关注315：四大车型被扯下了“遮羞布”，准备买车的要谨慎

消费者的维权意识增强使得每年315都会成为一场重点“打假”的阶段，而汽车市场也是关注度最高的领域之一，除了央视举办的315晚会之外，一些线下的活动也值得关注，比如杭州举办的第十三届问题车展，相比央视报道的车型也更接地气，接下来我们就来盘点五款此次315被点名的车型，大家在选择时也应避免踩坑。

NO.1 宝马5系

此次被曝光力度最大的当属宝马5系，而其主要的投诉点在于传动轴的异响，根据一名宝马车主提供的视频来看，当车辆从R挡切换至D挡的过程中，传动系统产生了异常的尖锐摩擦声以及金属撞击声。而这种异响并非个例，甚至4S店的工作人员也并不避讳，可见这个问题不仅存在时间较长，同时影响较大。而直到315晚会播出前，宝马也未正面回应车主的诉求。

从销量上看，2月宝马5系的销量仅为4019辆，相比1月和去年12月出现了显著环比下滑，目前新一代车型也已正式上市，而迫于315的压力和避免新一代车型销量的下滑，宝马随后在声明中明确表示将承担所有相关的维修费用。

NO.2 极氪001

极氪作为目前势头正猛的国产新势力品牌之一，在此次线下问题车展中也有部分车主进行维权，有一名车主表示刚买的新车便出现了油漆发黄和门板异响的问题，同时在行驶过程中电机也偶尔会出现异响。在线下厂商也提出了解决方案，只要车主将车辆从问题车展上撤走，便口头承诺了退车，不过签署的协议由于不能签字盖章因此也不备法律效力。

而就在近期，安徽马鞍山也发生一起极氪001过火事件，让消费者对于极氪的电池安全产生了担心，虽然极氪官方后期发表了事件说明，并指出火情发生前车辆动力电池电压、温度和绝缘等数据正常火情过程中、火情扑灭后车辆动力电池均未发生异常，但依然对于消费者的购买产生了影响。

NO.3 奇瑞瑞虎8 PLUS鲲鹏e+

此次线下车展还报道了奇瑞瑞虎8 PLUS 鲲鹏e+的问题，当事车主表示当踩下刹车时，车辆反而出现突然加速，随后导致了追尾事件的发生，同时前方车辆被撞出去数十几米远，可见当时的冲击力有多强，值得一提的是，奇瑞采用了相对“高科技”的回避方案，其单方面进行了远程车机锁止，目前车主不能通过手机进行远程控制。

而瑞虎8 PLUS 鲲鹏e+的问题并不止于此，由于鲲鹏E+平台是奇瑞全新研发，因此在推出初期也出现了较多技术性问题，其产品成熟度和可靠性也备受质疑，而随着后期OTA升级，虽然整体表现有所改善，但是面对老用户的诉求，奇瑞应该保持更为积极的解决问题的态度，这样才能吸引更多的消费者。

NO.4 奥迪A4L

在此次杭州问题车型投诉TOP10中，除了位列榜首的宝马5系之外，同为BBA阵营的奥迪A4L也被曝出变速箱异响、变速箱顿挫和天窗漏水等问题，根据车主爆料，当这辆在4挡升5挡过程中会出现明显的变速箱顿挫异响，这无疑极大影响了车辆的行驶质感，而部分4S店表示可以通过更换进口离合器解决这些问题。

除了变速箱问题之外，关于奥迪A4L天窗漏水的投诉数量更多，而2017—2020年均有投诉，可见其问题并没有得到根本解决，此前有4S店曾表示天窗漏水的原因是天窗结构和设计有瑕疵，但迟迟未得到解决也让奥迪A4L的车主饱受影响。

总结：

虽然每年315没办法一次性曝光所有有问题的车型，但消费者的合理投诉应该得到车企积极的回应，如果只是一味回避或逃离责任，那后期销量势必会受到影响。