从短视频是“猪食”说起，要善于发现并利用人们的喜好

6月3日，第九届中国网络视听大会在成都举办，腾讯一个高管在演讲中痛批短视频是猪食，称部分低智低俗短视频内容长期影响用户心智，还说短视频的大量传播消耗了用户大量时间，拉低用户心智，尤其对心智还未成熟对青少年造成不良影响。

这两天，这位高管的话引发了热议，不仅在长短视频从业者中间，普通的网友也发表意见。总的来说，批评得要多一点。在从业者中，特别是字节跳动态度肯定是反对的。因为是竞争对手嘛，腾讯高管的言论明显就是指向了字节旗下的抖音和火山。普通网友呢，也是反对嘲讽得多一点，说腾讯是吃不到葡萄说葡萄酸。因为腾讯也在发展短视频但是效果不太好。

腾讯高管的话说的对不对，我是不能发表意见的，因为我是西瓜视频的签约作者，这个身份注定了我怎么说都不可能显得客观公正。所以我只能说这个事儿可以看作是腾讯字节这些公司商业竞争的一部分，这不是我们节目的重点。我们今天通过这个事儿分析一下人们的喜好，各个时期各个群体人们的喜好是不同的，如何抓住人们的喜好，让自己走向成功。比如短视频，它到底是不是猪食？如果是猪食，怎么还有这么多人喜欢呢？字节跳动怎么就靠着这个猪食做大了呢？你看，是不是又带立场了？这个问题我们要好好思考一下。

可能有些朋友说了，你都说些大问题，我们就算分析透了人们的喜好，也不可能做一个字节跳动出来，说点对我们普通人有用的行不行？那好，我先举个例子。

有很多人都有这种困扰，每次都是我主动联系别人，对他人嘘寒问暖，但却没有人想起我。有没有这种感觉，特别是做销售的朋友，说到你心里去了吧。还有的朋友，喜欢一个女孩子，当舔狗都愿意，结果舔了半天，舔成了别人的女朋友，别人还没费什么劲。心塞得不行不行的。

所以说，世间的道理都是相通的，大到一个事业，字节跳动抓住了当前人们的喜好，做短视频成功了。小到有些人，善于发现别人的喜好，帮助自己的事业成功了。甚至说，中国共产党抓住了各个时期中国的主要矛盾，其实也就是占人口绝大多数的劳动人民的需求和喜好，开创了一个又一个新时代。都是同样的道理。好了，接下来言归正传。

喜好是个通俗的话，专业一点就是人们的需求。不光是人，只要有生命的个体都有自己的需求。就算是一颗小草，它也有喜好和需求，那就是阳光和水。以前穷的时候，人们的需求是吃饱饭，不冻着，有房住，能成家繁衍后代。吃饱了之后有句老话叫“温饱思淫欲”，又产生了新的需求。当然黄赌毒是严格禁止的。但人不能闲着啊，他不干这个，他就想干那个。毛主席他老人家说过嘛，“思想这个阵地，你不占领就被别人占领”，就是这个意思。

现在的人们，压力越来越大，他需要有一个放松的渠道，而且不管什么时候，人们总是有碎片化的时间的。以前人们放松，去个酒吧，钓个鱼，旅个游，但是这些需要成本和需要时间，那有没有一种放松的方式，不花钱，不需要整块的时间，就能让我乐一乐呢？好了，短视频就是抓住了人们这个需求，一下子火了。不过现在确实有点过分了，我晚上刷个短视频，有时能看到凌晨两三点，第二天起不来。这就不是碎片化时间了，是把我整个时间都占了，睡觉的时间都占了，它上瘾。虽然有提示，您该睡觉了，但有什么用啊？我一个成年人都控制不了，别说个孩子了。

虽然说我肯定短视频这种商业模式，它是成功的。但是凡事都要有个度，过了就不好了。我赞成对短视频加以控制，比如说，服务器检测到你的手机的唯一识别码，发现你每天刷短视频三个小时，那就慢慢给你计时，第二个星期，每天时间限制两个小时，超时了你就连不上服务器。第三周，每天一个小时，第四周，每天半个小时，慢慢戒掉你短视频的瘾。以后正常了，那就不限制了。这在技术上没有任何难度，很轻松就实现了。

那为什么所有的短视频公司不这么干呢？原因很简单，怕竞争对手做大。我这儿看不了，他跑到别的平台看去了，我这不是为他人做嫁衣吗？所以这个事儿得工信部统一规定才行，而且各个平台的手机使用时间数据要汇总到一块，这反而能促进短视频平台的良性竞争。反正一个重度使用者，他每天所以刷视频的时间就两个小时，看你们哪儿个平台能吸引的时间多吧，各凭本事。我是希望并呼吁这项技术早点实施。技术上没难度。

可能有些朋友说了，我买五个手机，注册五个账号看。那是你，对于大多数人，特别是需要保护的青少年，他是没有五个手机的。技术上能保护多数人就可以了，有些人非要看，那就看呗。

说得有点偏了。咱们还是回过来说，人们的喜好分为共性和个性，一个群体有共同的喜好，一个个人也有自己独特的喜好。做公众服务的，肯定以挖掘共同喜好为主，挖掘的越多，服务的客户群体越大。比如企业的各种调研，市场分析，都是干这个的。我们和人打交道，就要善于发现个性喜好。

电视剧安家，很多人看过，里面的房似锦，就是一个发现个性喜好的高手，她能细致地分析每一个客户的心理，发现他们的需求。把一个荒了几年的跑道房都给卖出去了。

共性喜好我们就不说了，研究它是政府和企事业单位的事儿，我们普通人面对的更多的是个性的喜好，如何去发掘利用，应该是每一个人都有学习的技能。

首先声明啊，发现别人的喜好使之有利于自己，跟趋炎附势损人利己是两回事。心不正的人自然就会往哪儿想，也会走到那一步。发现利用别人的喜好，让自己获利的同时，更多的要去追求共赢的效果，只要这样，路才能走得长远。

那怎样才能发现并利用别人的喜好呢？单纯的讲理论没有什么意思，我们举例来说明。

有一个场景，一群人在聊天，你发现没有？大多数人都是急于表达自己观点的，有的人还抢着说话，如果有一个人能控制住自己的表达欲望，保持倾听，那这个人一定是这一群里边最睿智的那个。最后他一说话，所有人都不说了。这个例子放之四海而皆准。那这个例子告诉我们什么呢？多看多听多想，就是不要多说。

不要多说不代表不说，而是要一语中的。多看多听多想的目的就是为了找出这一群人里面的共同喜好，而且是矛盾最大的那个点。针对那个点说出自己的观点，既让别人信服，又让大多数人获益，你说的话自然就最有分量，在这个基础上你再说出自己的观点，别人的喜好就被你给利用了。

有些朋友说了，我也可以不说话，倾听思考，但是我还是找不出别人的喜好啊，也说不出自己的观点啊？不着急，那就先不要说。都有一个过程的，谁也不是生下来就目光如炬，明辨纤毫的。保持多看多听，特别是要多想，总有一天您会具备这个能力的。但是在没有准备好之前，少说。

有些朋友可能不乐意了，你说了半天，还是没有说怎么发现别人的喜好啊，没有说方法啊。其实这用说吗？发现别人喜好什么是个最简单的事情了。你和别人聊天，说了十分钟了你还不知道别人喜好是什么？那只能从自己身上找原因了。大多数人的喜好是掩藏不住的，三句话就漏出来了，你如果听不出来那没办法，只能自己多修炼了。如何去发现别人喜好什么是没必要说的。

那么，我发现了别人喜好什么该怎么办呢？这一点值得说一说。有一个散文作家叫刘亮程，不是很有名，出过一个散文集《一个人的村庄》，我看过这本书。里面有一句话说得好：“人最大的毛病是，爱以自己的喜好度量其他事物。”一个人爱养宠物，特别喜欢养猫，那他看房子的眼光就和其他人不一样，这个房子不适合养猫，那个房子对我的猫好。我是房地产中介，别人都看不上的房子说不定就能卖给他了。安家天下里的房似锦就是这方面的高手。

这方面是个很深的学问，其实核心就一点，把他的喜好想办法往你的目的上面靠，就行了。那具体怎么去做呢？一事一办法，万事万办法，各不相同，没法说，这个东西得靠悟。但是核心我已经给您说出来了，就是想办法把你的目的与别人的喜好联系起来。围绕着这个核心，悟起来要容易一些。

还有一个重点的问题要讲，有些朋友说了，别人的需求我知道，我也往那方面引了，但是别人就是不听我的。而另外一个人，一说别人就听了。这是怎么回事？

这种现象很常见吧？困扰着很多人，特别是销售人员，还有单相思的人。其实原因很简单，另外一个人之所以比你有说服力。根本的原因就是他在某一方面，一定是比你强的。不是他的语言比你动听，而是他的某一方面吸引了客户。

我们举个通俗的例子来解释啊，比如说，一个老养殖户，讲课母猪的产后护理。在旁边村子，著名的股神巴菲特也讲课，讲的内容也是母猪的产后护理。你说人们去听谁的课？百分之百的人都去听巴菲特的课。

这个例子举的有点狗血，但是它很说明问题的。发现别人的喜好为自己的目标服务，除了方法对头之外，还有一个重要的加分项，那就是自己在某个领域是个强者。具体哪个领域呢，其实不是很重要，你对哪个领域感兴趣，有优势，就往哪个领域深耕，争取成为这个领域的专家。我跟您讲，无心插柳柳成荫，获益匪浅的。

比如说，我爱好钓鱼，也是一个钓鱼界的高手，全省的钓鱼爱好者都知道我，慕名而来的络绎不绝。如果有一天，我开了个二手车行，买卖二手车了，你放心，我的生意差不了。全省的钓友如果有买卖车的需求，我去说句话，大概率比其他人管用。

今天我们从短视频猪食开始说，你要说我蹭热点，这个我承认，但是这期节目的内容确实是我从这个事件想起来的，没有这个事我真的做不成这期节目。希望能给大家一些启发。