马云这次失策了，支付宝红包战可能无功而返

有一个不幸的消息告诉大家，支付宝的五福红包已经有1亿用户集齐了，也就是说今年的支付宝红包是阳光普照红包，想靠这个挣笔小钱门都没有，5亿红包瞬间缩水到人均5元。大家可以感受到从今年五福红包活动开始时就没有往年那么火爆，只是新瓶装旧酒的方式已经对大部分用户来说没有新鲜感了。另外，求福的成功率直线上升，没有了稀缺性，自然没有了吸引力。

除了支付宝的五福，今日头条十二生息卡的集卡活动把支付宝的风头抢走了一大半，这场没有硝烟的战场越来越残酷，现在还不知道没有动静的腾讯微信还憋着什么大招没放呢。

春节红包战进入白热化

bug频出的淘宝支付宝

今年是新零售战争全面打响的一年，为了争夺更多的线下入口双马投入了庞大的资源和成本。而在新年这个全民娱乐集中消费的关键时间节点，双方更是使出了浑身数解。可能是因为淘宝的运营压力空前，前天很多无辜的用户晚上被淘宝的神秘电话骚扰，挂也挂不掉，关机再开机依旧不停骚扰，有种呼死你的感觉。笔者的一位朋友就不幸中招，以为手机中毒，重启格机依然被骚扰了三个小时。第二天淘宝发通告说是测试失误，导致部分用户被骚扰，仅仅道了个歉疚完事儿了，要知道这对那些用户伤害是无法估量的。

这种bug马云之前从未发生过，霸屏的吐槽和谩骂让马云名誉扫地，也反映出阿里现在的一种焦虑和浮躁。流量增长的停滞，线下场景的缺失，用户黏性的持续降低，这都是淘宝支付宝们需要面对的。表面看各项数据都是光鲜，但腾讯的在电商领域的崛起不得不让马云紧张起来。新零售这个马云提出的概念，现在被马化腾抢去了一半风头，不甘心啊。

淘宝的bug让很多用户遭受骚扰

抢夺流量抢夺用户 可能这次马云有些失策

支付宝是马云旗下所有产品流量的核心入口，淘宝购物，蚂蚁金服在支付的环节都必须启用支付宝完成线上的最后环节。那线下呢？显然在小额支付上马云比较心痛，微信有着更加高频的使用场景导致在线下支付时很自然的切入进去，而且份额越来越大。阿里靠着不停收购布局，希望在线下建立壁垒让用户不得不使用支付宝支付，但这个成本实在是太巨大了。

趁着新年，发发红包延伸出更多线下场景，引导用户不得不使用支付宝，相对于购买实体这5亿的成本只算是毛毛雨。想用一根木棍撬动地球，在前几年可能有效，但在今年马云有些失策了。没有用户粘性的产品，发完红包终归无法留住用户。希望口碑和饿了么这种高频产品培养用户的使用习惯，但要知道当用户有需求使用口碑和饿了么的目的非常聚焦用完即走，而支付环节在整个流程中用户基本忽略无感知，这就导致提高用户的使用频次非常有限。

双马短兵相见 这次谁的胜算更大

我想大部分用户手机里都会安装支付宝，但是真正经常打开它的却不多，因为没有真正值得我零成本打开它的需求。五福抢完，可能最终你拿了几块钱红包，而那些乱七八糟的各种优惠券有如过眼云烟，随着时间的推移大多都在支付宝里沉睡然后死亡。

能让更多的人参与到这次支付宝五福红包活动的动力已经很低了，随着接踵而来的各大平台红包陆续上线，在除夕到来后支付宝会淹没在这场红包大战的硝烟里。五亿的水漂打完后还得下一个五亿继续更上，这好像是毒瘾一般根本停不下来。