苹果防水广告遭批评，曾因虚假宣传被罚款上千万，为何屡教不改？

今天打开微博时，有没有被苹果的防水广告“雷到”？多数网友反映，今天打开微博时开屏是苹果的防水广告，面部表情生无可恋的男子正在打电话，遭人兜头盖脸浇了一整盆水，屏幕中间弹出“放心，有iPhone。”，暗示苹果手机防水性能绝佳，就是这条广告引发网友的广泛争议和不满。

苹果官网宣称iPhone12支持防泼溅、防水、防尘等性能，实验室环境可以做到最深6米水下停留30分钟不进水，达到最高的IP68级防水能力。但是，苹果官网在不显眼的地方写明“请在清洁和干燥的环境使用”，并且手机进水并不在保修范围，一旦手机进水需要消费者自掏腰包维修。

苹果无法保证手机百分百不进水，不会因为在水中使用而造成损坏，并且损坏后拒绝提供保修服务，但在宣传时又极力暗示用户可以在水下、大雨环境中使用，因此遭到广大网友的批评。可能会有苹果的粉丝认为没有什么不妥，既然苹果对于手机的防水性能进行宣传，说明苹果对于手机的防水能力有信心，即便有用户模仿也不会造成损坏，没有必要大惊小怪，事实真的如此吗？

就在去年底，苹果因为对于iPhone8~iPhone11防水方面的虚假（夸大）宣传，遭到意大利竞争监管机构罚款1200欧元，当时约合9,400万人民币。仅仅半年过去，苹果营销团队不但没有长记性反而变本加厉，再次夸大手机的防水性能，因此可能会引发部分不了解真相的用户去模仿，导致手机进水造成损坏却无法享受保修服务。

苹果收到巨额罚单的原因有两个，首先是对外宣称的“水下静置30分钟”是指实验室环境，实验室环境下条件完全可控，测试用水为绝对的纯净水、静止的水面不会产生流动，因此不会对手机造成过大伤害。而在现实环境中，无论是雨水、洗澡水、海水、饮料等都无法做到绝对纯净，甚至还可能存在一定的异物和腐蚀性，更加无法做到绝对静止效果，无法复现实验室环境条件，而苹果并没有针对两种环境的不同做出合理的解释。

其次，苹果对于手机的保修条款具有误导性，认可甚至鼓励用户在有水的环境中使用手机，暗示苹果手机不会因为进水而造成伤害，可是手机一旦进水就会立即失去保修。手机进水后可能会造成屏幕、主板、镜头、存储等多个主要零部件损坏，给用户带来时间和财产上的损失，进水引发短路可能会造成危险，苹果却对以上情况视而不见，因此才会遭到上千万欧元的巨额罚款。

其实如今大多数高端手机都支持高等级防水，例如华为、小米、OPPO、三星等都可以做到与iPhone12相同的防水能力，安卓阵营很少会以此作为主打卖点着力宣传，避免因此对消费者造成的误解及后续一系列麻烦。苹果此次的防水广告引发巨大争议，大多数网友认为这可能会引发部分用户的模仿，因此造成的损失由谁来承担呢？反正苹果已经在详情页尽到解释义务，即便有用户因为模仿造成手机损坏也不会提供保修服务。

话题：小伙伴们，你觉得苹果的防水广告有问题吗？先关注，再留言，开心发财每一年。