交广会客厅|把一份坚守转化为一份“温度”

春运正当时,外出工作的人纷纷开始自己的务工之旅,随着中国铁路的飞跃发展,高铁、动车成了当下人们出行的主要选择,普速列车渐渐淡漠在了大家眼中。可承载着西南铁路七十余年发展史的普速列车上,餐车满载着无数游子的记忆,有这样一群人,他们“不分昼夜”的服务在普速列车上,让每位旅客在历游途中能吃上一顿热乎可口的餐食。

在重庆西开往北京西的Z96/5次列车上,一位90后炊事员严鸿运用自己12年的坚守,用心服务春运12年。

凌晨2点钟,重庆西开往北京西的Z96次列车运行在汉口至郑州间,车厢里的旅客已渐渐进入梦乡,位于列车硬座4号车和软卧6号车之间的5号车餐车却有着另外一番景象。

为保证每日餐食的新鲜和口感,这时Z96/5次餐车炊事员严鸿运正专心为乘客们清晨的早餐忙碌着,提前准备好餐料,有条不紊地洗米、泡米、熬粥、备菜、肉沫肉丝上浆。“别小看一份普通的早餐粥,在熬粥之前我会先把米用冷水侵泡半个小时,在水烧至沸腾时将米下锅,等再次沸腾后转文火慢炖30分钟,期间不停地搅拌,直到水再次沸腾,然后盖上盖子文火慢炖20分钟后,揭开锅盖顺着一个方向再不停搅拌10分钟,这样才能保证粥更好的“出稠”。”严鸿运一边洗米一边说道。一个半小时后一份热气腾腾,色泽鲜亮,颗粒饱满,丝滑酥稠的粥就出锅了。简单的早餐粥,蕴含着严鸿运的用心坚守,为大家的旅途增添了暖暖的“温度”。

列车是一个流动的家,旅客来自五湖四海,众口难调,无论是食材的搭配还是烹饪的方式,每一份餐食他都用心对待,一盘热气腾腾的宫保鸡丁,一盘香喷喷的回锅肉,一钵麻辣鲜香的水煮牛肉,严鸿运和他的同事们会顺应每一个不同时节,为旅客们准备当季的佳肴,还时常一起钻研列车沿途各站的风俗人情,根据来往旅客的不同需求,制定不同的餐食方案,满足各地旅客的用餐需求,传递着铁路以人为本的服务宗旨。

“今年是我服务春运的第十二年,看着人们回家的喜悦,出行的坚定,能为他们的旅程带去家乡的味道,让乘坐Z96次列车的旅客们感受到我们的“温度”,这份获得感很有意义。”严鸿运微笑着说道。

清晨七点半,伴着第一缕阳光,餐车已经开始供应早餐,在中国铁路成都局集团公司重庆客运段担当值乘的春运列车上,还有许许多多和严鸿运一样,用自己默默的坚守转化为一份精致的餐食,让大家感受中国温度,温暖着大家的出行路。


通讯员:文佳、李文航

图片:郎志强

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页面更新:2024-04-25

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