流量增长是每个平台的目标

近日看到一位网友感慨如今已经进入名副其实的"屏时代"，他举了例子说：有一次他的一个小侄子，大概6岁左右，到他家看到墙上挂了副镜面框相片，小侄子误以为是平板电脑，用手指在镜面上划来划去。

确实，不仅仅年轻的新生代是伴随着手机和平板等智能设备成长的，成年人也习惯了使用电子产品去获取信息和娱乐，技术发展带来的各种便利，使得我们大量的注意力和时间花在了智能设备上。

从互联网商业发展的需求，衍生了类似于"注意力经济"、"眼球经济"的说法，其目的无外乎是通过各种方式去获得用户的关注，从而得到宝贵的流量。

但问题是，随着竞争的加剧，早些年的流量红利已经过去了，现在普遍认为流量的获取越来越难，越来越昂贵，事实果真如此吗？我们的看法是流量红利永远存在，只是换了一种形式存在，这种形式就是我们本文的主题：用户时间。

沙漏就如流量，但体现的是时间

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后流量时代

这节我们全面了解一下流量这个让每个互联网公司魂牵梦绕的"财富之源"。

如果把现在的互联网巨头或者某个创业公司形容为不同体量的机车的话，那么流量就是不可缺少的"汽油"，平台或产品就是机车的发动机，有了汽油，发动机才能提供源源不断地提供动力。

既然流量如此重要，我们为何关注用户时间而不是流量本身？这两者有何联系？

我们从流量开始说起，对于流量业界公认的是：流量是衡量一个平台或APP价值重要指标。但是也有诸多混淆的说法，比如说流量就是流水，另外，流量、访问量、用户和会员有什么区别等等。

什么叫流量呢？流量被通用于三个领域：

1. 交通领域：在一定时间内通过指定区域的车辆或行人数量。
2. 互联网领域：随着互联网的到来，流量被作为一个网络信息技术名词专用，指的是在一定时间内打开网站地址的人气访问量。
3. 移动通信领域：比如我们常用的手机流量套餐，是指手机使用移动网络上网产生的数据量。

本文研究的流量指的是第二种：互联网领域的流量。

比如近日有一份数据公布全球流量排名前100名的网站中，谷歌以月60亿流量排第一，百度以月近10亿流量排第四，这里指的就是网站的访问量，也就是本文说的流量。

谷歌搜索的流量全球第一

既然流量就是访问量，那么和其它概念的区别就很清楚了。

流水指的是一个网站或APP的以日、月或年为单位的交易额，比如美团在2018年交易额破5156亿，这里的交易额就是平台年度总流水，而不是流量。

另外，流量并不是网站的用户，用户或者超级用户指的是网站或APP的注册或付费用户，流量则包含了注册用户，更多的是浏览而没有注册的访问量。

既然宝贵的注册用户和超级用户是来自于流量，那么各个平台不得不极端重视流量的获取，甚至于花钱买流量，因为平台发展的命脉在于用户的数量，流量的量级决定了用户的量级，进而决定平台自身的价值和未来的可持续发展。

从互联网进入中国开始到现在，经历了两波流量红利。

第一波PC流量红利（从1995年~2009年）：是以雅虎进入中国，三大门户相继创立为开始，以3G商用为结束期间，这个阶段是中国互联网的PC时代，如今的互联网巨头都是在那个期间开始起家，整个中国的网民实现了从零到数亿的规模，搜狐新浪网易三大门户，腾讯QQ和淘宝京东在这个阶段充分享受了流量红利，打下了扎实的用户基础。

张朝阳和丁磊受益于第一波流量红利

第二波移动流量红利（从2010年~2018年）：这波红利主要得益于3G和4G移动网络的普及，推动了移动终端的流量爆发，这个阶段促使原来的PC网站全面移动化，比如手机百度、手机淘宝等，手机APP承载了绝大部分互联网的流量，除了原有的PC流量迅速迁移到手机APP，还新增了海量的原来PC没有的流量。

另外，在第二波移动流量红利下，诞生了众多新兴的专注于手机APP的平台，如美团、滴滴、头条、抖音等，这些新兴平台对原有的传统电商、社交、搜索等平台造成巨大的流量压力，这也是为什么现在说流量越来越昂贵的主要导因。

流量之痛产生后，巨头们开始将注意力转移到线下，于是新零售诞生了，激烈的跨界战争开始了，比如到处可见的天猫小店、京东小店，另外美团收购摩拜以及进入网约车新领域，这些都是基于流量的战略转移。

流量无法轻松获取，流量被新兴平台分割等现象导致互联网进入了深耕细作的后半场，与此同时，流量为王的时代也进入了"后流量时代"。

后流量时代，我们即将迎来新的流量主角：时间，由此也将爆发第三次流量红利：时间红利。

美团收购摩拜背后的流量战略

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时间红利

所谓时间红利，就是平台的流量在你的平台停留的时间，这里的时间可以理解为"用户粘性"，主要有三个可衡量指标：

第一、停留时间。浏览者或用户在你的平台停留的时间长短，时间越长，说明平台的吸引力越强，用户粘性越高。

第二、活跃程度。用户在平台的活跃程度如何？比如经常点评、发文、转发等活跃指标。

第三、访问频率。同一用户在一段时间内是否访问率比较高，比如你隔一段时间就打开抖音刷刷视频。

以上三个指标都是可量化的，如果建立一定的算法，就可以得出用户对平台的时间投入数据，这个数据有什么价值呢？比如一个用户在平台每天花了5个小时，在这5个小时内，假设正常的流量是一万，但这一万的流量并没有转化为注册用户，那么这个花了5个小时的用户的价值就远远高于一万的流量。

对于平台而言，这个5个小时就是时间红利，因为这个用户产生了大量的转发、评论甚至交易行为，通过这些行为，可能会给平台带来质量更高的流量，在这种情况下，与其花钱去买流量，还不如服务好那些用户粘性高，愿意花时间在平台的用户群体。

全球最大的视频平台奈飞为什么把电子游戏《堡垒之夜》作为竞争对手？它们是两个无相关的领域呀，原因在于奈飞没有把对方当成游戏，而是流量的竞争对手，因为奈飞发现，用户花在游戏上的时间远远多于看奈飞的视频，比如你同时是奈飞和《堡垒之夜》的用户，而《堡垒之夜》导致用户花在奈飞的时间越来越少。

用户在手游上花的时间越来越多

互联网巨头们都已经认识到了这个问题，为什么爱奇艺、优酷和腾讯视频都要投巨资打造无比精良的自制剧，目的也是希望通过好的内容吸引用户把时间留在自己家里。

针对时间建立商业模式的APP也逐渐多了起来，比如网易读书，是基于用户阅读时间来建立用户服务系统，微信读书也将用户的阅读时间进行排名，可以让微信好友看到，头条也推出了基于阅读文章时间长短的用户激励机制。

甚至连手机系统都推出了"夜间模式"的主题，从心理学的角度，不是暗示手机用户可以长时间使用手机而不用担心对眼睛的伤害吗？

深谙时间价值的苹果公司推出的游戏订阅服务，也是看到了用户更愿意花时间在游戏上，也想抢占时间这波难得的红利。

后流量时代的特点是进行流量下沉，深度耕耘现有流量，以获得流量价值叠加，而用户时间则是后流量时代的突围之道，让用户在你的平台最大限度地花费时间，才会带来你意想不到的时间红利。

在广告牌下专注看手机的女士

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时间的朋友

我们有时候会偶尔打开手机系统后台，看一下自己在哪个APP上花的时间最多，有的是抖音、是微信、是头条等等，为什么这些APP能吸引你花时间停留？主要是它们满足了你的需求，而且是充满收获的满足，这是它们之所以能成长为超级APP的根源所在。

用户对APP的需求，无外乎以下四种：

第一、内容需求。比如知乎、头条、微博等，为用户提供了大量有价值的内容，同时植入社交属性，用户愿意花时间制造内容和获得认知。

第二、功能需求。比如百度、携程、滴滴、支付宝、钉钉等，用户可以通过这些APP解决生活和工作上的问题。

第三、娱乐需求。比如抖音、QQ游戏、网易云音乐等，通过快餐式的短视频和小游戏，人们可以缓解工作压力，放松心情，加上手机硬件的支持，娱乐体验感也越来越好。

第四、社交需求。比如微信、QQ、陌陌等，满足了人与人沟通、交友的刚需。

以上都是各个领域做得相当不错的APP，也因此俘获了用户的时间投入，反之，很多APP为什么不能留住用户？问题就在于没有考虑如何留住用户的时间，用户进来后，发现内容、功能、娱乐和社交没有一项能满足，用户能把时间花在里面吗？

所以我们的建议是现有或者后来者，要把用户的时间转化为红利，务必将以上四个刚需做到极致才能根本地解决流量问题。

满足用户的刚需才是时间红利的根本

结语:

时间红利也是基于流量而生，时间来自于流量，后流量时代，不是没有流量，而是获取流量的方式变了，需要从获取转变到经营流量，经营流量就是平台提供优质的内容和服务，触及用户刚需，这样用户才愿意投入宝贵的时间，一旦时间注入你的平台，你就和时间成为朋友，你提供好的服务的同时，时间也必不辜负你。