双向选择的低价游,旅客是否应当容忍强制购物?

有网友问:国家旅游局出手管理强制购物乱象的话题稳居热搜榜,打击吐槽难以忍受的强制购物经历,业内知情者则透露很多旅行社为付航空定金实际低盈利,国内旅行团强制购物问题出在哪里?低价游是不是应该在一定程度上容忍强制购物?

头条问答邀请牙牙回答,牙牙认为,强制购物是导游实现财务盈利的一种极端手段。先说观点:

一、强制购物肯定是不能忍的,无论是低价游还是高价游。

二、低价游游客应该容忍大量的逛店时间安排。

三、市场选择,不用打击低价游(包括其线路安排),但可打击强制购物。

双向选择的低价游,旅客是否应当容忍强制购物?

好吧,我们就来分别看看。

先说低价游的性质。低价游许多是旅行社以低于成本的价格吸引游客,在旅游线路上在商店里作长时间安排和停留,通过游客的消费,与商店分享商品利润,从而达到财务平衡或者盈利目的。由于国内游客层次差异极大,此类低价游虽然曝光了很多问题,但市场依然火爆。许多游客尽管吐槽,但出于财务考虑,还是愿意以此方式出行,反正忍受一下时间和服务态度的不便,总算出去走了一圈吧。也有一些游客本来就想旅游购物两不误,低价游当然就是不错的选择了。

因此,低价游本身有其市场,这是双方的选择,只要路线公开透明,就是一个愿打一个愿挨,不用进行限制。

而对于参加低价游的游客来说,选择低价游,就选择了旅行社的时间和地点安排,必然要忍受一些不便,甚至“痛苦”。如果吐吐槽当然无妨,但不能拿公开的线路和时间说事,甚至途中以高端团为标准提线路要求。

最后,无论是哪种游,强制购物是绝对不能容忍的。在商店要待一小时、半天还是一天,这是旅行社与游客事先的协定,但是否购物,这是消费者的自由选择,双方合意才能达成。导游可能通过适当的方式表达希望大家购物的心情,但却绝不能用污辱、谩骂、甚至违约的方式表达自己的不满,否则同样是越界越位,应当受到规则的处罚。

不知诸位有没有参加过低价游?如何看其好和坏?

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页面更新:2024-04-28

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