说话惹领导生气了怎么办？（正确避开4个雷区）

作者：职场詹姆斯

老詹今天就来总结一下，哪些句子会让领导生气。

一是简单草率地拒绝。“我不知道”、“我不了解”、“我不会”。这些句子一般出现在领导希望通过你了解一些信息的时候，你回到不了，相当于领导的问题没有得到解决。还有就是领导给下属交代任务的时候，也会这样问。下属这样回答，会让领导觉得自己下达的任务没有完成。

不管怎么样，这都是你职责范围内的话，不能不会，也不能不知道。为领导提供客户和市场的信息，不折不扣地完成领导交代的任务，下属分内的事情。所以，要努力去搜集了解情况，然后主动向领导汇报，而不是等待领导的询问。如果下次遇见这样的问题，你可以这样说“对不起，这个问题，我没有调查到，我下来马上了解。”

二是事不关己的事情，不上心的答复。“您是领导，您说行就行。”这样情况一般是出现在领导向下属询问意见的时候。这时候，领导是真心想向你询问你的看法。如果你这样回答了：第一，中断了领导的谈话，他可能很是郁闷；第二，给领导留下这个下属对工作不感兴趣，对可能不在职责范围内的事情，不太关心；第三，其实想通过这个事情，来判断这个事情本身是否可以做，也同时判断下属的观点和想法是不是有了一个新的变化，通过这个工作来深入了解下属的情况。

下次遇到这样的情况，你可以说出你的看法，说一下你知道的相关的信息，提供给领导。这样就方便他做下正确的判断。

三是不假思索地发出疑问、反问。“为什么？”“是吗？”这种情况一般是领导发布任务的时候，如果你没有想好，或者一听见任务的时候，感到诧异或者不解，都会使得这个场面十分尴尬。你让领导社会性死亡，那你也就差不多了。祸从口出，不假思索地说话更加要命。

四是推卸责任的回答。“请听我解释。”这种情况一般是下属在做错的事情，领导问责起来，下属推卸的话语。领导希望听见的是，出现了问题，那你怎么解决的，而不是想从你这里知道问题是怎么样子的原因发生的。即使有些领导会去思考原因，以避免下一次的错误，那也是要在解决了当前的问题之后，才会发出的疑问。

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