明牵头协同阿里在本地生活服务领域的各项业务布局，对飞猪、淘票票进一步整合，以对抗美团无边界的侵袭。

2020年2月，阿里2020财年第三季度业绩公布时，张勇的表态掷地有声：本地生活服务是消费产业非常重要的一个领域，阿里巴巴有长期的决心和承诺来发展本地生活服务。

今天的阿里巴巴旗下事业群林立，业务线纷繁复杂，然而，2020年以来的一段时间内，张勇每周至少会抽出一天的时间，投入到本地生活上，有时还会直接去饿了么上海总部开会，仔细过问本地生活服务的种种业务细节。

掌门人高度重视之下，阿里的本地生活服务势必背水一战，要和美团死磕到底。

阿里与美团正面交锋 雇佣兵遇到了嫡系部队

就在阿里重新排兵布阵的时候，对手美团也有一轮新动作。2020年7月，美团成立“优选事业部”，主推社区团购业务----美团优选。它采用“预购+自提”的模式，赋能社区便利店，为社区家庭用户提供蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水饮料、家居厨卫等品类商品。而这正与阿里巴巴的盒马鲜生撞个正着。

不得不说，阿里旗下盒马鲜生是新零售的典型代表。它集“超市、餐饮、APP”为一体，线下门店为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心；给予消费者更直观的感受，整洁的环境、高品质的生鲜以及可接受的价格，是目前阿里在本地生活领域为数不多的亮眼项目。但是，盒马的成功，算是阿里内部创业的成功。盒马CEO、京东出身的侯毅，此前有过多次创业的经历。这使得他对盒马鲜生商业模式的设计和精细化运营的能力，强于大多数的职业经理人。可惜的是，盒马的模式很难下沉，目前只在一二线城市，很难下沉到3、4、5线城市。

美团优选推出之后，原有的美团买菜面向一线城市，美团优选针对下沉市场，美团闪购旗下的菜大全着眼于准一线和二线城市。显然，美团对于本地生活市场进行了细分，充分了解了不同城市间的需求差异，并推出了针对性的业务。美团优选和美团买菜都向美团高级副总裁、S-team成员陈亮汇报。光买菜这一件事，美团适应不同城市，就有多种打法模式。

这里需要科普一下美团S-team，它是美团最高管理决策机构，S-team成员都跟随美团摸爬滚打多年，对于本地生活的策略和打法熟稔于心。而美团这种多模式同步的打法，一看就是出于老司机之手。

阿里本地生活服务公司副总裁雷雁群虽然是老阿里人，但中间有段时间选择出走，经历了5年的创业和投资人生涯。2018年3月，雷雁群出任车好多集团COO（首席运营官）。2019年1月，雷雁群从车好多离职，重归阿里，成为阿里本地生活服务公司副总裁。从雷雁群的经历来看，他更像是一个职业经理人，本地生活服务未必就是他的强项。

而且，本地生活服务对于基层管理人员的要求很高，他要对本地生活的生意有充分的认知，又要有团队组织能力，能够切实推进业务落地，这样的岗位，并不是每个空降的职业经理人就一定能胜任的。

一个形象的比喻：美团在本地生活战场派出了征战沙场多年的嫡系部队，而阿里在本地生活战场起用的，更像是雇佣兵。

一位行业人士向陆玖财经表示：本地生活服务是精细活，如果只用资本的眼光进行决策，肯定会有问题。从外面空降来的职业经理人疲于应对向公司高层的汇报，根本没有时间去思考业务。所以，本地生活战场的竞争在三年前，局势就已经非常明朗了。拿不出重新创业的勇气、决心和团队，本地生活之战刚开始打，阿里就有点慌了。

本地生活赛道众多，不同的细分领域、不同的城市，打法不同。它需要精细运营，深耕细作。在阿里的血脉中，流淌更多的是电商卖货的基因。虽然说，当年阿里铁军也具备强大的地推能力，但是，随着B2B业务在阿里的边缘化，地推基因似乎也随干嘉伟们的离开而丢掉了。