农夫山泉营销翻车,路径依赖随处可见,对我们有哪些启发?

农夫山泉营销翻车,路径依赖随处可见,对我们有哪些启发?

最近农夫山泉营销翻车这个事儿上了热搜了,农夫山泉的一款苏打水,官方的宣传竟然出现了白桃原料产自日本福岛县,这一下翻车了。虽然质检部门也给出了官方检测结果,确实没有任何原料来自日本福岛,但是涉及虚假宣传跑不了了。农夫山泉在消费者心中的形象受损不说,资本市场立即用脚投票,股价暴跌,市值大幅下挫。

今天的节目我们不说农夫山泉对与不对,不去评价农夫山泉,因为这有点吃人血馒头,感觉不太好。我只是陈述了几点事实而已,这个事情舆情发酵上热搜这是事实,农夫山泉股价下跌也是事实,对吧。咱们不说事实以外的东西。但是通过这个事,我们能分析出一些很有启发性的东西。对我们每个人有借鉴意义,这才是本期节目的出发点。

农夫山泉这么大的品牌,为什么会在宣传上犯这种小错误,你单看这个情节本身,确实只是一个小失误,如果不是细心的网友指出来,也许根本就不是个事儿。但是这个小失误却造成了极大的影响,损失很大。

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农夫山泉为什么会出现这种低级失误,其实是有原因的,那就是路径依赖。不光是农夫山泉,其实我们大多数人都会犯这种错误。所以我们好好地分析一下这次农夫山泉营销翻车的原因,对我们今后的发展都有启示和帮助。

农夫山泉有个著名的广告语:“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”。这可以说是农夫山泉的企业文化和圣经了,老百姓都耳熟能详了。那这样就产生了另一个问题,你既然是搬运工,从哪儿搬到哪儿呢?搬到哪儿不是问题,消费者喝了。从哪儿搬是个问题。

所以,这句广告语是所有问题的根源,“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”。为了证明这句广告语的合法性,农夫山泉就必须回答原产地的问题,我们的水是从哪儿来的。我们的水来自于千岛湖,来自于长白山。而且,农夫山泉还在水源地建了厂。可以说,在所有的饮料产品里,农夫山泉是最强调原产地概念的,他也是靠着原产地概念起家做大的。

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但是成也萧何败也萧何,农夫山泉是靠着强调原产地概念成功的,这已经成为了自己的企业文化,宣传部门对此更是深入骨髓,宣传农夫山泉的产品不能脱离原产地概念可以说已经形成一种本能反应了。这就是路径依赖。当这种路径依赖延伸到新产品上的时候,一不注意就犯错了。我们接下来就分析一下路径依赖是如何造成这次苏打水营销翻车的。

农夫山泉推出苏打水,很多人说受了元气森林的启发,这种说法很对,要不然也不会翻车。

元气森林这两年卖得不错。一个纯国产的饮料,却去走日系的风格。为此还在日本开了个分公司,元气森林的商标日本分公司持有,搞得跟个日本饮料似的。其实彻头彻尾是个国产品牌。这种做法虽然我不敢苟同,但你也不能说什么,毕竟它只是个营销策略,而且也确实成功了。

农夫山泉看着眼红,也搞个气泡水,白桃气泡水。本来也没啥,这款产品倒是没什么,原料肯定不会有福岛的东西,你如果真敢采用福岛的白桃,不是消费者敢不敢买的问题了,而是违法了。国家质检局明文规定的,不准在日本十二个都县,包括福岛县进口食品、食用农产品和饲料。我估计农夫山泉也没有这么大的胆子敢进口。

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那既然真没有,为什么还要在宣传材料上说白桃产自日本福岛县呢?其实这就是路径依赖导致的。刚才我们已经说了,农夫山泉强调原产地已经是深入骨髓的观念了,那么在宣传这款产品的时候很自然就会受其影响。白桃气泡水,主打的就是白桃,那么这个白桃的原产地在哪儿呢?这就是一个重要的问题。而且这款气泡水推出来,就是为了蹭日系的热点,那肯定要往日本找原产地啊。

问题是日本的县很多呀,四十多个呢。为什么要选了个福岛县,这个我也很困惑,要说你选个冈山县也行啊,冈山县的白桃还是很有名的,而且也合法。为什么要选个福岛县?也许是福岛比冈山有名吧,你说冈山县,中国没几个人知道,但你要说福岛县,很多人都知道。但是这个名是臭名远扬的名还是怎么回事,可能是宣传人员疏忽了。

我认为吧,选个了福岛县可能是个疏忽,但是这不是本质上的问题,本质上的问题是一定要给白桃找一个日本具体的原产地,你不能光说这个白桃产自日本,那太笼统,不是农夫山泉的风格。农夫山泉的风格就是一定要告诉你这个白桃具体产自哪儿,最少要精确到县。这是它的企业文化决定的,形成了这种路径依赖。这才是这次翻车的根本原因,至于说选了个福岛,我认为就是个失误,他如果选个冈山县,还就真没这个事儿了。

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农夫山泉的案例分析完了,接下来说说对我们的启发。路径依赖其实是个很无奈的东西,大多数人都摆脱不了。时间长了道儿容易越走越窄,而且还容易犯错。如何尽可能地降低这种固有思维的束缚,寻找新的发展空间,是我们每个人都要重视的问题。

前几天一个网名我是傻根的粉丝朋友给我私信,“你能帮我走出悲剧人生吗?现在像是陷在泥潭的一头笨牛放弃了人生,没有力气挣扎了,怎么也过不好这一生,现在40多岁。”我回复说,“去找比你能力强的人交往,你这个情况就是身边的人水平太低,跟臭棋篓子下棋,越下越臭。不要怕没有机会结识强者,跟着一些白手起家的人打工总可以吧。”他回复说:“是啊,你又不了解我,怎么知道药方”。搞得我跟算命的似的。所以这期节目我也希望那位网友能看到,算是详细回答你的问题。

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我之所以如此回复,是因为绝大多数人都有类似的问题。如果你过得不如意,那么身边跟你交往比较多的,关系密切的人也都是过得不如意的。我这个结论不敢说百分之百正确,但是最少百分之九十九正确。

而且不仅是现在,未来如果你结交新的朋友,也是一样的,大概率你新交的朋友和现在的朋友都差不多,也是过得不如意的人。你很难跳出这个圈子的。这就是我们大多数人都有的路径依赖,而且这个路径依赖表现的很不明显,你不自觉就陷进去,很难摆脱。但是对人们的伤害是最大的。

路径依赖表现的形式很多样的,比如说电脑的键盘,它的排列其实很不合理,但是即使有更合理的键盘出来,我们也不会用,因为我们用惯了,这叫路径依赖。一个人在一行干久了,换一行很困难这也叫路径依赖。基本上每个人都能举几个例子出来。但是我们做节目是要给大家启发的,都知道的例子我们就不说了。多说一些大家忽略的,比如刚才说的,身边的人际关系固化,其实也是个路径依赖问题,只是它隐藏得比较深,很多人深受其害却又找不出原因来。

其实我们都知道,与强者为友是能提高自己的。那为什么最后结交的都是同病相怜的呢?这就是个路径依赖问题。人们都喜欢和有共同语言的多交流,互相找安慰,找平衡。那谁跟你有共同语言呢?看到问题的本质了吧。

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当然我不是指大家要抛掉现在的朋友圈啊,只是我们以后要注意这个问题,去找新朋友的时候,对于那些低于你水平线的,能省点时间就省点时间吧。因为我们这个社会大环境,已经不允许你浪费时间了。

现在我们所处的时代,要求你必须要努力主动地去摆脱路径依赖。我们举例子说啊。

在二三十年之前吧,有一句话是人们的口头语,你到一个地方,别人往往会问你,“你是哪个单位的”?现在这样问的很少了。这一句话其实蕴含的意义很深,深刻反映了时代的变革。

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三十年以前,城市里的中国人,都会问“你是哪个单位的?”这句话就是以前中国最大的路径依赖。人们是按单位生活的。我小时候住的是工厂家属院,有些人住的机关大院,有的在部队大院。如果没有特殊的意外,我们的未来是比较确定的。工厂家属院的孩子长大了,接父辈的班进厂。机关大院的孩子大概率也是进机关,部队大院的孩子基本上都参军。这种路径依赖好不好呢?肯定是不好的,如果好的话我们也不搞改革开放了。

现在呢,单位这个词分崩离析了。一个小区里,住的什么阶层的人都有。这个路径依赖也被打破了,你别说等着接父辈的班了,你父辈说不定还下岗呢。这个例子很说明问题,时代已经不允许你路径依赖了。

如何去摆脱路径依赖是一个非常主动的过程,每个人的具体情况都不一样,我们没有办法细说。只能靠大家根据自己的情况主动地去悟了。最起码,主动打破现在的人际关系是一个好的办法。

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页面更新:2024-03-17

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