明起生效，违者封禁、清退、打击！

极目新闻

网络平台上，“李××老师”“李××老师学生”“李××老师助理”“李××老师挂号处”等30多个矩阵账号，均自称为“中医××教授”（大号）的“唯一小号”或“唯一助理”，通过发布寻医问诊内容，引导用户关注“大号”，最终，由大号违规诱导用户至线下就医问诊。

其实，这个“中医××教授”可能并非医学专业人士，这些账号也根本没有医疗资质。

近年来，有黑灰产以“大小号”的形式在各个平台获取流量、粉丝等，不仅不当获利，还利用平台规则漏洞逃避处罚。目前，《抖音矩阵号不当行为治理规则》（下称“新规”）已经开始试运行，并将于2023年12月1日起正式生效。对上述以“大小号”形式存在且不当获利的矩阵号，抖音将从规则上予以明确约束，并依据《新规》进行严格治理。

据了解，黑灰产在各平台站内注册多个账号（矩阵号）。这些账号或大量发布低质、同质化甚至色情低俗内容，或刷粉刷赞，或在评论区、社群带节奏，试图不当获取关注。

获得流量和粉丝后，这些账号或试图诱导粉丝脱离平台，前往第三方平台售卖非法资源甚至实施诈骗；或者利用不断向少数几个账号（大号）进行引流，获得流量和粉丝后，这些账号试图诱导粉丝脱离平台，前往第三方平台售卖非法资源甚至实施诈骗。上述违规账号（小号）一旦被封禁，则重新再注册新号，持续向“合规”且“未受处罚”的大号引流。而大号因为本身未发布违规内容或有违规行为，平台此前的规则难以对其进行处罚。

就这样，源源不断获取流量和粉丝的大号，通过在平台内进行直播打赏或带货，不当获取利益，“逍遥法外”。

上述矩阵号违规行为，一方面使得广大用户面临消费违规或低质内容，甚至有遭遇诈骗的风险；另一方面，创作者群体容易被其不良风气（创作形式）引导，或者成长空间被挤压，难以产出原创、优质的内容。

为此，抖音在行业率先出台《抖音矩阵号不当行为治理规则》。《新规》明确，对于上述不当获利账号，一经查实，平台会对涉及的全部账号（大小号），统一严格处置。其中，平台将根据其具体违规情节处理“小号”；针对“大号”，则将按照“不当获利”的新规则处罚。具体处置方式包括但不限于取消其投稿和营利权限、抹除账号粉丝、封禁账号，清退违规账号所属MCN机构等，情节严重者，平台将上报公安机关，全力协查打击。

《新规》试运行期间，抖音启动了专项巡查，并公布了一批打击案例。

抖音已启动专项巡查，封禁了部分账号（点击查看大图）

其中，有团伙性矩阵号利用多个“小号”发布同质化低俗内容，不当引发关注，再通过昵称、签名等形式向“大号”“徐**1”引流。前者被平台封禁后，黑灰产团伙又试图注册多个新号，继续违规，团伙整体粉丝数超过70万。

此外，有团伙性无医疗资质矩阵号，通过多个“小号”发布寻医问诊内容，引导用户关注“大号”，最终，由“大号”违规诱导用户至线下就医问诊。经查，该团伙矩阵号数量超过30个；还有某地一月子中心批量注册超过40个账号，“大号”发布视频后，其余“小号”集中在其视频评论区发布虚假“好评”，诱导用户关注“大号”，并最终由其引流用户至线下月子中心消费。

根据《新规》，抖音已对包括上述违规账号在内，多个粉丝数超百万的矩阵号（“大小号”）统一实施粉丝抹除、取消营利权限和无限期封禁等处置；对相关MCN机构予以清退；同时，平台还将相关线索上报公安机关，协助打击数个违法犯罪团伙，抓获157名犯罪嫌疑人。

这样的行为，深挖了大小号的弊端，让不当获利的大号失去了“避风港”——没有了粉丝、营利权限，甚至账号也会被封禁。从规则和治理层面，根本上杜绝了矩阵号违规行为的可能。该《新规》的实施，旨在鼓励用户用心、积极的创作行为，倡导发布优质、原创的内容。

极目新闻记者 刘冬莉